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medimops.de
Bewertungen:

66.552 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.022.906 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

30.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Zwei Friesen unterhalten sich im friesischen Dialekt. Sagt der eine: „Ich gehe nisch mehr inne Kirche!“ – „Warum nischt?“, will sein Freund wissen. „Letzte Woche habe icke mein Fahrrad in Aurich vergessen und bin aus Versehen mit dem Bus nach Hause gefahren. Als icke ein paar Tage später wieder an die gleiche Stelle vorbeikommte, stand es unversehrt da.“ Sein Freund wundert sich. „Und wat hat dat mit de Kirche zu tun?“ – „Naja“, sagt der Friese, „ich bin danach in de Kirche gegangen, um aus Dankbarkeit 100 Euro in den Opferstock zu werfen. Als ich rauskommte, war dat Fahrrad geklaut.“ Eine Frau kommt in eine Tierhandlung und schaut sich um. Nach einiger Zeit fragt sie den Verkäufer: „Entschuldigen Sie bitte – was kostet denn der einzelne Papagei in dem Käfig in der Ecke?“ Der Verkäufer antwortet: „Das ist ein norwegischer Bläuling. Der kann so gut sprechen – den Preis müssen Sie mit ihm aushandeln.“ Gelsenkirchen ist eine besondere Stadt. Ein Tourist steht in der Jugendherberge Gelsenkirchen an der Rezeption und fragt einen Mitarbeiter: „Bekomme ich in Ihrem Haus Rabatt, wenn icke vier Wochen bleibe?“ Der Mitarbeiter guckt echt erstaunt. „Geben Sie mir einen Moment, da muss ich erst unseren ehrenwerten Herbergsvater fragen – denn länger als eine Woche hat es bei uns noch niemand ausgehalten!“ - (Das liegt am Klima. Hust, Hust.)
JB

Relevanteste negative Bewertung

06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich war früher ein zufriedener Medimops Kunde. Die Preise waren günstig und die Ware gut und der Service in der Regel auch. Über viele Jahre habe ich hunderte, wenn nicht tausende € bei Medimops gelassen. Leider wird nicht nur der Service immer schlechter, sondern die Artikel ebenfalls. So kam es nun bereits schon öfter vor, dass Artikel falsch geliefert wurden oder zerbrochen ankamen, da Medimops mittlerweile seine Ware auch nicht mehr ordentlich verpackt und man so dann die Ware kaputt zugeschickt bekommt. Teilweise haben die CDs/DVDs auch erhebliche Kratzer obwohl sie als gut oder sehr gut angepriesen werden. Hier wäre nicht mal "akzeptabel" angebracht gewesen. Es kamen auch schon DVDs in falschen, von dem Bild abweichenden, Versionen oder auch mal mit Stempeln und Aufklebern drauf, die nirgendwo angemerkt wurden und somit auch nicht der Beschreibung entsprachen. Das wäre alles noch irgendwie akzeptabel wenn der Service besser wäre. Aber als Antwort auf mein letztes Problem (extra eine Erstauflage bestellt - auch so beschrieben und zugeordnet mit EAN und Beschreibung (und eben bewusst DIESE und nicht die neuere Version bestellt)) bekam ich einfach flapsige Textbausteine zugesendet, die sich gar nicht erst mit meinem Problem befassten und mir nur einen 3 € Gutschein anboten anstatt einfach die, an mich falsch gelieferte ware, gegen die, von mir eigentlich Bestellte und bezahlte Ware, auszutauschen. Ein eigentlich simpler Vorgang den Tausende anbieter auch souverän hinkriegen. Nicht so allerdings Medimops - hier wird mir erklärt, dass Sie mit gebrauchter Ware handeln und daher keine Übersicht hätten und daher die, an mich FALSCH geschickte Ware, nicht zurücknehmen oder austauschen würden/könnten. Gleichzeitig können Sie aber einen Titel in MEHREREN Varianten und Auflagen/Ausgaben auf deren Platform anbieten. Das verstehe mal einer. Nun wollte ich einen simplen Austausch, bleibe aber am ende auf einem Artikel sitzen, den ich nicht mal bestellt habe und muss mich nun selbst darum kümmern, den zu verkaufen und den von mir eigentlich gewollten Artikel muss ich mir zusätzlich noch trotzdem on top woanders besorgen. Kostet mich viel mehr Zeit, Aufwand und am ende macht es alles noch teuerer als es einfach neu im Laden zu kaufen. Was für ein mieser Service und was für ein mieser Umgang mit langjährigen Kunden. Mein Geld war immer gut genug aber sobald mal etwas nicht passt wird einem nicht mal ordentlich geholfen und man steht alleine mit seinem Problem da. Die völlig zerkratzten DVDs kann ich nicht mal jemandem Verkaufen und die falsch geschickten oder zerbrochenen Artikel (immerhin nur die Hüllen) werde ich auch kaum los weil sowas ja kaum jemand kaufen will. Erst recht nicht für den Preis den ich eigentlich dafür bei Medimops bezahlt habe in der Annahme ich kriege auch das geliefert was mir verkauft und beschrieben wurde. Ich ziehe nun meinen Schlussstrich nach der heutigen Aktion von Medimops. So kann man auch einen langjährigen Kunden verlieren der fast jeden Monat bestellte. Leute, tut euch alle selbst den gefallen und investiert die 2-3 € mehr pro Artikel (so ein unterschied ist das jetzt nämlich auch nicht) in neue Artikel oder in seriösere und bessere Plattformen, die dasselbe anbieten aber Ihre Kunden zumindest ernst nehmen oder das Geld wert sind. Das bischen Ersparnis rechtfertigt nicht das Risiko bei jeder zweiten Bestellung mangelhafte, kaputte oder schlichtweg falsche Ware zu bekommen, die man dann am Ende selbst noch loswerden muss und noch dabei Geld verliert. Dann lieber 2-3 € mehr und man unterstützt ggf. den Einzelhandel, die Wirtschaft und einen Künstler direkt. Und besser behandelt wird man auch. Wenn das alles der "Preis" für ein gelegentliches Schnäppchen sein soll, kann man auch getrost die finger von Medimops lassen, da es mehr Ärger als Nutzen bringt. Meine 5 Cent. Gezeichnet Ein früher zufriedener und heute nur noch enttäuschter und resignierter Medimops Kunde. Goodbye Medimops
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Bewertungen für medimops.de

 Sortierung  
Relevanz
AK
23.09.2024
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23.09.2024
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23.09.2024
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23.09.2024
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23.09.2024
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23.09.2024
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23.09.2024
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23.09.2024
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23.09.2024
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PH
Peter H.
Hannover
23.09.2024
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BR
23.09.2024
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23.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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23.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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23.09.2024
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23.09.2024
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WB
Wolfgang B.
26345 Bockhorn
23.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Angebot bei Medimops ist recht groß - Service jedoch kaum vorhanden. Eventuell sogar zu groß, um dort als Mitarbeitende noch den Überblick zu haben. So haben wir vier Staffeln der 'Agatha Christie Poirot' Reihe bestellt. Wir haben vier Boxen erhalten. Auf den Boxen stand jedoch nicht Staffel, sondern Collection. Das ist aber ein Problem, denn die geleiferten Collections-Nummern stimmen nicht mit den offiziellen Staffel-Nummern überein. Daher sollte zumindest ein diesbezüglicher Hinweis auf der Seite des Medimops-Angebotes vermerkt werden! So mussten wir sie zurücksenden, da wir die gelieferten Folgen bereits hatten. Auf unsere Nachfragen zu diesem Problem, bekamen wir leider keine zufriedenstellende Antwort. Es entstand bei uns der Eindruck als würde man bei Medimops für diesen Service keine Zeit haben und vorgefertigte Satzbausteine bei der Antwort verwenden. Auch mussten wir die Kosten der Rücksendung übernehmen. Eine Rückmeldung zu unserer Retoure haben wir bislang auch noch nicht erhalten, obwohl die Retoure vor einer Woche bei Medimops eingetroffen ist. Dies spricht nicht für einen kundenorientierten Service.
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26.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich war diesesmal so unzufrieden, daß ich nicht weiß ob ich dort nochmal bestelle. Ich habe den Fehler gemacht das mein Kauf nicht ganz abgeschlossen war, ich eine Mail bekommen habe ,die mich erinnert hat das ich noch Ware im Korb hätte das erst einmal, war ja gut, wollte ja die Ware haben. Habe dann allerdings den Fehler gemacht den Korb nicht zu kontrollieren, weil er ja am Vortag gefüllt wurde mit den Artikeln die ich wollte. Dann kam die Bestätigungmail das man sich für die Bestellung bedankt und die Artikel aufgelistet waren. Da war dann dr Film den ich für unter 5 Euro i den Korb gelegt hatte für 17,99 Euro drin. Der Film kostet neu 12 Euro, wie ich des direkt telefonisch reklamiert habe sagte man mir das wäre kein Problem, ich solle mich melden wenn alles da ist dann würde ich ein Retouren Label bekommen. Das hat aber nicht gestimmt... Ich musste dann, mehrfach anrufen um es auf meine Kosten, weil es ja meine Schuld sei zurück zu schicken.
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08.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Paket nicht angekommen und Service gleich Null

Medimops war icht einmla in der Lage meine Bestellung vernünftig zu versenden. DHL hat das Paket während des Transportvorganges beanstandet und an den Absender zurückgeschickt - ich habe es nie erhalten. Noch schlimmer ist, dass Medimops sich nicht in der Lage sah, das Paket noch einmla auf den Weg zu bringen. Wenn man eine so schlechte Leistung bringt, mnuss man wenigstens versuchen, es wieder gut zu machen - aber hier gab es null Bemühen. Der Kundenservice war alles andere als empathisch oder hilfsbereit. Kann ich nicht empfehlen.
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02.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich verstehe das wenn steht "gebraucht akzeptabel ", dass ich keine Neuware bekomme, aber das die gekauften Dvd's von 6 stk. 3 davon hängen oder komplett zerkratzt sind, ist nicht zu verstehen. Kaufe leider nicht mehr dort. Ist aber leider nicht das einzige, denn ich habe eigentlich 6 verschiedene dvd's bestellt und habe zwar 6 verschieden hüllen bekommen, aber in einer Hülle war eine falsche DVD drinnen, daher hab ich eine doppelt jetzt.
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vor 13 Tagen
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Ware kam nicht an Kundenservice war frech

ich habe am 27.9 dort bestellt. Das Paket wurde ohne Sendungsnummer oder irgendwas versendet. Eine Versandbestätigung habe ich bereits am nächsten Tag erhalten. Das Paket jedoch noch nicht. Fast 2 Wochen ist die Bestellung nun her. Zitat aus der Versandmail "Sendungen beträgt in der Regel ca. 3-4 Werktage. In seltenen Einzelfällen kann es jedoch vorkommen, dass die Sendung bis zu 7 Werktage Versandzeit in Anspruch nimmt. Sofern du deine Ware in dieser Zeit nicht erhalten hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice." Also habe ich bereits letzte Woche, 7 Tage nach Bestellung angerufen es kann ja mal sein, dass es zu Verzögerungen kommt. Dort wurde mir gesagt, ich solle bis zum 10.10 warten. Da heute nichts ankam, habe ich nochmal angerufen. Ich würde von meinem Widerrufsrecht oder Stornierung gebrauch machen, da ich nicht länger warten will und das Buch woanders bestellen würde. Am Telefon wurde mir erklärt, dass ich bis zum 22.20 warten soll, weil es zu Verzögerungen kommen kann. Ich habe gesagt, dass mir das bereit vergangene Woche jemand gesagt hat und das ich das mich damit nicht zufrieden geben wurde. Darauf hin wurde die Person frech und sagte sie könne halt nichts machen. Wie gesagt, Pakete kommen manchmal nicht an oder verzögern sich, aber frech werden und keine Lösung für das Problem anbieten geht gar nicht. Jede Woche anrufen und mich auf noch weitere Wartezeit vertrösten lassen geht leider auch nicht und finde ich unprofessionell. Ich würde dort nicht nochmal bestellen und werde es auch nicht empfehlen.
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