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Bewertungen:

Guten Tag, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir möchten Ihnen den Rücksendeprozess so einfach wie möglich gestalten. Sie haben zwei bequeme Optionen: Entweder drucken Sie das beigefügte Formular aus und legen es Ihrer Rücksendung bei, oder Sie melden die Retoure schnell und unkompliziert über Ihr Benutzerkonto auf unserer Website. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns bitte unter support@vilgain.de. Mit freundlichen Grüßen Lukas - Vilgain

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht unserem Qualitätsstandard entsprochen hat. Wir nehmen diese Situation sehr ernst und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass die Qualität unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer Kunden für uns höchste Priorität haben. Wir werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um diesen Vorfall genauer zu untersuchen und eine entsprechende Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen Lukas - Vilgain

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass das gekaufte Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es handelte sich um BCAA der Marke MyProtein, gerne werden wir Ihnen eine Alternative unserer eigenen Marke Vilgain empfehlen. Bei allen unseren Vilgain-Produkten achten wir sehr auf natürliche Zusammensetzung und ausgewogenen Geschmack. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@vilgain.de und wir werden Ihnen gerne helfen. Mit freundlichen Grüßen Lukas - Vilgain

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass das Paket Sie noch nicht erreicht hat. Wir tun derzeit alles, was wir können, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung bald geliefert wird. Wir stehen in aktiver Kommunikation mit dem Spediteur und werden uns bei Ihnen melden, sobald wir neue Informationen für Sie haben. Wir hoffen, dass wir die Situation bald gemeinsam klären können. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Petra - Team Vilgain

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu hören, dass der Geschmack unserer Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Produkte unterscheiden sich in ihrer Zusammensetzung von vielen herkömmlichen Produkten, denn wir verzichten bewusst auf Zusätze wie Zucker und künstliche Aromen und legen allgemein sehr großen Wert auf natürliche Zutaten. Dies kann dazu führen, dass der Geschmack bei der ersten Probe im Vergleich zu anderen Produkten ungewöhnlich erscheint. Wir würden uns freuen, wenn Sie unseren Produkten eine weitere Chance geben. Wir werden Ihnen dabei sehr gerne mehr Informationen über unsere Philosophie und die Vorteile der konkreten Inhaltsstoffe mitteilen. Bei jeglichen Fragen steht Ihnen unser Kundenservice unter support@vilgain.de zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Lukas - Vilgain

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Damit wir uns ständig verbessern können, würden wir Sie gerne bitten, uns mehr Informationen zu dem abgegebenen Feedback mitzuteilen. Somit könnten wir Ihren Fall genauer überprüfen und eine entsprechende Lösung anbieten. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht. Mit freundlichen Grüßen Lukas - Vilgain

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Damit wir uns ständig verbessern können, würden wir Sie gerne bitten, uns mehr Informationen zu dem abgegebenen Feedback mitzuteilen. Somit könnten wir Ihren Fall genauer überprüfen und eine entsprechende Lösung anbieten. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht. Mit freundlichen Grüßen Lukas - Vilgain

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Damit wir uns ständig verbessern können, würden wir sehr gerne wissen, warum Sie nicht zufrieden waren. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihnen eine entsprechende Lösung anbieten können. Mit freundlichen Grüßen Lukas - Vilgain