skatepro.deBewertungen:
631 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.746 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
18.09.2024
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Mega. Ich bin sehr zufrieden. Während der Bestellung habe ich, ob aufgrund einer schlechten Internetverbindung oder durch mein eigenes Versehen, statt der Größe 42 die Größe 44 ausgewählt. Ich dachte, das würde ein Problem sein, aber es stellte sich heraus, dass eine E-Mail ausreichte, um diesen Fehler zu beheben. Ich erhielt schnell die Antwort, dass die Bestellung in die gewünschte Größe geändert wurde. Ein sehr professioneller Ansatz. Ich bekam eine neue Bestellbestätigung per E-Mail und der bestellte Artikel kam in der richtigen Größe an.
MfG
Slawomir P.
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Relevanteste negative Bewertung
17.01.2024
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Leider arbeiten Sie mit dem Versanddienstleister DPD zusammen. Leider ist die Bestellung nicht angekommen und hängt bei denen fest. Keine Rückantwort. Da ich aus vielen Bewertungen entnehmen kann, das die Probleme mit DPD wohl kein Einzelfall sind und schon länger bestehen, kann ich es auch nicht nachvollziehen, warum Sie weiterhin mit DPD zusammenarbeiten. Auch wenn Sie direkt nicht für das Problem der Nichtzustellung zuständig sind, kann ich Ihnen trotzdem nur eine schlechte Bewertung abgeben. Keine Lieferung= Verärgerter Kunde. Alleine die Umstände, das ich mich jetzt kümmern muss, entweder die Ware zu bekommen oder mein Geld zurück zu bekommen, weißt auf eine Unseriösheit hin.
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Bewertungen für skatepro.de
11.12.2023
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10.12.2023
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10.12.2023
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09.12.2023
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06.12.2023
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03.12.2023
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30.11.2023
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26.11.2023
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25.11.2023
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AV
Annette V.
Jena
22.11.2023
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17.11.2023
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15.11.2023
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12.11.2023
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12.11.2023
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07.11.2023
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OP
Oliver P.
Bayern
05.11.2023
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BR
bernd r.
bonn
05.11.2023
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17.01.2024
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Leider arbeiten Sie mit dem Versanddienstleister DPD zusammen. Leider ist die Bestellung nicht angekommen und hängt bei denen fest. Keine Rückantwort. Da ich aus vielen Bewertungen entnehmen kann, das die Probleme mit DPD wohl kein Einzelfall sind und schon länger bestehen, kann ich es auch nicht nachvollziehen, warum Sie weiterhin mit DPD zusammenarbeiten. Auch wenn Sie direkt nicht für das Problem der Nichtzustellung zuständig sind, kann ich Ihnen trotzdem nur eine schlechte Bewertung abgeben. Keine Lieferung= Verärgerter Kunde. Alleine die Umstände, das ich mich jetzt kümmern muss, entweder die Ware zu bekommen oder mein Geld zurück zu bekommen, weißt auf eine Unseriösheit hin.
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Antwort von skatepro.de
19.01.2024
Hey, vielen Dank für die Bewertung!
Tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu Lieferverzögerungen gekommen ist! Leider können wir keinen E-Mail-Kontakt zu dem Problem finden.
Laut dem Tracking sollte deine Bestellung heute zugestellt werden. Falls dem nicht so ist, melde dich gerne bei uns, damit wir eine alternative Lösung finden können.
Danke! / Dein SkatePro Team
07.05.2024
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Wir hatten ein Probelm mit der Lieferung
Wir hatten ein Probelm mit der Zuszellung. Ich konnte nur ein DPD-Partner auswählen, das Paket konnte aber dort nicht zugestellt werde. Eine Benachrichtigung per Mail kam und ich sollte die Adresse ändern. Ich konnte aber nicht unsere Adresse eingeben, da sich die PLZ nicht ändern ließ. Musste jemanden finden, der dort wohnt und es annehmen würde und dann steht auf hier bei uns zu Hause auf einmal doch de3 DPD-Mann um liefern, da wir ja Besteller waren. Warum kann ich bei der Bestellung nicht auch mich als Lieferadresse auswählen???
Ansonsten findet meine Tochter das Skateboard toll.
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Antwort von skatepro.de
28.06.2024
Hey, vielen Dank für die Bewertung!
Tut uns sehr leid, dass es Probleme bei der Zustellung gab! Wir haben verschiedene Lieferoptionen, die im Checkout ausgewählt werden können. Es ist eine Lieferung an einen DPD-Paketshop möglich oder auch eine Lieferung an die Privatadresse :)
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
/ Dein SkatePro Team
03.07.2024
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Wechseln Sie den Versanddienstleister!!! Die Ware kann ich leider nicht bewerten, da DPD es nicht schafft mir das Paket zu zustellen. Es wird nicht geklingelt, dann ein Zettel im Briefkasten mit falscher Paketnummer, kein zweiter Zustellversuch, dann Lieferung zum Paketshop der Öffnungszeiten hat, die ein normaler Arbeitnehmer nicht nutzen kann. ( 10- 15 Uhr) Nun darf ich jemanden beauftragen der mein Paket holt. Sehr schade aber DPD geht gar nicht. DPD schadet Ihnen als seriöses Unternehmen. Bearbeitung und der Versandanstoß liefen super
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Antwort von skatepro.de
23.08.2024
Hey, vielen Dank für die Bewertung!
Tut uns sehr leid, dass es Probleme mit der Lieferung gab! Wie wir sehen können, waren wir bereits telefonisch in Kontakt bezüglich der Bestellung.
Wir haben den Fall auch an das Versandunternehmen weitergeleitet, damit solche Fehler in Zukunft hoffentlich vermieden werden können.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! / Dein SkatePro Team