heckenpflanzen-heijnen.deBewertungen:
1.654 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.045 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Sonntags portugiesischen Kirsch-Lorbeer und Glanzmistel Pflanzen bestellt. Sie wurden recht zügig bereits am darauf kommenden Mittwoch geliefert.(Monat: März) Das Transportunternehmen klingelte und war so nett mir die gelieferte Palette mit dem Hubwagen in die Garage abzustellen. Die Pflanzen waren gut, sicher und aufrecht in der Palette verpackt. Am Liefertag habe ich bereits organisiert das die Pflanzen fachgerecht gesetzt wurden. Die ersten 2 Tage nach der Pflanzung hingen die Blätter leicht herunter (schlapp) und die Stiele der Glanzmistelknospen hingen auch leicht herunter was aber aufgrund des Transportes und des umpflanzens zu erwarten war. Am dritten Tag waren die Blätter wieder “stramm” und die Knospenstiele schauten auch wieder nach oben. Die Größe der 32 gelieferten Pflanzen entsprach auch der bestellten Leistung. Alles in allen bin ich bislang mit der beobachteten Leistung zufrieden.
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Relevanteste negative Bewertung
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
die pflanzen waren vertrocknet habe sie jezt um ca 30cm gekürtz die wurzelballen glichen betonkugeln haben mindestens 1 woche ohne wasser gestanden schade die erste lieferung vor 4 wochen war sehr gut
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Bewertungen für heckenpflanzen-heijnen.de
26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Pflanzen Top - Lieferwoche eingehalten. Leider keine Information bzgl. genauerem Liefertermin - plötzlich sind die Pflanzen da (wer kann es schon einrichten für eine Lieferung eine ganze Woche zu Hause zu bleiben).
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
28.05.2024
Lieber Gartenfreund, vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Da wir mit externen Transportunternehmen zusammenarbeiten, ist es nur möglich, die Lieferwoche auszuwählen. Die Bestellung wird dann in dieser Woche, zwischen Dienstag und Freitag, ausgeliefert. Wir arbeiten hinter den Kulissen hart daran, diesen Prozess in Zukunft zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und viel Spaß mit den Pflanzen.
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Besonders gut hat mir die Qualität der Pflanzen gefallen.
Besser machen könnte man, das sich der Lieferant sich vorher meldet, oder man eine Sendungsnummer zum nachverfolgen hat. So kann man den Tag besser planen.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Pflanzen super
Die Pflanzen sind wunderbar, allerdings wurde bei der Lieferung die Palette einfach auf den Hof gestellt, so dass die Nachbarn nicht mehr rausfahren konnten. Ich war zu Hause und niemand hat bei mir geklingelt.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback zu den wunderbaren Pflanzen, die Sie erhalten haben. Wir bedauern zutiefst, dass die Lieferung so erfolgt ist, dass die Einfahrt Ihrer Nachbarn blockiert wurde. Wir bemühen uns um einen exzellenten Kundenservice, einschließlich der Lieferung unserer Produkte mit Rücksicht auf die Menschen um uns herum. Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben, damit wir sicherstellen können, dass ein solcher Vorfall in Zukunft nicht mehr vorkommt.
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Koniferen kamen pünktlich und gut verpackt. In sehr gutem Zustand.
Alles lief perfekt.
Sind gut angewachsen.
Auf spätere Fragen wird immer schnell geantwortet.
Insgesamt ein super Service
Gerne wieder.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kirschlorbeeren - tolle Qualität
Wir haben mehrere Kirschlorbeeren mit über 2 Meter bestellt. Die Lieferung kam, wie bestellt, zum Wunschdatum. Die Pflanzen haben eine tolle Qualität. Sie sind sehr gut angewachsen.
Können wir nur empfehlen.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihre Kirschlorbeerpflanzen rechtzeitig erhalten haben und dass sie von hervorragender Qualität sind. Wir wissen Ihre Empfehlung sehr zu schätzen. Wir bemühen uns, unseren Kunden Qualitätsprodukte und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Danke, dass Sie Teil unserer Gemeinschaft sind!
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung!!! Eine kurze Info per Mail, einen Tag vor der Lieferung wäre gut gewesen. Ansonsten ging alles sehr schnell, bei einem unschlagbaren Preis. Das war nicht unsere letzte Bestellung.
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28.06.2024
Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice, immer freundlich und erreichbar bei allen Anliegen.
Lieferbedingungen leider nicht zufriedenstellend, bei großer Lieferung kein direkter Liefertermin, nur auf eine Woche beschränkt.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
28.06.2024
Lieber geschätzter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Unternehmen abzugeben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie positive Erfahrungen mit unserem Kundenservice gemacht haben.
Wir verstehen jedoch Ihre Enttäuschung über unsere Lieferbedingungen. Da wir mit externen Transportunternehmen zusammenarbeiten, ist es nur möglich, die Lieferwoche auszuwählen. Die Bestellung wird dann in dieser Woche, zwischen Dienstag und Freitag, ausgeliefert. Wir arbeiten hinter den Kulissen hart daran, diesen Prozess in Zukunft zu verbessern.
Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und viel Spaß mit den Pflanzen.
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität termingerechts Lieferung
Soweit gibt es nichts zu beanstanden. Leider war etwas die Verpackung beschädigt, aber hat keine Auswirkungen auf die Ware gehabt.
Der Zustand der Ware war super, die korrekte Menge und noch etwas Bonus.
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Pflanzen zu einem fairen Preis. Alle Pflanzen hatten die gewünschte Höhe.
Die Pflanzen standen alle sauber nebeneinander auf einer Palette und waren nicht gelegt. Jetzt müssen sie nur noch wachsen.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
25.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung - es freut uns zu hören, dass unsere Pflanzen die gewünschte Höhe hatten und dass sie gut organisiert auf einer einzigen Palette angekommen sind. Wir bei Heijnen Pflanzen tun unser Bestes, um unseren Kunden Qualitätsprodukte zu einem erschwinglichen Preis anzubieten. Wir freuen uns sehr über Ihr freundliches Feedback und wünschen Ihnen alles Gute für das Wachstum Ihrer neuen Pflanzen!
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung top!
Ware top!
Die Versandkosten könnten etwas transparenter angegeben werden. Kleine Info würde schon reichen: 50 Pflanzen passen auf eine Palette, Versandkosten fallen pro Palette an.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
24.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie sowohl mit dem Preis als auch mit der Qualität unserer Waren zufrieden sind. Wir glauben daran, einen hohen Wert zu einem erschwinglichen Preis zu bieten, und wir bemühen uns, unsere Kunden zufrieden zu stellen.
Wir freuen uns über Ihr Feedback, wie wir unseren Service verbessern können. Unser Ziel ist es, die Versandkosten für unsere Kunden transparenter zu machen, und wir werden Ihre Anregung berücksichtigen, wenn wir daran arbeiten, unsere Versandtarife transparenter zu gestalten.
Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback!
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung am Termin, alles komplikationslos gelaufen. Die Bäume waren gesund und grün. Erstmal nichts zu meckern. Vor 1 Woche gepflanzt, bis jetzt alles gut.
Ich würde wieder von Heijnen bestellen.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wunderschön
Die Bestellung und Lieferung waren Top. Die Bäumchen haben eine sehr gute Qualität. Ich habe sie auch auch sofort eingepflanzt und für das erste mal, bin ich sehr zufrieden.
Herzlichen Dank dafür!
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
19.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unsere Produkte. Wir freuen uns zu hören, dass sowohl Ihre Bestellung als auch die Lieferung erstklassig waren und dass die Qualität der Bäume zufriedenstellend war. Es ist schön zu wissen, dass Sie sie gleich einpflanzen konnten. Wir wissen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen zu schätzen und danken Ihnen für Ihre Unterstützung.
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen sind super schnell und gut geliefert worden. Die Palette war gut verpackt. Die Pflanzen sehen sehr gesund aus.
Kleiner Minuspunkt ist dass alle Pflanzen genau die Mindestgröße hatten.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
17.11.2023
Lieber Gartenfreund,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Foto. Die Pflanzen sehen wunderschön aus. Wenn die Pflanzen ausgegraben werden, werden sie nach Größenunterschieden von 20 cm sortiert und an uns geliefert. Es ist ein Zufall, dass Ihre Pflanzen alle die gleiche Größe haben.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Freude an Ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Thuja Smaragd
Ich habe Thuja Smaragd bestellt. Die Lieferung war pünktlich und die Pflanzen waren sogar schöner als erwartet. Ich bin sehr zufrieden und werde auf jeden Fall die nächsten Pflanzen dort kaufen.
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WO
Wolfgang O.
Blankenfelde-Mahlow
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen machten einen frischen Eindruck .Die Wurzelballen wirkten etwas trocken. Wir haben die Pflanzen am Liefertag nach Ihren Hinweisen eingepflanzt.
Jetzt hoffen wir, dass sie anwachsen!!
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
09.04.2024
Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback über das Aussehen der Pflanzen. Wir freuen uns zu hören, dass sie bei der Lieferung frisch aussahen. Wir verstehen, dass Sie die Wurzelballen etwas trocken fanden, und wir hoffen, dass sie mit der richtigen Pflege und Aufmerksamkeit wie erwartet wachsen und gedeihen. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Pflanzen zu liefern. Wir freuen uns daher über Ihr Feedback, da wir weiterhin hart an diesem Ziel arbeiten.
MR
Marion R.
Leonberg
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super Qualität und auch angegeben Höhe!!
Super, die Pflanzen super gewachsen und hatten auch die angebebene Höhe 👍!!
Spedition hat sich vorher telefonisch angekündigt! 👍.
Hab sie gleich eingepflanzt und gieße fleißig. Gerne wieder😉!!
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
10.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausgezeichnetes Feedback über Ihre Erfahrungen mit uns mitzuteilen. Wir freuen uns, dass die Pflanzen in der angegebenen Höhe angekommen sind. Es ist schön zu hören, dass sie gepflanzt wurden und gut gepflegt werden. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, wir freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft eine ähnliche Erfahrung zu bieten.
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
sehr gutes Pflanzenmaterial, Transportverpackung nicht so gut viele gebrochene Äste, die Säck um die Ballen teilweise abgefallen.
Alles in allem aber akzeptabel für einen Speditionstransport.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
25.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unseres Pflanzenmaterials zufrieden waren und dass die Transportverpackung trotz ihrer Unzulänglichkeiten von Ihnen akzeptiert werden konnte. Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und nehmen Ihre Kommentare ernst. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen werden, um unseren Prozess weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rundum Zufrieden
Pünktliche Lieferung; sehr gute Pflanzenqualität; Stückzahl und Höhenangaben stimmten…
Pflanzen sind seit ca. 2 Wochen eingepflanzt und blühen schon ordentlich.
Wir waren rundum zufrieden!
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
19.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass die Lieferung pünktlich erfolgte und die gelieferten Pflanzen von guter Qualität waren, in der Menge und Höhe wie angegeben. Es ist schön zu hören, dass Sie bereits nach wenigen Wochen eine blühende Wirkung feststellen konnten - wir sind begeistert! Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, und wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zu Diensten zu sein.
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist absolut in Ordnung. Netter Kundenservice.
4 Sterne, da kein konkreter Liefertag, sondern nur eine Lieferwoche angegeben wird und kein Kontakt zum Spediteur ermöglicht werden kann.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Kundenservice! Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung zufriedenstellend war. Wir verstehen Ihre Besorgnis darüber, dass der Lieferzeitraum keinen eindeutigen Tag für die Lieferung angibt. Unser Ziel ist es, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und wir entschuldigen uns, wenn dies in diesem Fall nicht der Fall war. Wir werden dieses Feedback nutzen, um unseren Kunden auch weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wir konnten die,Pflanzen nicht annehmen, wegen fehlplanung. Die Mitarbeiter:in waren sehr hilfsbereit und alles wurde zu unserer Befriedigung abgewickelt. Rücksendegebühr wurde begründet.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
19.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schade zu hören, dass Sie die Lieferung nicht entgegennehmen konnten, aber schön zu wissen, dass unsere Kollegen eine Lösung für Sie hatten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in uns und heißen Sie gerne wieder bei Heijnen Pflanzen willkommen.