Ich habe Sonntags portugiesischen Kirsch-Lorbeer und Glanzmistel Pflanzen bestellt. Sie wurden recht zügig bereits am darauf kommenden Mittwoch geliefert.(Monat: März) Das Transportunternehmen klingelte und war so nett mir die gelieferte Palette mit dem Hubwagen in die Garage abzustellen. Die Pflanzen waren gut, sicher und aufrecht in der Palette verpackt. Am Liefertag habe ich bereits organisiert das die Pflanzen fachgerecht gesetzt wurden. Die ersten 2 Tage nach der Pflanzung hingen die Blätter leicht herunter (schlapp) und die Stiele der Glanzmistelknospen hingen auch leicht herunter was aber aufgrund des Transportes und des umpflanzens zu erwarten war. Am dritten Tag waren die Blätter wieder “stramm” und die Knospenstiele schauten auch wieder nach oben. Die Größe der 32 gelieferten Pflanzen entsprach auch der bestellten Leistung. Alles in allen bin ich bislang mit der beobachteten Leistung zufrieden.
die pflanzen waren vertrocknet habe sie jezt um ca 30cm gekürtz die wurzelballen glichen betonkugeln haben mindestens 1 woche ohne wasser gestanden schade die erste lieferung vor 4 wochen war sehr gut
Ich habe japanische Stechpalme als Buchsbaumersatz gekauft. Die meisten Pflenzen waren richtig gut entwickelt und stark im Wuchs. Etwa 1/3 der Pflanzen waren im Wuchs deutlich schwächer und nicht so gut. Es wäre besser gewesen, wenn alle Pflanzen im gleichen Entwicklungsstadium gewesen wären.
Die Lieferung erfolgte in dem angegebenen Zeitfenster.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
24.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere japanischen Stechpalmen zu bewerten. Wir freuen uns zu hören, dass die meisten Pflanzen von guter Qualität waren und sich in einem starken Wachstumsstadium befanden. Wir verstehen Ihre Besorgnis darüber, dass einige der Pflanzen nicht so gut entwickelt waren wie andere, und wir sind stolz auf unser Engagement, qualitativ hochwertige Pflanzen mit gleichmäßigem Wachstum zu liefern. Wir freuen uns über Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie uns für Ihr Gartenprojekt ausgewählt haben.
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen waren im großen und ganzen ok 👍, leider waren sie doch recht unterschiedlich hoch. Von der größten zur kleinsten waren es bestimmt 40 bis 50 Zentimeter 😳 was ich eigentlich zu groß empfunden habe. Auch waren im unteren Bereich doch der ein oder andere kleine Ast ein- bzw abgerissen. Aber sie hatten ja auch einen langen Transportweg.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
24.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bemühen uns immer, schöne Pflanzen für unsere Kunden zusammenzupacken. Allerdings sind Pflanzen ein Naturprodukt, und es kann vorkommen, dass es Unterschiede in Höhe und Aussehen gibt. Wir hoffen dennoch, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Danke für Ihr Verständnis, dass der lange Transportweg den Zustand unserer Pflanzen beeinträchtigen kann. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder in Betracht ziehen werden.
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekt - so soll‘s sein
1A Pflanzen (8x Thuja/160-180 cm), kamen alle gut verpackt und sicher an und auch die Lieferung erfolgt sehr rasch. Bestellt für die 18 Woche, Dienstag früh klingelte es bereits und die Bäumchen standen wie gerade erst ausgegraben da, sprich, super grün und super frisch. Ein zuverlässiger Händler, bei dem man wirklich bedenkenlos bestellen kann.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
17.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihre Thuja-Bestellung sicher angekommen ist und dass die Lieferung prompt erfolgte. Wir sind sehr stolz darauf, unseren Kunden einen zuverlässigen Service und Qualitätsprodukte zu bieten, und freuen uns, dass unsere Bemühungen anerkannt wurden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen, und wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu können!
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität
Vor zwei Jahren habe ich schon einmal Säuleneiben (Bild 3) der Höhe 60-80 cm gekauft. Alle Pflanzen sind angewachsen, sahen von Anfang an sehr gut aus und sind mittlerweile ca. 120 cm hoch.
Die jetzigen Säuleneiben (Bild 1) und (Bild 2) der gleiche Höhe waren wieder super und ich nehme an, dass diese ebenfalls gut anwachsen werden.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
25.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung über unsere Säuleneiben-Pflanzen zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie positive Erfahrungen mit unseren Produkten gemacht haben und dass Sie mit den neuen Pflanzen einen ähnlichen Erfolg erwarten. Wir bemühen uns, gesunde und hochwertige Qualitätsprodukte anzubieten. Es ist schön zu wissen, dass wir dieses Ziel in Ihrem Fall erreicht haben. Ihre Pflanzen sehen wunderschön aus. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback - wir wissen das sehr zu schätzen.
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
One of the best customer services I’ve ever experienced. We had issues with some of the trees we ordered and I engaged with the customer service on that regard. They were very responsive ( I got a qualified reply within hours after each email I sent), friendly and forthcoming. Very happy and would definitely highly recommend.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
10.06.2024
Thank you very much for your kind words about our customer service team! We are delighted to hear that you were promptly served by our team and that they were courteous and efficient. Here at Heijnen Plants, providing excellent service to all our customers is our top priority, and we are thrilled that we succeeded in doing so with you. Thank you for your positive review and for recommending us to others!
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hainbuchenhecke in guter Qualität
Die Pflanzen und das Zubehör wurden im einwandfreien Zustand und wie versprochen in der angekündigten KW geliefert. Allerdings wussten wir vorher nicht an welchem Werktag. Das wäre natürliche wünschenswert gewesen. Die Pflanzen sind alle gut angegangen und mittlerweile grün. Wir würden wieder bei Ihnen bestellen. Vielen Dank!
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
10.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihre Pflanzen und das Zubehör wie versprochen in perfektem Zustand und pünktlich erhalten haben. Wir verstehen Ihren Wunsch nach mehr Informationen über den geplanten Liefertermin, und wir bemühen uns, unseren Kunden so viele Informationen wie möglich zur Verfügung zu stellen, wann immer dies möglich ist. Wir freuen uns sehr zu hören, dass alle Pflanzen Wurzeln geschlagen haben und gesund und kräftig gewachsen sind. Wir freuen uns über Ihre anhaltende Unterstützung und danken Ihnen, dass Sie sich bei Ihren zukünftigen Einkäufen wieder für uns entscheiden.
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Pflanzen sind in gutem Zustand angekommen und entwickeln sich hoffentlich erwartungsgemäß. Die unterschiedlichen Größen trotz immer gleich bestellter Höhe haben etwas irritiert -stören dann doch nicht weiter.
Wenn die Pflanzen in einem Jahr das halten, was sie versprechen, werden wir Sie auf jeden Fall weiter empfehlen.
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben Smaragdthuja als Hecke bestellt und Säuleneiben. Alles in Größe 160/180 cm. Die Pflanzen sind super verpackt und pünktlich angekommen. Alle Pflanzen sehen sehr gut aus, gut gewachsen. Vor allem ist auch die Preisgestaltung sehr gut. Wenn man mehrere Pflanzen benötigt, rechnet es sich sehr gut. Gern wieder.
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10.11.2023
Lieber Gartenfreund,
es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Qualität der Pflanzen zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat uns nicht gefallen, dass wir nicht 1/2 Tag oder 2h vorher eine Info bekommen haben, dass die riesigen Pflanzen früher geliefert werden. Frühe Lieferung war super, aber die Info dazu hat gefehlt.
So war keiner vor Ort und die Pflanzen wurden auf die Straße gestellt.
Ansonsten ist alles ok., also 4 Sterne
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
14.06.2024
Lieber Gartenfreund, Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback. Wir tun immer unser Bestes, um wie vereinbart zu liefern. Wir arbeiten mit externen Spediteuren zusammen, die uns nicht immer informieren, wenn es Unregelmäßigkeiten gibt, sonst hätten wir Ihnen das sicher gemeldet, wir entschuldigen uns dafür. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen.
06.06.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach nur SUPER!!!!!!!!!!!!!!
Ich würde jederzeit wieder bei euch bestellen!
Die Bearbeitung und der Versand war super schnell!
Die Kommunikation von euch VORBILDLICH!
Die Pflanzen in einem TOP Zustand bei mir angekommen!
Vor zwei Wochen eingepflanzt und immer gut Gewässert und keinerlei braunen Stellen zu sehen!
So soll es sein! TOLL!
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
07.06.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen mitzuteilen! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten und dass Sie Ihre Pflanzen in bestem Zustand erhalten haben. Unser Team investiert viel Arbeit, um sicherzustellen, dass wir die bestmögliche Qualität und den bestmöglichen Kundenservice bieten, und es ist schön zu wissen, dass sich das ausgezahlt hat. Wir wissen Ihre freundlichen Worte wirklich zu schätzen und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Glanzmispel Red Robin
Gute Pflanzen zu einem fairen Preis. Alle Pflanzen hatten die gewünschte Höhe gehabt oder waren größer gewesen. Pflanzanleitung war sehr hilfreich gewesen für mich. Einzig die Kommunikation des Spediteurs mit dem Kunden über den Tag der Lieferung hätte besser sein können. Würde auf jeden Fall nochmal kaufen.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit den Pflanzen und den hilfreichen Anweisungen zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback bezüglich der Kommunikation mit dem Lieferservice und verstehen, dass diese besser hätte sein können. Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten und arbeiten ständig an der Verbesserung unserer Dienstleistungen. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben!
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Half of the Thujas died - fast delivery but also fast dying!
3 months after the purchase and planting: initially some Thujas turned brown and didn't look well. I left review here and the customer service reached out to me, giving some tips in reviving the trees. They also kept their guarantee which was very appreciated. Overall, it was a positive experience with them.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alle Pflanzen waren in Top-Zustand
Alle Pflanzen waren ordentlich und buschig gewachsen. Keine braunen Stellen oder Zweige. Man hat gesehen, dass sie wirklich erst kurz vor der Lieferung ausgegraben wurden. Die Lieferung hat auch problemlos funktioniert. Die Pflanzen stand alle sauer nebeneinander auf einer Palette und waren nicht gelegt.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
25.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback über die Qualität der Pflanzen und Ihre Erfahrung mit unserem Lieferservice. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass alle Pflanzen in optimalem Zustand sind, und bieten einen pünktlichen Lieferservice. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens!
Einfaches Nutzen der Technik bei Bestellvorgang, Qualität der Pflanzen, Verpackung, Lieferung, Zuverlässigkeit, Nachvollziehbarkeit, Informationen von der Bestellung bis zur tatsächlichen Lieferung, Pflanztipps, unbestellte Mitlieferung von Ersatzpflanzen für eventuelle Ausfälle - alles bestens!
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
17.11.2023
Lieber Gartenfreund,
Es freut uns zu hören, dass Sie mit allem zufrieden sind und dass Sie alle Informationen auf unserer Website gefunden haben. Wir tun alles, um unsere Kunden so gut wie möglich zu informieren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung problemlos, Qualität der Pflanzen Top
Habe mehrere Heckenpflanzen bestellt. Konnte eine Wunschwoche für die Lieferung angeben. Über den Spediteur wurde ich auf ein Buchungsportal geleitet, wo ich einen Liefertag auswählen konnte. Verlief alles reibungslos. Die Pflanzen kamen gut Gewässer und in einem sehr guten Zustand bei uns an. 👍
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
24.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung reibungslos verlaufen ist und die Pflanzen in einem guten Zustand bei Ihnen angekommen sind. Es ist unsere Priorität, dafür zu sorgen, dass die Kunden ihre Bestellungen auf die bestmögliche Weise erhalten, und wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Danke, dass Sie uns gewählt haben!
Gut wäre wenn die Pflanzen in der Aufzucht nicht so Dicht gepflanzt werden ! Wenn wir als Firma vom Kunden gewünscht , als Solitärpflanzen pflanzen sollen ist es schwierig die teilweise Einseitig gewachsenen Bäume zu pflanzen und dabei noch gut aussehen zu lassen .
MfG. Fa. RESE / Hr. Seyfarth
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und gleichzeitig sicherzustellen, dass jeder Baum auf die bestmögliche Weise gepflanzt wird. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und sind sehr stolz darauf, qualitativ hochwertige Bäume und Dienstleistungen zu liefern. Nochmals vielen Dank für Ihre Gedanken und wir freuen uns darauf, in Zukunft mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam wie bei der Bestellung vereinbart und wurde zweimal vorweg angekündigt. Die Ballen waren bei Ankunft erdfeucht. Die Pflanzen entsprechen absolut meinen Vorstellungen. Sie haben die entsprechende Größe, sind gesund und kräftig. Ich bin mit meinem Einkauf absolut zufrieden.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass die Lieferung wie vereinbart angekommen ist und die Pflanzen Ihren Erwartungen entsprachen. Wir schätzen Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Kauf und sind stolz auf die Qualität unserer Pflanzen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mich sehr gefreut als unsere 45 Thuja Smaragd bei uns angekommen sind.Es sind kräftige Pflanzen , gesund und buschig.
Sie wurden gleich eingepflanzt und werden gut gewässert damit sie hoffentlich gut anwachsen.
Vielen Dank für die schönen Pflanzen zu einem guten Preis!
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
03.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Thuja Smaragd. Wir sind immer bestrebt, qualitativ hochwertige Pflanzen zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Wir freuen uns, dass sie kräftig und gesund sind und dass Sie sie erfolgreich einpflanzen konnten. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und danken Ihnen, dass Sie ein geschätzter Kunde sind.
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bin zufrieden.
Die Lieferung hat gut geklappt, Ballen waren vollständig in Ordnung, die Pflanzen wurden einen Tag darauf eingepflanzt und sehen jetzt nach 2 Wochen immer noch gut aus. Es gibt bisher keinen Ausfall.
Einen Stern Abzug wegen des hohen Preises für die Lieferung.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
29.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass die Lieferung reibungslos verlief und dass die Pflanzen zwei Wochen nach dem Einpflanzen großartig aussehen. Wir freuen uns über Ihr ehrliches Feedback bezüglich des höheren Preises für die Lieferung und werden nach Möglichkeiten suchen, unsere Preisgestaltung in Zukunft zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung. Die Pflanzen (Hainbuche) waren gut gesichert und sind unbeschadet eingetroffen. Die Größe der einzelnen Pflanzen variierte allerdings etwas mehr, als ich mir gewünscht hätte.
Auch die Kommunikation klappte reibungslos und schnell.
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08.12.2023
Lieber Gartenfreund, wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen. Mit freundlichen Grüßen
Heckenpflanzen Heijnen