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heckenpflanzen-heijnen.de
Bewertungen:

1.570 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.780 Bewertungen insgesamt  

4,72
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Sonntags portugiesischen Kirsch-Lorbeer und Glanzmistel Pflanzen bestellt. Sie wurden recht zügig bereits am darauf kommenden Mittwoch geliefert.(Monat: März) Das Transportunternehmen klingelte und war so nett mir die gelieferte Palette mit dem Hubwagen in die Garage abzustellen. Die Pflanzen waren gut, sicher und aufrecht in der Palette verpackt. Am Liefertag habe ich bereits organisiert das die Pflanzen fachgerecht gesetzt wurden. Die ersten 2 Tage nach der Pflanzung hingen die Blätter leicht herunter (schlapp) und die Stiele der Glanzmistelknospen hingen auch leicht herunter was aber aufgrund des Transportes und des umpflanzens zu erwarten war. Am dritten Tag waren die Blätter wieder “stramm” und die Knospenstiele schauten auch wieder nach oben. Die Größe der 32 gelieferten Pflanzen entsprach auch der bestellten Leistung. Alles in allen bin ich bislang mit der beobachteten Leistung zufrieden.

Relevanteste negative Bewertung

04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
die pflanzen waren vertrocknet habe sie jezt um ca 30cm gekürtz die wurzelballen glichen betonkugeln haben mindestens 1 woche ohne wasser gestanden schade die erste lieferung vor 4 wochen war sehr gut
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Bewertungen für heckenpflanzen-heijnen.de

 Sortierung  
Relevanz
13.06.2024
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PG
Peter G.
Hildesheim
13.06.2024
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13.06.2024
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13.06.2024
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13.06.2024
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13.06.2024
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13.06.2024
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13.06.2024
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KM
Kristof M.
Hildesheim
13.06.2024
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13.06.2024
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13.06.2024
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13.06.2024
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10.06.2024
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09.06.2024
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08.06.2024
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27.06.2024
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Die Tuhjen die geliefert wurden, sind als ausreichend zu bezeichnen. Teilweise standen diese bei der Aufzucht zu dicht, sodass kahle Stellen und ein ungleicher Wuchs entstanden sind. Dann wurden zwei Paletten für die Lieferung abgerechnet, es wurde jedoch alles übereinander auf eine Palette gestapelt. Die Tuhjen wurden in Ballen bestellt. Dafür wurden die Wurzeln so sehr gekürzt, dass zum Teil nur noch Stümpfe übrig geblieben sind und der Anwuchs fraglich ist. Würde nicht nochmal hier bestellen.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
28.06.2024
Lieber Gartenfreund, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies zu besprechen. Wir hoffen, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten Ihre Bestellung bald genießen können.
13.06.2024
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Mehrere Liefertermine wurden nicht eingehalten. Abstellung auf der Strasse vor dem Haus, hätte jeder mitnehmen können. Pflanzen entsprechend in desolatem Zustand
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
14.06.2024
Lieber Gartenfreund Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback. Wir tun immer unser Bestes, um wie vereinbart zu liefern. Wir arbeiten mit externen Spediteuren zusammen, die uns nicht immer informieren, wenn es Unregelmäßigkeiten gibt, sonst hätten wir Ihnen das sicher gemeldet, wir entschuldigen uns dafür. Sollten Sie mit Ihren Pflanzen nicht zufrieden sein, bitten wir Sie, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir gemeinsam Ihre Reklamation bearbeiten können. Wir möchten uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
RK
21.06.2024
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Schlechte Qualität , langstilige Pflanzen mit wenig Blattwerk
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
26.06.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Pflanzen nicht zufrieden waren. Ein zufriedener Kunde ist für uns sehr wichtig! Leider haben wir keine Beschwerde von Ihnen erhalten, um dies mit Ihnen zu besprechen. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, wie wir auch Sie zu einem zufriedenen Kunden machen können. Mit freundlichen Grüßen, Heijnen Planten
07.07.2024
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
08.07.2024
Lieber geschätzter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, unser Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um mit Ihnen zu besprechen, wie wir auch Sie zu einem zufriedenen Kunden machen können. Mit freundlichen Grüßen, Heijnen Pflanzen
02.07.2024
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
03.07.2024
Lieber Gartenfreund, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um mit Ihnen zu besprechen, wie wir auch Sie zu einem zufriedenen Kunden machen können. Mit freundlichen Grüßen, Heijnen Pflanzen