Der Support ist bombastisch!
Ich hatte eine Frage zum Umgang der verschiedenen Pakete, weil mir hier etwas nicht ganz klar war. Darauf hin bekam ich eine sehr freundliche email und eine 14-tätige Probephase des mittleren Pakets.
Fand ich persönlich super sympathisch!
Auch bei weiteren Fragen zu zB EÜR wurde mir schnell und sehr freundlich geantwortet und geholfen.
Die UI find ich ein wenig überladen, aber es funktioniert alles super flott und darauf kommt es mir letztlich auch an
Vorsicht bei API Nutzung: das Kontingent zum Zugriff auf die API ist so absurd niedrig, dass man nur 166 Rechnungen für neue Kunden pro Monat darüber anlegen kann. Das wird in keinem Wort erwähnt, bevor man das Paket M kauft, grenzt also an Betrug. Support ist komplett uneinsichtig, ändert im Verlauf des Gesprächs über das Thema noch mehrfach die eigene Website, um vorzugaukeln, dass diese Konditionen vorher klar gewesen wären. Den einzigen Tipp, den man bekommt ist, das noch teurere Paket zu kaufen (mit dem man dann ganze 333 Rechnungen über die API erfassen kann, immer noch viel zu wenig). Die laut Website versprochene Möglichkeit, mehr Zugriffe dazu kaufen zu können, existiert überhaupt nicht.
Kleinunternehmer aufgepasst: Umsatzsteuer, die auf innergemeinschaftliche Erwerbe angefallen ist, kann nicht sauber verbucht werden.
Tolle Software, besonders der Abgleich mit der Bank und das automatische Erkennen der Rechnungsdaten ist eine große Erleichterung. Alles schnell und intuitiv machbar.
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01.02.2024
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Nach längerem Suchen habe ich mich für mein Kleingewerbe für PAPIERKRAM entschieden.
Die Funktionen im Tarif S sind für mich vollkommen ausreichend
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20.11.2023
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Einfach zu bedienen und im Gegensatz zu SevDesk nicht buggy. Das Layout ist nicht fancy, sondern praktisch. Und das ist ganz positiv gemeint. :-)
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06.01.2024
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Top. Leider allerdings ohne Lohnbuchhaltung und automatischer Schnittstelle mit Finanzamt und Versicherungen. Daher werde ich wechseln müssen.
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17.01.2024
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Bin begeistert!
Ich nutze Papierkram seit einigen Jahren und bin absolut happy! Zudem ist der Kundenservice extrem schnell, super freundlich und hilfsbereit!
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12.01.2024
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Gutes Produkt für Kleinunternehmer die gerade erst starten und direkt alle Rechnungen und Co. übersichtlich und Rechtssicher Speicher wollen
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30.03.2024
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Gewohnte Qualität
Mit den erweiterten Nutzern ist die Teamabrechnung und auch die Darstellung der einzelnen Stunden der Teammitglieder ein Klax.
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18.04.2024
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Super Support, intuitiv und sehr bequem zu bedienen. Toll für alle, die eigentlich den ganzen Papierkram gar nicht mögen. :)