Der Artikel, ein NCS-Farbfächer, ist top. Den Stern Abzug gibt es wegen der fehlenden Information, dass der Artikel bei der Information "Vorgang abgeschlossen" erst an der Deutschen Grenze angekommen ist und nicht beim Besteller. Der Kundenservice war wiederum sehr nett und hilfsbereit. Ich würde wieder hier bestellen.
Habe 6 Packungen a 5 Stück Staubsaugerbeutel bestellt, gekommen sind 6 Stück!
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Antwort von kraso.com/de
26.09.2023
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die falsche Beschreibung und die dadurch verursachte Verwirrung. Sie haben völlig Recht; die Produktbeschreibung hätte korrekt sein müssen, und wir bedauern das Versehen.
Was die Preisangaben betrifft, so geben wir die Diskrepanz bei den Preisinformationen zu. Es war unser Fehler, den Preis pro Stück und nicht pro Packung anzugeben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und arbeiten aktiv an der Aktualisierung unserer Produktbeschreibungen, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern.
Sollten Sie weitere Bedenken haben oder Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundendienstteam zu wenden.