Auch bei meiner zweiten Bestellung innerhalb weniger Tage sehr gute Bildqualität aller drei bestellten Leinwände, hohe Farbintensität und Auflösung, hinreichend stabiler Rahmen. Anders als bei anderen Anbietern wurden die Bilder trotz "expliziter privater Inhalte" gefertigt. Zwischen Bestellung und Auslieferung verging genau eine Woche, die Bilder waren gut in Folie und Pappkartons verpackt. Der Kundenservice wies mich auf Anfrage detailiert darauf hin, dass es bestimmte Grenzwerte für Auflösung und Dateigröße gibt, so dass ich passende Bilder für große Poster hochladen konnte. Der Preis war, gerade im Vergleich zu Wettbewerbern sehr günstig. Leider arbeitet mein XXL mit vielen verschiedenen parallelen Rabattgutscheinen (Newsletter, letzte Bestellung,...), die zu ganz verschiedenen Endpreisen führen (jeweils knapp 35, 45 oder 55 Euro statt regulär 129 Euro), ein günstiger Festpreis für alle Kunden wäre mir lieber, aber das machen Wettbewerber genauso.
Habe 9 Bilder (Foto auf Bilderrahmen, Motiv sollte auch den Rand bedecken) bestellt, vier Bilder haben einen weißen Rand 5 Bilder nicht. Reklamation wurde abgewiesen. Es wird behauptet, dass ich das Foto falsch bearbeitet habe, nachdem ich es bei Fotoxxl hochgeladen habe. Leider ist es nicht nachvollziehbar, die Bestellbestätigung zeigt keine Bearbeitung, dass sich das Foto auf dem Bilderrahmen so verschiebt, dass ein weißer Rand entsteht. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
Die Qualität des Druckes war nicht besonders gut. Gerade mit den dunklen Farben und sehr pixelig, obwohl die Datei sehr groß war.
Schade..
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Antwort von meinxxl.de
18.01.2024
Wir bedauern, dass Sie mit der Druckqualität nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Vielen Dank für Ihre Ehrlichkeit und Ihre Zeit, uns dies mitzuteilen.
Mehr als 3 Sterne kann ich nicht geben. Erst kann das Bild nicht gedruckt werden und erst nach mehrmaligen Nachfrage kommt dann die Info.
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Antwort von meinxxl.de
03.01.2024
Wir schätzen Ihre Rückmeldung und nehmen Ihre Erfahrungen zur Kenntnis. Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit werden sehr geschätzt. Wir bemühen uns ständig, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank.
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Enttäuschend von der Qualität
Ich muss Ihnen leider mitteilen, dass ich bei euch sehr schlechte Erfahrung gemacht habe und daher nicht mehr bei euch bestellen werde.
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Antwort von meinxxl.de
16.01.2024
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist wertvoll für uns und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen.
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität von meinXXL hat sehr stark nachgelassen. Das Bild ist Farblich anders als auf dem Original und auch ganz schlecht aufgelöst.
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Antwort von meinxxl.de
13.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren, um die beschriebene Problematik genauer zu besprechen.
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Naja das Bild kam nicht so Super gut auf die Decke, lag eventuell auch an der Bildqualität obwohl es mir als sehr gut angezeigt wurde.
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Antwort von meinxxl.de
28.02.2024
Wir bedauern, dass das Bild nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig. Wir werden Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um uns bezüglich dieses Problems zu melden. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bild Qualität ist Schrott und ist ich pünktlich gekommen. Normal haben die Bilder eine bessere Qualität aber diesmal ist das nichts
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Antwort von meinxxl.de
31.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind. Ihre Erfahrung ist für uns wichtig und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen. Wir laden Sie ein, Ihre Bewertung zu erläutern. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
Die Ware ist billig und schlecht verarbeitet. Die angeblichen Sonderpreise sind ein Fake. Wir würden da nie wieder bestellen.
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Antwort von meinxxl.de
20.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
29.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden mit Ihre Abwicklung gerne gebe ich 5 Sterne und empfehle Ihnen weiter mit freundlichen Gruß Helmut Scholz
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Antwort von meinxxl.de
29.06.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Abwicklung zufrieden sind.
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bild was ich bekommen habe ist verschwommen, Schattierungen. Werde ich dankbar mit ihrem Verständnis um das Problem zu lösen
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Antwort von meinxxl.de
18.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass das Bild nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir werden das genannte Problem berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren, um weiter auf die Angelegenheit einzugehen.
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aufgrund einer Preisaktion sehr lange Wartezeit, so daß es leider nicht pünktlich zu Weihnachten ankam
Bildqualität sehr gut
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Antwort von meinxxl.de
31.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern die Verzögerung und nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis. Es freut uns, dass Sie mit der Bildqualität zufrieden sind.
24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Reklamation
Leider weißt die Leinwand einen Fettfleck auf und mehrere Flecken bzw Striche. Ich hätte gerne einen einwandfreien Ersatz.
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Antwort von meinxxl.de
24.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren, um das beschriebene Problem zu besprechen.
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalten. Leider niemand vom Kundenservice erreichbar. Ich warte seit Tagen auf meine bezahlten Leinwände.
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Antwort von meinxxl.de
06.02.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten haben. Ihre Erfahrung ist uns wichtig und wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um mehr Informationen zu erhalten und eine Lösung zu finden.
Die haben eine völlig falsche Adresse angegeben obwohl die richtige angegeben war.dadurch war die Zustellung sehr schwierig
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Antwort von meinxxl.de
16.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme bei der Zustellung gab. Ihre Erfahrung und Ihr Feedback sind uns wichtig und wir werden dieses in zukünftigen Betrachtungen berücksichtigen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung sollte noch vor Weihnachten kommen, schade das es ein Geschenk war und es erst nach heilig abend gekommen ist.
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Antwort von meinxxl.de
31.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank.
Hatte ihnen meine Einschätzung schon mitgeteilt!
Kurz: Licht und Schatten, was vermutlich an einem ihrer Mitarbeiter lag!
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Antwort von meinxxl.de
27.11.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Lieferzeiteinhaltung
Die Lieferzeit war mit vor Weihnachten angegeben, dann kam eine Standard Mail die aussagt, man würde es nicht schaffen.
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Antwort von meinxxl.de
31.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine weniger als zufriedenstellende Erfahrung hatten. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um das Problem weiter zu klären.
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht zufrieden. Das Bild ist auseinander gezerrt., dadurch sehr undegütlich und der Kopf ist nur teilweise vorhanden.
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Antwort von meinxxl.de
29.02.2024
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Erlebnis nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wir werden sie berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns, um Ihre Bedenken zu besprechen.
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam später als angekündungt und das GLS team hat die Bestellung einfach draußen abgestellt, ist ein no go
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Antwort von meinxxl.de
26.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine unerfreuliche Erfahrung gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wir werden diese berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme per E-Mail von uns.
Ich hatte es rechtzeitig bestellt , so saß es nach Weihnachten komm sollte .
War aber zu spät geliefert worden .
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Antwort von meinxxl.de
17.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie eine verspätete Lieferung erlebt haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Wir werden unser Bestes tun, um solche Situationen in der Zukunft zu vermeiden. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
19.06.2024
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Unseriösen
Versucht Kontakt aufzunehmen aber keine Chance... Sprachnachricht Hintergelassen aber kein Rückruf. Nie mehr wieder
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Antwort von meinxxl.de
19.06.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.