meinxxl.deBewertungen:
16.190 Bewertungen in den letzten 12 Monaten132.079 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.08.2024
Verifizierte Bewertung
Auch bei meiner zweiten Bestellung innerhalb weniger Tage sehr gute Bildqualität aller drei bestellten Leinwände, hohe Farbintensität und Auflösung, hinreichend stabiler Rahmen. Anders als bei anderen Anbietern wurden die Bilder trotz "expliziter privater Inhalte" gefertigt. Zwischen Bestellung und Auslieferung verging genau eine Woche, die Bilder waren gut in Folie und Pappkartons verpackt. Der Kundenservice wies mich auf Anfrage detailiert darauf hin, dass es bestimmte Grenzwerte für Auflösung und Dateigröße gibt, so dass ich passende Bilder für große Poster hochladen konnte. Der Preis war, gerade im Vergleich zu Wettbewerbern sehr günstig. Leider arbeitet mein XXL mit vielen verschiedenen parallelen Rabattgutscheinen (Newsletter, letzte Bestellung,...), die zu ganz verschiedenen Endpreisen führen (jeweils knapp 35, 45 oder 55 Euro statt regulär 129 Euro), ein günstiger Festpreis für alle Kunden wäre mir lieber, aber das machen Wettbewerber genauso.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe 9 Bilder (Foto auf Bilderrahmen, Motiv sollte auch den Rand bedecken) bestellt, vier Bilder haben einen weißen Rand 5 Bilder nicht. Reklamation wurde abgewiesen. Es wird behauptet, dass ich das Foto falsch bearbeitet habe, nachdem ich es bei Fotoxxl hochgeladen habe. Leider ist es nicht nachvollziehbar, die Bestellbestätigung zeigt keine Bearbeitung, dass sich das Foto auf dem Bilderrahmen so verschiebt, dass ein weißer Rand entsteht. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
Weiterlesen
Bewertungen für meinxxl.de
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nichts für genaue Terminbestellungen
Leider wurde der besagte Liefertermin nicht eingehalten.. das Geschenk musste daher verspätet übergeben werden.. Die Qualität ist gut, allerdings sollte eine Verspätung nicht passieren, insbesondere weil es nicht am Lieferanten lag, sondern an der zu späten Bereitstellung.
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
30.04.2024
Wir bedauern, dass Sie eine Verzögerung bei Ihrer Bestellung erfahren haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Angelegenheit intern weitergeben und Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen. Wir schätzen Ihr Verständnis.
BS
Britta S.
Bliesdorf
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Gutscheinen extrem teuer
Leider sind Gutscheine nicht mit "Aktionen" verknüpfbar! So musste ich nun, bevor der Gutschein verfällt ein Produkt, welches ich normalerweise (und das sehr häufig) für knapp 3€ kaufe nun für sage und schreibe 32€!!! kaufen!
Das führt definitiv nicht zu Kundenzufriedenheit!
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
09.03.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie eine unzufriedene Erfahrung gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um eine Lösung zu finden.
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht zufrieden
Qualität perfekt.
wenn man jedoch mit 24 Std. Produktionszeit wirbt und der Versand in Deutschland 7 und mehr Tage dauert sollte man sich überlegen ob das jetzige Versandunternehmen das richtige ist um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Bei mir hat man das nicht erreicht
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
31.01.2024
Wir bedauern, dass Sie eine längere Versandzeit erfahren haben als erwartet. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket stand beim Nachbar draußen im Regen . Sie sollten sich mit ihrem Zulieferer besprechen . Unser Eingang ist überdacht! Dank schnelle Reaktion meines Nachbar sind die Leinwände nicht beschäftigt.Das ist ein Grund für mich nicht mehr zu bestellen. Lg Andrea Löffler
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
09.11.2023
Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die durch das Zustellproblem entstanden sind. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden es berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen.
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
nicht eingehaltenes Versprechen
ich habe am 14 oder 15. Dez Bilder bestellt und leider eben nach Weihnachten am 28.12 die Bilder erhalten. Wenn man verspricht bis 18. Dez bestellen zu können, sollte man dies auch einhalten. Von ihnen weggeschickt wurden die Bilder erst am 22.12. Hat mich sehr geärgert
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
29.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bilder später als erwartet ankamen. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Details zu besprechen.
18.06.2024
Verifizierte Bewertung
Mit den Produkten bin ich mega gut Zufrieden.
Leider ist das Versand derbe in die Hose gegangen. Paket 11.6. Abgeholt und erst 18.6. Zugestellt Paket wurde nicht abgeholt.
Lösung erst nach Kontakt zum Kundenservice.
Geburtstagsgeschenk somit leider nicht pünktlich ☹️
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
18.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es zu Verzögerungen beim Versand kam und nehmen Ihre Rückmeldung ernst. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation genauer zu besprechen.
JK
Josef K.
Aidenbach
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe mir ein Handtuch bestellt. Einmal gewaschen auf 30 Grad und war es nicht mehr so. Kann man nicht umtauschen hat meine Beraterin Anne gesagt, habe es falsch gewaschen. Werde mir wo anders bestellen wo die Qualität besser ist und das Handbuch auch waschen darf.
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
16.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung wird ernst genommen und wir werden diese in Betracht ziehen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um dies weiter zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
MIR!!! ist ein Fehler unterlaufen. Beim Screenshot der Bilder war unten die Bildleiste der Galerie anhängig. Als professioneller Hersteller würde ich den Kunden darauf hinweisen, aber nichts, ich bekomme die Bilder mit der Galerieleiste...ganz schön bescheiden.
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
18.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Wir hoffen, Sie in Zukunft besser zufriedenstellen zu können.
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nichteinhaltung der Fertigstellung innerhalb von 24 Stunden
Wenn es heißt, dass die Fertigstellung innerhalb von 24 Stunden erfolgt, erwartet keiner, dass damit gemeint ist, ab dem nächsten Arbeitstag, bei 8 Stunden Arbeitszeit. Seid fair und sagt, dass es länger dauert und kommt damit nicht erst nach der Bestellung.
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
06.11.2023
Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger als erwartet dauert. Wir werden den Status Ihrer Bestellung prüfen und uns umgehend bei Ihnen per E-Mail melden.
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das war das schlechteste was ich jemals bekommen habe.
Extra das Bild vom Ausschnitt so gewählt dass die Person auf dem Foto
Mit Kopf zu sehen ist und dann wird der 1/2 Kopf abrasiert weil über den Rahmen umgeknickt wird.
So etwas darf nicht passieren!!!
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
19.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weiter darüber zu sprechen.
VF
Viktoria F.
Villingen
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Beratung bzw falsche Aussagen bzgl der Lieferung, dabei hat das Paket gar nicht Versand verlassen. Fast zwei Wochen gewartet. Telefonisch fast nicht durchzukommen und dann wird man aus der Leitung geworfen. Werde sicher nicht nochmal bestellen.
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
05.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie eine unzufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme per Email von uns, um die Situation zu klären.
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kann leider nicht genutzt werden, da der Ausschnitt nicht richtig war. Bin sehr enttäuscht, dass muss doch besser erläutert, bzw. geprüft werden?! So ein Bild zum Abschluss: soll es so aussehen zum Beispiel. Sehr sehr schade, hatte mich drauf gefreut ☹️.
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
14.02.2024
Es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wird berücksichtigt. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns, um Ihr Anliegen zu besprechen.
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bilder sind top - die Qualität ist sehr sehr gut aber der Versand ist eine absolute Katastrophe über GLS
Wollte die Bilder verschenken aber der Geburtstag ist nun vorbei.
Bestellen würde ich wieder wenn der Versand keine 2 Wochen oder länger dauert .
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
18.01.2024
Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern, dass Sie Unannehmlichkeiten mit der Lieferung hatten. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität der Bilder zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
sie versprechen feedbacks zu reklamationen und melden sich nicht.
letzte nachricht: wir benötigen etwas mehr zeit (vom 29.12)
und kein wort zu der ausgedrückten unzufriedenheit.
dann muss ich mich wohl auf die suche nach einem anderen anbieter begeben
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
12.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verarsche beim Preis während Bestellung
Hab über 30 Bilder hochgeladen pünktlich am letzten Tag eines Angebotes. Als es 23:00 Uhr war erhöht sich um 40%!! Das ist mega die verarsche. Da ich die Bilder wirklich wollte hab ich das dann bezahlt, das nächste Mal kauf ich aber woanders.
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
13.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine unerwartete Preisänderung erlebt haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine Email von uns bezüglich dieser Angelegenheit.
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung wie es auf der Seite steht.
Wenn auf der Seite steht wenn sie jetzt bestellen kommt es noch pünktlich an bis ..... Und dann wird es nichts.
Aber die 2 Bestellung kommt vor der ersten an.
Das verstehe ich nicht
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
31.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig und wir werden es berücksichtigen. Wir werden uns in Kürze per E-Mail bei Ihnen melden, um weitere Details zu besprechen.
BT
Beate T.
Porta Westfalica
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn die Lieferung dann irgendwann eingetroffen sein sollte, ...Von Köln nach Polen und dann evtl. am 11.01. bei mir in Porta Westfalica
, dann fragt mich nochmal nach einer Bewertung. Ich habe die Ware ja noch nicht empfangen...
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
03.01.2024
Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen und uns per E-Mail bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
CV
Claudia v.
Buxtehude
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, schneller Versand
Sehr gut finde ich die Qualität der Leinwand und den schnellen Versand. Schlecht hingegen den Bestellprozess via Handy. Fotos laden nicht hoch, die Seite aktualisiert sich nicht, Bestellvorgang bringt ab und man beginnt von vorne.
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
21.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Qualität der Leinwand und dem schnellen Versand zufrieden sind. Ihre Rückmeldung zum Bestellprozess über das Handy nehmen wir zur Kenntnis und werden sie berücksichtigen.
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist bei dem gerahmten Bild unten ein kleiner Teil von einem anderen Bild sichtbar. Bei dem Bild ohne Rahmen würde beim befestigen das Bild so umgeschlagen das ein Teil der Frisur nicht zu sehen ist sondern nur die Stirn.
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
09.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit der Darstellung der Bilder gab. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weiter auf die beschriebenen Probleme einzugehen.
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Normalerweise bin ich immer sehr zufrieden, aber diesmal wurde damit geworben das das Paket vor Weihnachten kommt. Die Produktion war erst nach Weihnachten abgeschlossen und ich habe das Bild dementsprechend verspätet erhalten
Bewertung melden
Antwort von meinxxl.de
03.01.2024
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllt wurden. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.