Ich bin seit vielen Jahren Kundin und es ist schön zu sehen, dass ich sogar für meinen 5 Liter Wasserspender jetzt den neu entwickelten Hahn aus Edelstahl nutzen kann. Die Gläser sind sehr angenehm in der Hand. Die Ware war sehr sicher verpackt und Lieferung umgehend. Dazu ein sehr sympathischer Mailwechsel. Meine Fragen bezüglich des Hahnes wurden umgehend beantwortet.
Die Ware wird schnell dem Lieferanten übergeben.
Leider ist der Lieferant GPS unzuverlässig und hinterlässt keinen versuchten Übergabehinweis. Daher verzögert sich letztendlich die Aushändigung der Ware, die dann bei einer zentralen Stelle abgeholt werden muss.
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Antwort von happy-soul.de
08.12.2023
Guten Morgen und Danke für Ihre Bewertung 🙏
In über 95 % der Fälle klappt die Zustellung mit GLS schnell und unkompliziert. Leider hat der Versand bei Ihnen nicht so gut funktioniert - das tut uns wirklich leid.
Sie haben aber natürlich immer die Wahl, dass wir Ihre Bestellung mit DHL versenden. Dies einfach beim nächsten Mal unter "Anmerkungen zu dieser Bestellung" angeben.
Wir wünschen ein schönes Adventswochenende ✨
Jost Neuroth & das Happy Soul Team
21.02.2024
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Schöne Karaffe, schon mein zweites weil ich mein letztes kaputt gestoßen habe
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Antwort von happy-soul.de
22.02.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf Trusted Shops! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Alladin Karaffe zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Jost Neuroth
22.04.2024
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Antwort von happy-soul.de
23.04.2024
Danke für Ihre Bewertung und einen schönen Abend.
Herzliche Grüße
Jost Neuroth