Aufgrund DHL-Fehler wurde nicht an Packstation geliefert, sondern zurück gesandt. Kaut Bullinger korrigierte dies ohne Umstände innerhalb von einem Tag und sandte an Rechnungsanschrift. Ich war zwar nicht zur Annahme da, aber die zeitliche Umsetzung der Korrektur (auf seine Kosten) überwog dies und ist sehr positiv zu bewerten.
Negativ: die Verpackung war viel zu groß. Hier könnte man der Umwelt zu liebe besser anpassen.
Schade, dass es die lokalen Läden nicht mehr gibt.
1) vorkasse mit paypal ist eine Zumutung. Wenn Sie schon das Ladengeschäft schliessen, dann wenigstens Kauf auf Rechnung anbieten !
2) Das Bestellmenü arbeitet wie eine Schnecke, die Antwortzeiten für eine Aktion z.B "in den Warenkorb" waren 3-5 Minuten und für die Bestellung von 5 Sachen habe ich eine ganze Stunde gebraucht! Andere online-Anbieter sind schneller. Ich hatte mehrere Anläufe, bis ich überhaupt in die Bestellseite hinengekommen bin. Miserabel !!! Ich bin fast 70 und habe mir für die Bezahlung über paypal Unterstützung holen müssen, nochmal eine Stunde Zeit
3) Mindestbestellwert ist eine Frechheit. Wenn ich nur ein Ding brauche, gehe ich in den Laden und kaufe das. Das ist bei Ihnen nicht mehr möglich.
Die Rechnung kommt eine Woche vor der Warenlieferung.
Der Liefertermin ist datiert auf eine Woche vor der tatsächlichen Lieferung.
Es kommt nur ein Teil der bestellten Artikel.
Trotz Bestellung als gewerblicher Kunde wird die Anlieferung auf einen Samstag terminiert.
Laut Kundenaccount sei der Auftrag abgeschlossen.
Erst auf Nachfrage wird die Lieferung der restlichen Artikel angekündigt.
Dauer: weitere zwei Tage.
wie soll ich eine Lieferung bewerten, wenn ich sie noch nicht erhalten habe.
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05.08.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wird die Ware jetzt seit neuem spät ausgeliefert.
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08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Eingang einer Bestellbesteätigung, E-Mails von Frau Feckl trafen bisher nicht ein. Ich würde gerne als Geschäftskunde bestellen, dies ist jedoch seit einer Woche nicht möglich.
zum 2. Mal eine Warensendung erhalten, die derart demoliert ankam, dass das Produkt nur zum Teil noch zu benutzen war. Die Verpackung war dünn und für
die versendeten Papiere weder akzeptabel noch praktikabel.
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05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer auf ein sehr niedriges Niveau
Wie immer keine Sendungsverfolgung möglich. Verpackung wieder wie immer beschädigt und damit auch das Papier nicht 100% i.O.
der Kunde arbeitet und bezahlt dafür den DIenstleister
1) vorkasse mit paypal ist eine Zumutung. Wenn Sie schon das Ladengeschäft schliessen, dann wenigstens Kauf auf Rechnung anbieten !
2) Das Bestellmenü arbeitet wie eine Schnecke, die Antwortzeiten für eine Aktion z.B "in den Warenkorb" waren 3-5 Minuten und für die Bestellung von 5 Sachen habe ich eine ganze Stunde gebraucht! Andere online-Anbieter sind schneller. Ich hatte mehrere Anläufe, bis ich überhaupt in die Bestellseite hinengekommen bin. Miserabel !!! Ich bin fast 70 und habe mir für die Bezahlung über paypal Unterstützung holen müssen, nochmal eine Stunde Zeit
3) Mindestbestellwert ist eine Frechheit. Wenn ich nur ein Ding brauche, gehe ich in den Laden und kaufe das. Das ist bei Ihnen nicht mehr möglich.
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schrauben von Notschlüsselkasten ungenügende Qualität
Habe heute versucht, den Notschlüsselkasten zu montieren. Habe die Schrauben mit einem normalen Schraubendreher in die Dübel eingedreht. Beide Schrauben bei mässigem Kraftaufwand abgebrochen. Absolut minderwertige Qualität. Der Preis für den Schlüsselkasten hat sich fast verdreifacht gegenüber vor ca. 10 Jahren. Jetzt habe ich 2 Schrauben in der Wand und weiß nicht wie ich diese wieder herausbekomme.
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11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Langsame Lieferung und überteuerte Preise
Die Sendug ist, trotz einer Bestellsumme von 50 €, auch nach einer Woche noch nicht eingetroffen. Zudem wird die Ware bei anderen Online-Anbietern für die Hälfte des Preises angeboten. Das habe ich leider zu spät bemerkt.
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Packetzusteller hat vor dem Wochenende trotz Nachricht am Briefkasten, die Packete direkt vor die Sparkassenfiliale gelegt. Zum Glück waren diese nach dem Wochenende wohl durchnässt aber noch alle da und funktionsfähig!
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02.02.2024
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Lieferung hat viel zu lange gedauert, ich habe Jahareswechsel berücksichitgt.
Rechnung war bereits fällig, Lieferung noch nicht da!!
Teillieferungen nicht sinnvoll! Kann sich nicht rechnen bei kleinen Mengen!
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27.12.2023
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lange Auslieferungszeit
Die Zusage, dass der von mir bestellte Drucker sich auf Lager befindet, hat sich nach der Bestellung als flasch heraus gestellt. Auch nach einer Woche wurde der Drucker noch nicht versandt.
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Drei Artikel bestellt, alle online bezahlt, nur zwei sind angekommen, der dritte mit dem Begriff "Rückstand". Da erwarte ich schon mehr Erklärung!!!!
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Anregung zum Onlineshop
Als Wiederverkäufer würden wir uns über genauere Angaben in der Produktbeschreibung wünschen (Verpackungsinhalt, Produktmenge, Umverpackung).
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Freitag Druckerpatrone bestellt, heute - Mittwoch 15 h - immer noch nicht angekommen. Dumm gelaufen, da dem kein Druck möglich...