Aufgrund der schlechten Rezensionen hatte ich ein bisschen Angst dort zu bestellen. Aber
Ich hatte für eine Beerdigung 11 Regenbogenrosen bestellt. Leider schien mir ein Fehler beim auswählen des Lieferdatum passiert zu sein. Ich habe den Kundenservice angeschrieben. Habe innerhalb von 30 min eine Antwort erhalten und die Rosen wurde sofort für den Versand fertig gemacht und abgeschickt. So das sie pünktlich am nächsten Tag da waren. Und sie sind super schön. Eine war minimal angewelkt was aber völlig i.o. ist. Auch blumen sind nicht perfekt 😁 Ich bin so dankbar dass das alles geklappt hat und sie heil und schnell ankamen. Werde dort aufjedenfall wieder bestellen.
Nachdem beim 1. Rosenstrauch (Black Baccara) bereits ab dem 2. Tag die Köpfe hingen, wurde mir letzten Freitag ein kostenloser Ersatz geliefert.
Doch leider auch hier das gleiche Problem. Es öffneten sich keine Blüten und bereits am 4. Tag war er hinüber, da alle Köpfe nur nach unten hingen.
Über Fl**** kam am selben Tag ein Strauß mit weißen Rosen an, er strahlt noch heute.
Leider nicht zu empfehlen!
Vielen Dank für deine positive Bewertung.
- Team Surprose 🌹
11.09.2024
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13.09.2024
Danke für die 5-Sterne-Bewertung!
- Team Surprose 🌹
11.09.2024
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13.09.2024
Danke für die positive Bewertung!
- Team Surprose 🌹
11.09.2024
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13.09.2024
Danke für die schönen 5-Sterne!
- Team Surprose 🌹
08.09.2024
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09.09.2024
Danke für deine 5-Sterne-Bewertung für die Rosen!
- Team Surprose 🌹
07.09.2024
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09.09.2024
Danke für deine Bewertung. Schön zu hören, dass dir der Strauß gefallen hat!
- Team Surprose 🌹
06.09.2024
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09.09.2024
Danke für deine 5-Sterne-Bewertung für die Rosen!
- Team Surprose 🌹
05.09.2024
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09.09.2024
Danke für deine 5-Sterne-Bewertung für die Rosen!
- Team Surprose 🌹
04.09.2024
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05.09.2024
Danke für die 5 Sterne, die die Rosenblüten erhalten haben!
- Team Surprose 🌹
03.09.2024
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05.09.2024
Danke für deine Bewertung. Wenn du uns Feedback gibst, damit wir 5 Sterne vergeben können, würden wir uns freuen: service@surprose.de.
- Team Surprose 🌹
03.09.2024
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05.09.2024
Schön, dass unsere blauen Rosen 5 Sterne von dir bekommen haben!
- Team Surprose 🌹
03.09.2024
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05.09.2024
Danke für deine 5-Sterne-Bewertung für die weißen Rosen!
- Team Surprose 🌹
Terminwunsch nicht eingehalten. Rosen sehr schnell verblüht
Ich hatte einen Terminwunsch angegeben. Der Strauß sollte Montags zugestellt werden zu einem ganz besonderen Anlass. Der Strauß wurde bereits Samstags zugestellt, also zwei Tage zu früh. Die Qualität der Rosen war auf den ersten Blick in Ordnung, aber bereits nach 2-3 Tagen haben sie extrem die Köpfe hängen lassen. Leider konnten wir die schönen Rosen nur für sehr kurze Zeit genießen. Dafür eindeutig zu teuer.
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Antwort von Surprose.de
16.09.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wie ich sehe, hast du dich diesbezüglich noch nicht an unseren Kundenservice gewandt. Das kannst du noch tun: service@surprose.de.
- Team Surprose
04.09.2024
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Die Blumen waren eine Katastrophe. Ich habe sonst immer Rosenbeim örtlichen Händler gekauft. Da bekomme ich 50 rote Rosen immer für 50 Euro. Jetzt wollte ich mal dass die Rosen länger als 6 Tage halten und dann waren sie für 110 € schon nach vier Tagen nicht mehr schön. Trotz anschneiden und jeden Tag frisches Wasser
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Antwort von Surprose.de
05.09.2024
Schade, dass du mit den Rosen nicht zufrieden bist. Du hast dich deswegen noch nicht an unseren Kundenservice gewandt. Das kannst du noch tun über: service@surprose.de.
- Team Surprose
20.09.2024
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am ersten Tag haben schon 4 Rosen die Köpfe geneigt,
nach nicht einmal 5 Tagen lassen die Hälfte der Rosen die Köpfe hängen
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Antwort von Surprose.de
20.09.2024
Danke für die Rezension. Es tut uns leid zu hören, dass du nicht zufrieden bist. Könntest du dich bitte an unseren Kundenservice wenden? Dann können wir gemeinsam mit dir nach einer Lösung suchen.
- Team Surprose 🌹
09.09.2024
Verifizierte Bewertung
Rosen sind angekommen, aber die Nachricht nicht.
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Antwort von Surprose.de
09.09.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Ich habe deine Bestellung überprüft und wir sehen, dass die kostenlose Grußkarte nicht fertiggestellt wurde und auch keine Videobotschaft enthält.
Bitte kontaktiere unseren Kundenservice für weitere Informationen!
- Team Surprose 🌹
24.09.2024
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Antwort von Surprose.de
25.09.2024
Es ist ärgerlich zu hören, dass du mit den Rosen nicht zufrieden bist. Die Rosen sind Naturprodukte und nicht alle sind dafür perfekt. Wir hoffen, du hast trotzdem Freude an den frischen Rosen!
- Team Surprose 🌹
12.09.2024
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Antwort von Surprose.de
13.09.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir würden gerne hören, was wir verbessern können, um die 5 Sterne zu erreichen. Könntest du uns diesbezüglich kontaktieren? service@surprose.de. Vielen Dank im Voraus!
- Team Surprose 🌹
21.08.2024
Verifizierte Bewertung
"Farbenfrohes Blütenwunder – Ein echtes Highlight für jeden Anlass!"
Die bunten Regenbogenrosen sind einfach atemberaubend! Jede einzelne Blüte strahlt in einer faszinierenden Vielfalt von Farben, die perfekt harmonieren und ein echtes Highlight in jedem Raum sind. Diese Rosen sind nicht nur ein wunderbares Geschenk, sondern auch ein echter Blickfang in der Wohnung. Ihre Farbenpracht zaubert sofort ein Lächeln ins Gesicht und bringt Freude in den Alltag. Die Qualität der Rosen ist hervorragend, sie halten lange und behalten ihre leuchtenden Farben. Absolut empfehlenswert für alle, die etwas Besonderes und Einzigartiges suchen!
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Antwort von Surprose.de
21.08.2024
Vielen Dank für diese unglaublich schöne Bewertung. Es freut uns zu hören, dass dir die Regenbogen Rosen so gut gefallen! Wir hoffen, dass wir dich bei deiner nächsten Bestellung wiedersehen!
- Team Surprose 🌹
22.08.2024
Verifizierte Bewertung
Hervorragender Service und Qualität
Ich habe blaue Rosen bestellt und bin absolut begeistert! Die Lieferung war pünktlich und die Rosen kamen in einwandfreiem Zustand bei mir an. Sie sind nicht nur wunderschön, sondern halten auch erstaunlich lange. Der Duft ist angenehm und die Farbe ist genauso intensiv wie abgebildet. Ich kann diesen Service nur weiterempfehlen und werde definitiv wieder hier bestellen!
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Antwort von Surprose.de
23.08.2024
Schön zu hören, dass die blauen Rosen so gut angekommen sind. Danke für die Komplimente und die schönen Worte! Wir freuen uns darauf, dich bei deiner nächsten Bestellung wiederzusehen!
- Team Surprose 🌹