Es wäre schön, wenn in der eigenen Kontoansicht die Option "Bestellhistorie" noch besser gelöst würde, sodass man die Artikel einsehen kann, aber auch die dazu gehörigen Rechnungen, mit allen Posten inklusive Kaufpreis. Jetzt kann man nur die Bestellungen (Artikel ohne Preise) einsehen und man hat keinen Überblick. Ansonsten ist der Shop gut, einzig die Option "Sofort in Warenkorb legen" wäre auf der Hauptseite praktisch, damit man die Artikel nicht anklicken muss, sondern ein bestimmtes Produkt, von dem man weiß, dass es das Richtige ist, schon in den Warenkorb legen kann oder kaufen kann, ohne erst das Fenster komplett zu öffnen.
Was man besonders hervorgeben kann, ist die schnelle Lieferzeit und die gute Verpackung in sehr guten, stabilen Kartonagen, nicht so Labberteile, die halb zerfallen ankommen, wie bei anderen Händlern.
Sehr gut ist, dass man Pferdefutter online bestellen kann und nicht erst in eine Filiale fahren muss!
Der Service ist sehr gut. Die Produktvielfalt ist auch gut. Schön ist auch, dass es auch mehr für Ponys gibt.
weiter so!
Bearb Nr. 11862489
Kaufte irrtümlich, basierend auf einem Flyer im Glauben an Salespreise.
Da mir der Sales Zeitraum vom 25.12. '23- 29.1.'24 nicht gerade ins Auge stach ob der vielen größeren Schlagzeilen ,bestellte ich versehentlich am 22.12. den flyer in Händen, was dazu führte dass man mir die regulären Preise berechnete auf einer Rechnung die allerdings am 27.12. also zum Zeitpunkt des Sales ausgestellt wurde. Hätte ich ferner gewußt dass Loesdau wg. eines Abbuchungsfehlers den ich nicht zu vertreten habe auf eine Überweisung bestehen würde, die in meinem Falle mit erhöhten Bankgebühren u. beträchtlichem zeitlichem Mehraufwand einhergeht, hätte ich das Geschäft erst recht , von vornherein nicht getätigt. Einen Versuch, den mir durch Überweisung entstehenden Schaden zu begrenzen konnte ich bei Loesdau leider nicht erkennen. Statt dessen sah ich mich ob besagten Abbuchungsfehlers, zügig via e mail Mahnungen ziemlich unter Druck gesetzt die regulären Preise bis auf den letzten Heller zu überweisen.
Auf d. gekauften Mantel fand sich ferner ein ca 4cm breites u. ca 40 cm hohes Logo das ich im Sales Flyer nicht erkennen konnte, weder auf d. Bild noch in d. Produktbeschreibung. Der Mantel ist für mich daher nur eingeschränkt, nutzbar , wo man mich nicht sieht, denn ich fühle mich darin wie wenn ich mit einem "Werbegeschenk" unterwegs wäre, das mich in d. Tat teuer zu stehen kam
Der Reitmantel macht einen guten Eindruck, die Qualität ist fest und mir gefällt das schöne Innenfutter. Die Regendichtigkeit muss ich erst noch testen. Allerdings als Spaziergänger, ich bin kein Reiter😜
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Schnelle Lieferung. Die bestellten Produkte könnten Platzsparender in einem kleineren Paket versendet werden. Der Umwelt zu Liebe !!
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und bin mit meinen gelieferten Artikeln sehr zufrieden.
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass sowohl Lieferung als auch die Qualität der Gerte Sie überzeugen konnten. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
14.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Pferdesporthaus Loesdau
16.08.2024
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, wir bedanken uns für Ihre 4-Sterne-Bewertung. Sehr würden wir uns dafür interessieren was wir verbessen müssten, um von Ihnen 5 Sterne zu erhalten. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
Die Lieferung an sich war komplett und gut verpackt. Der Sendungsverlauf war ein wenig schwierig nachzuvollziehen.
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Antwort von Pferdesporthaus Loesdau
09.07.2024
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Können Sie uns bitte Ihre Schwierigkeit zum Sendungsverlauft etwas Detaillierter erläutern? Änderungsvorschläge werden bei uns ausführlich durchdacht. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
19.07.2024
Verifizierte Bewertung
Hoarseware Mio bestellt leider halstil viel zu groß daher ging es zurück
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Antwort von Pferdesporthaus Loesdau
20.07.2024
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass die bestellte Decke Ihrem Pferd nicht passt. In unserem Onlineshop finden Sie eine weitere große Auswahl an Decken. Für Produktberatungen steht unser Kundenservice Team Ihnen gerne via Chat oder telefonisch zur Verfügung. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
14.07.2024
Verifizierte Bewertung
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21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellungen werden sehr zügig versandt. Leider entspricht unser Postsystem DHL nicht den Erwartungen, die man an einen offiziellen Post- und Paketservice, der usprünglich mal staatlich war, nicht. Hier sollte man evtl. tatsächlich auf private Lieferdienste (Hermes) ausweichen.
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Antwort von Pferdesporthaus Loesdau
22.05.2024
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedanken uns für Ihre ehrliche Meinung. Wir stehen in ständigem Kontakt mit der DHL um den Service zu verbessern. Es tut uns leid, dass die Auslieferung Ihrer Bestellung länger als gewohnt gedauert hat. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
tolle Schuhe
Ich freue mich, dass ich bei Loesdau ein Paar Jodhpur-Stiefel gefunden habe, die so gut passen und auch qualitativ gut sind, dass ich sie jetzt schon zum 2. Mal bestellt habe. Sie sind wasserdicht und aus schönem Leder. Ich hoffe sie bleiben noch lange im Sortiment! :-)
Das Produkt hält leider nicht was laut Produktbeschreibung versprochen wird. Nach zweimal wälzen im Reitplatzschlamm war der Flicken an den Rändern ab.
Ob der Bügelflicken die Erwartung erfüllt, hab ich noch nicht ausprobiert.
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Antwort von Pferdesporthaus Loesdau
29.12.2023
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem bestellten Produkt nicht zufrieden sind. Um eine Lösung zu finden, kontaktieren wir Sie gerne per Mail. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
Ich kaufe viele Pferdeleckerli bei Loesdau, leider sind diese bei der Ankunft hier in der letzten Zeit oft total kaputt, was vielleicht an der Herstellung oder am Transport oder der Verpackung liegen könnte.
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Antwort von Pferdesporthaus Loesdau
29.12.2023
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre bestellten Leckerlies bei Ankunft bereits defekt waren. Gerne dürfen Sie uns zur Überprüfung an retouren@loesdau.de ein Foto senden. Selbstverständlich erhalten Sie ein Ersatzpaket von uns. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
rasche Lieferung, unkomplizierter Bestellvorgang, Leider: ich habe immer Größe 38/34 bei Hosen; habe auch Herrenhosen bestellt - und selbst diese sind viel zu klein geschnitten :( musste Ware retournieren)
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Antwort von Pferdesporthaus Loesdau
22.03.2024
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Bestellvorgang und der Lieferzeit zufrieden sind. Ihren Hinweis zum klein ausfallenden Schnitt geben wir, zur Überprüfung, selbstverständlich an die entsprechende Stelle weiter. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super ☺️
Hat alles reibungslos funktioniert. Leider hat der Versand (nach Österreich) sehr lange gedauert. Aber ich denke "Loesdau" kann nicht unbedingt was dafür...
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Antwort von Pferdesporthaus Loesdau
24.04.2024
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Schön, dass alles reibungslos geklappt hat. Wir bemühen uns die Lieferzeit immer so kurz wie möglich zu halten. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
Wie immer zuverlässig, seriös, unkompliziert und schnell. Wenn sie jetzt noch mit zu den günstigsten gehörten würden, wären es 5 Sterne ;-)
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Antwort von Pferdesporthaus Loesdau
17.05.2024
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen mitzuteilen. Wir leiten Ihr Feedback gerne an entsprechender Stelle weiter. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau