Die Auswahl ist gut und übersichtlich die Seite war manchmal etwas instabil. Die Sendungsverfolgung kombiniert mit der direkten mail Kommunikation ist angenehm ausgewogen. Die ersten Artikel gingen leider retour, aber ich habe Ersatz gefunden und das wurde in den Mails berücksichtigt. Dadurch hatte ich nicht das Gefühl mit „0815 Floskeln“ abgefertigt zu werden sondern individuell. Ich wurde über den Status informiert und auf dem laufenden gehalten. Die Abwicklung war sehr schnell und einfach. Bei der Rücksendung ist leider der Versandanbieter bei uns nicht häufig verfügbar und dies war ein bisschen aufwändiger. Und man braucht einen Drucker für das Rücksende Etikett ( vielleicht könnte das gleich beigelegt werden?) Aber auch da hat dann alles reibungslos funktioniert. Die Waren kommen gut geschützt und schnell an auch wenn die äußere Verpackung teilweise sehr in Mitleidenschaft gezogen ist. Der Lieferschein kommt liebevoll in einer Klappkarte im Paket, was ich als stilvolles Extra sehe.
Ich bin doch schon ein wenig enttäuscht, dass bis heute nur ein Hut in einer Schachtel verpackt worden ist und bei mir ankam. Denn eigentlich wollte ich diese 2 Hüte einzeln verschenken jeweils für 2 Personen zum 60. Geburtstag. Diese Verpackung war ja nicht einmal eingewickelt bzw. verklebt. Jeder hätte diese Verpackung öffnen können. Der Geburtstag ist bereits am Donnerstag, den 9.Mai 2024 und eigentlich so dachte ich hatte ich rechtzeitig bestellt. Diese Hutverpackung ist auch nicht sonderlich ansprechend. Folgender Hut war im Karton: Vamona Traveller Wollhut by Lierys für 69,90€. Es fehlt der Monterrey Traveller Wollhut by Lierys für 99,90€. Das habe ich auch trusted Shop mitgeteilt. Bitte um Antwort!
Der Paketdienst hat völlig versagt. Obwohl das Büro (Versandtadresse) voll besetzt war, wurde das Paket wegen Nichterreichen nicht zugestellt.
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Antwort von Hutshopping
31.07.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass die Lieferung nicht wie gewünscht erfolgt ist. Wir werden dies umgehend prüfen und Sie kontaktieren zur Hilfestellung.
LS.
Wenn die Größe 58 angegeben wird dann sollte es dass auch sein und nicht 57,7.
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Antwort von Hutshopping
17.07.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Größen werden extra nachgemessen bei uns und sollten stimmen. Uns wäre kein Fall bekannt, wo es Abweichungen gibt. Wir sind über Ihr Feedback verwundert und haben Sie separat kontaktiert.
17.07.2024
Verifizierte Bewertung
Habe noch keine Ware bekommen, keine Informationen nix
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Antwort von Hutshopping
17.07.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass es zu Hindernissen kam. Leider war die Bestellung nicht erfolgreich bei uns. Wir haben Sie hierzu separat kontaktiert.
15.07.2024
Verifizierte Bewertung
Für Einheitsgrösse zu eng,
Für Einheitsgrösse zu eng,
Für Wolle zu viel Chemie
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Antwort von Hutshopping
17.07.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass der Hut nicht den Erwartungen entspricht. Gerne können Sie diesen an uns zurücksenden für einen Umtausch.