Die Auswahl ist gut und übersichtlich die Seite war manchmal etwas instabil. Die Sendungsverfolgung kombiniert mit der direkten mail Kommunikation ist angenehm ausgewogen. Die ersten Artikel gingen leider retour, aber ich habe Ersatz gefunden und das wurde in den Mails berücksichtigt. Dadurch hatte ich nicht das Gefühl mit „0815 Floskeln“ abgefertigt zu werden sondern individuell. Ich wurde über den Status informiert und auf dem laufenden gehalten. Die Abwicklung war sehr schnell und einfach. Bei der Rücksendung ist leider der Versandanbieter bei uns nicht häufig verfügbar und dies war ein bisschen aufwändiger. Und man braucht einen Drucker für das Rücksende Etikett ( vielleicht könnte das gleich beigelegt werden?) Aber auch da hat dann alles reibungslos funktioniert. Die Waren kommen gut geschützt und schnell an auch wenn die äußere Verpackung teilweise sehr in Mitleidenschaft gezogen ist. Der Lieferschein kommt liebevoll in einer Klappkarte im Paket, was ich als stilvolles Extra sehe.
Ich bin doch schon ein wenig enttäuscht, dass bis heute nur ein Hut in einer Schachtel verpackt worden ist und bei mir ankam. Denn eigentlich wollte ich diese 2 Hüte einzeln verschenken jeweils für 2 Personen zum 60. Geburtstag. Diese Verpackung war ja nicht einmal eingewickelt bzw. verklebt. Jeder hätte diese Verpackung öffnen können. Der Geburtstag ist bereits am Donnerstag, den 9.Mai 2024 und eigentlich so dachte ich hatte ich rechtzeitig bestellt. Diese Hutverpackung ist auch nicht sonderlich ansprechend. Folgender Hut war im Karton: Vamona Traveller Wollhut by Lierys für 69,90€. Es fehlt der Monterrey Traveller Wollhut by Lierys für 99,90€. Das habe ich auch trusted Shop mitgeteilt. Bitte um Antwort!
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut unseren Unterlagen sollte die Zustellung erfolgt sein. Haben Sie Ihr Paket wirklich nicht erhalten? Dann müsste wir dies genauer prüfen. Wir haben Sie hierzu separat kontaktiert.
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Mützen Form war nicht so schön
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Antwort von Hutshopping
29.05.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen die vorliegende Mütze nicht zusagt. Gerne können Sie diese kostenfrei zurücksenden. Wir bitten Sie hierzu die Unterlagen in Ihrem Paket zu nutzen.
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht geliefert !
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Antwort von Hutshopping
07.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider wurde die Bestellung nicht erfolgreich bei uns erfasst. Es kam zu Hindernissen bei der Bestellaufnahme durch unser System. Wir haben Ihnen weitere Details mit separater E-Mail übersendet. Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Rückmeldung zur Klärung.
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider verstehen wir Ihr Feedback nicht. Können Sie uns genauer mitteilen, was Sie bemängeln? Wir haben Sie hierzu separat kontaktiert und bitten um Ihre Rückmeldung zur Klärung. Gerne helfen wir Ihnen.
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam nicht an
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Antwort von Hutshopping
08.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass die Lieferung nicht bei Ihnen ankam. Wir müssen Ihnen leider mitteilen, dass Ihre Bestellung gar nicht bei uns erfolgreich bearbeitet wurde. Es kam bereits bei der Bestellaufnahme zu Hindernissen. Wir haben Sie diesbezüglich separat informiert und bitten um Ihre Rückmeldung zur Prüfung.
06.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung kam nicht
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Antwort von Hutshopping
12.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es, dass Ihnen Ihre Bestellung nicht vorliegt. Ihre Bestellung wurde durch unser System aus Sicherheitsgründen abgelehnt. Wir haben Sie hierzu separat informiert und bitten um Ihr Verständnis.
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Sie mit der Farbgebung unzufrieden sind. Gerne können Sie den bestellten Artikel dann kostenfrei zurücksenden für einen Umtausch.