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Bewertungen:

298 Bewertungen in den letzten 12 Monaten345 Bewertungen insgesamt  

4,50
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

10.10.2023
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Bestellvorgang super, tolle Auswahl an Schuhen. Die Lieferung dauert leider eine gute Woche, aber wahrscheinlich ist man zu verwöhnt. Würde dort jederzeit wieder bestellen.

Relevanteste negative Bewertung

06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach 3 Wochen immer noch keine Bestellung erhalten, diese wurde anscheinend noch nicht einmal versendet..hier bestelle ich nicht mehr!
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Bewertungen für weplayvolleyball.de

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Relevanz
TH
Thomas H.
Garbsen
10.10.2023
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10.10.2023
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10.10.2023
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10.10.2023
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10.10.2023
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10.10.2023
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10.10.2023
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10.10.2023
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SS
Sergej S.
Reilingen
06.10.2023
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22.09.2023
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06.05.2024
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Nach 3 Wochen immer noch keine Bestellung erhalten, diese wurde anscheinend noch nicht einmal versendet..hier bestelle ich nicht mehr!
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Antwort von weplayvolleyball.de
06.05.2024
Hallo, deine Bestellung befindet sich bereits in Zustellung. Deine Versandbestätigung bekommst du immer per Mail, schau gerne auch einmal in deinem Spam Ordner. Dein Weplayvolleyball-Team
25.04.2024
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Lieferzeit?

Voraussichtliches Versanddatum nicht eingehalten und hierzu leider kein Info erhalten. Mal schauen, wann das Shirt ankommt
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Antwort von weplayvolleyball.de
03.05.2024
Hallo Aaron, vielen Dank für dein Feedback! Wir bedauern zutiefst, dass das voraussichtliche Versanddatum nicht eingehalten wurde und dass du keine entsprechende Benachrichtigung erhalten hast. Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Dein weplayvolleyball-team
15.04.2024
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Die Beratung der Firma war desaströs. Ich hatte bei Ihnen einen Ersatzschlauch für eine Ballpumpe bestellt. Leider hatten wir dafür aber keine Nadeln um die Bälle aufzuzpumpen. Die habe ich versucht bei Ihnen zu bekommen. Ihre Mitarbeiterin - keine Ahnung, da müssen sie eine Mail schreiben. Antwort in 2 - 3 Tagen. 5 Tage später bekam ich die Möglichkeit, zwischen 2 Nadeln zu wählen. Zuerst Nadel 1 bestellt - passt nicht. Dann Nadel 2 bestellt - passte nicht. Habe dann bei einer anderen Firma einen einen Aufsatz bestellt, darauf passten dann die Nadeln. Das ganze hat natürlich ewig gedauert und unsere Sportlehrer/innen waren sehr begeistert, wochenlang mit platten Bällen den Sportunterricht zu gestalten....
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Antwort von weplayvolleyball.de
03.05.2024
Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung und dass du uns die Möglichkeit gibst besser zu werden. Leider können wir nicht für jeden Artikel sofort eine spezifische Fragestellung beantworten und auch wir benötigen manchmal interne Rücksprache, dies hat leider diesmal etwas länger gedauert. Wir haben dir mit den zwei auf den Aufsatz passenden Nadeln unsere Möglichkeiten aufgezeigt, schade, dass es in diesem Fall nicht für deine Anwendung gepasst hat, freuen uns jedoch, dass du nun eine Lösung gefunden hast. Dein weplayvolleyball-team
25.04.2024
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Ich bin mit der Retourenabwicklung…nicht zufrieden.

Ich bin mit der Retourenabwicklung nicht zufrieden. Zuerst gab es bei Euch niemanden, der entscheiden konnte, ob ich ein weiteres Stück des bestellten Artikels kulanterweise versandspesenfrei zugesendet bekommen konnte (lieber wolltet Ihr die Retoure und gar nichts verkaufen), dann fragt Ihr mich in der Retoure, wohin Ihr den Kaufpreis erstatten sollt und ich sage: "auf mein Girokonto". Zufällig sehe ich jetzt, dass Ihr das Geld auf mein Kreditkartenkonto gutgeschrieben habt. Immerhin - es ist da. Eine gute Bewertung kann ich da aber leider nicht vergeben. Freundliche Grüße, Rainer Hartwig
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Antwort von weplayvolleyball.de
03.05.2024
Hallo Rainer, Vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns aufrichtig leid, dass deine Erfahrung nicht unseren Standards entsprach. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die Verwirrung bezüglich der Rücksendung sowie der Erstattung. Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis. Dein weplayvolleyball-team
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Rücksendungskosten ....

Lieferung hat leider etwas länger gedauert, Schnitt des bestellten hoodies war etwas knapp, somit neue Größe bestellt, wieder Versandkosten von 4,90 € bezahlt und jetzt soll ich für die Paketrücksendung des zu kleinen Hoodies nochmals 16,-- € bezahlen ?? Hätte also Gesamtkosten für den Versand von 26 € ... schon mehrfach an den support geschrieben, es wird leider spät geantwortet und die Anfrage gar nicht gelesen !!!! Positiv allerdings ist, daß der gekaufte hoodie wirklich cool aussieht.
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Antwort von weplayvolleyball.de
22.11.2023
Hallo, bei einer Bestellung aus Österreich tragen wir nur die Versandkosten, wenn es sich um eine vollretoure handelt, ansonsten muss der Versand selber gezahlt werden. Gerne können wir dir die Versandkosten für deine neue Bestellung erstatten. Dein Weplayvolleyball-Team
27.10.2023
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Ware am 08.10. geordert und nach Aussage des Verkäufers soll Ware versendet werden am 16.10. Am 28.10. wurde mir ein neues versende Datum genannt...... Kaum zu glauben....... Der 13.11. soll jetzt Fakt sein... Oh Gott was soll das Schönen Tag noch
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel werden im Shop mit 1 Werktag bearbeitungszeit angegeben - werden erst nach 1 Woche versendet und brauchen dann entsprechend mehr als 1 Woche bis sie ankommen...
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Antwort von weplayvolleyball.de
11.03.2024
Hallo, vielen Dank für deine Nachricht. Deine Bestellung ging von uns aus Pünktlich in den Versand, die Verzögerung kam leider durch die DHL zustande. Dein Weplayvolleyball-Team
HD
Horst D.
Dortmund
12.04.2024
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Bestellte Knieschoner wurden nicht geliefert. Ca. zwei Wochen nach Bestellung wurde mitgeteilt, dass die Knieschoner nicht lieferbar seien.
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Antwort von weplayvolleyball.de
03.05.2024
Hallo Johann, vielen Dank für dein Feedback! Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass die bestellten Knieschoner nicht geliefert werden konnten. Dein weplayvolleyball-team
31.10.2023
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Lange Wartezeit bis zum Versandt und Artikel nicht lieferbar

Habe ca. 2 Wochen warten müssen bis die Bestellung versandt wurde. Zusätzlich dazu gab es ein Artikel, welchen ich bestellt habe nicht mehr und dieser wurde zwar rückerstattet. Trotzdem ist es ärgerlich wenn man erst 2 Wochen nach der Bestellungsaufgabe dies via E-Mail erfährt. Die Produkte sind jedoch genau wie beschrieben und passen. Ebenso war der Kundenservice gut.
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