Ich habe eine Hose in zwei Größen bestellt, da ich meine Größe tatsächlich nicht kannte und im Vorfeld gelesen habe, dass diese deutlich größer ausfallen, als die einem bekannten Größen (ca. 3 Nummern Unterschied!!!). Die Artikel wurden fix geliefert und eine der beiden passte wirklich wie angegossen. Leider hatte diese auch einen nicht zu verachtenden Verarbeitungs-/Nähfehler, im Bereich der inneren Oberschenkelnaht, des linken Hosenbeins. Nach Kontaktaufnahme mit dem Customer Service, haben wir uns auf einen großzügigen Rabatt einigen können, da es auch der letzte Artikel in dieser Größe war, weshalb ich diesen auch behalten und habe reparieren lassen.
Wichtig zu erwähnen sei, dass bei diesem Anbieter, bei Rücksendung sowie Unterschreitung des Mindestbestellwertes, rückwirkend die Versandkosten wieder draufgerechnet, respektive vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.
Dies finde ich natürlich einerseits "ärgerlich" (da überlesen :P), andererseits, in Zeiten des verbreiteten Kunden-seitigen sehr flexiblen Online-Bestell-Verhaltens, absolut probat und geradezu ökonomisch. Es wird auch entsprechend auf der Homepage darauf aufmerksam gemacht!
Alles in allem tipp topp! Hier würde ich wieder bestellen :)
Gutscheine die man online als PDF kauft müssen noch manuell erstellt werden. Hatte am 23.12.noch ein spontanes Geschenk benötigt. Allerdings bekam ich den Gutschein erst nach Weihnachten
Vielen Dank! Wir haben uns sehr über die positive Bewertung gefreut. Dein Fast Forward Team
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Fast Forward
11.06.2024
Vielen Dank! Wir haben uns sehr über die positive Bewertung gefreut. Dein Fast Forward Team
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ans sich war es gut leider war die größenangabe nicht so gut Jacke war mir 1-2 Größen zu groß und habe sie zurückgeschickt
Sendung ging aber schnell 2 Tage war es bei mir.
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Antwort von Fast Forward
11.06.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Wir hoffen dich mit deiner nächsten Bestellung glücklich machen zu können. Dein Fast Forward Team
Einfacher Bestellvorgang, kulantes Entgegenkommen bei schadhaftem Artikel
Ich habe eine Hose in zwei Größen bestellt, da ich meine Größe tatsächlich nicht kannte und im Vorfeld gelesen habe, dass diese deutlich größer ausfallen, als die einem bekannten Größen (ca. 3 Nummern Unterschied!!!). Die Artikel wurden fix geliefert und eine der beiden passte wirklich wie angegossen. Leider hatte diese auch einen nicht zu verachtenden Verarbeitungs-/Nähfehler, im Bereich der inneren Oberschenkelnaht, des linken Hosenbeins. Nach Kontaktaufnahme mit dem Customer Service, haben wir uns auf einen großzügigen Rabatt einigen können, da es auch der letzte Artikel in dieser Größe war, weshalb ich diesen auch behalten und habe reparieren lassen.
Wichtig zu erwähnen sei, dass bei diesem Anbieter, bei Rücksendung sowie Unterschreitung des Mindestbestellwertes, rückwirkend die Versandkosten wieder draufgerechnet, respektive vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.
Dies finde ich natürlich einerseits "ärgerlich" (da überlesen :P), andererseits, in Zeiten des verbreiteten Kunden-seitigen sehr flexiblen Online-Bestell-Verhaltens, absolut probat und geradezu ökonomisch. Es wird auch entsprechend auf der Homepage darauf aufmerksam gemacht!
Alles in allem tipp topp! Hier würde ich wieder bestellen :)
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Antwort von Fast Forward
15.02.2024
Vielen lieben Dank für das positive Feedback! Das bedeutet uns viel! Einen wunderbaren Tag und hoffentlich bis zur nächsten Bestellung. Dein Fast Forward Team
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mega schneller Versand und tolle Ware
Mega schneller Versand direkt am nächsten Tag! Ich hab mir Birkenstock bestellt, die im Angebot waren und bin total happy. Rechnung, Retoureaufkleber und Bogen sind in einem Umschlag beigelegt. Vielen Dank. Den Shop empfehle ich gerne weiter und werde selber bestimmt nochmal hier bestellen :)
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Antwort von Fast Forward
15.02.2024
Vielen lieben Dank für das positive Feedback. Wir haben uns sehr gefreut! Hoffentlich bis zur nächsten Bestellung. Dein Fast Forward Team
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super in jederlei Hinsicht
Ganz klar einer meiner Lieblingsshops. Sowohl Online als auch Offline. Große Auswahl an Labels und Styles. Onlineabwicklungen sind immer schnell und verlässlich, Retouren werden zügig erledigt. Da können sich einige andere Stores eine Scheibe von abschneiden. Auch der Sale ist immer ein Blick wert.
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Antwort von Fast Forward
12.06.2024
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über dein Feedback. Dein Fast Forward Team
Ich hatte 2 Größen des Campus Adidas zur Auswahl bestellt. Die Schuhe haben eine bequeme Weite,ein traumhaftes Marineblau in Nubukleder und sind sehr weich beim Gehen. Die Rücksendung des zweiten Paares und die Rückerstattung gingen völlig problemlos und schnell.
Hier bestelle ich sicher wieder!
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Antwort von Fast Forward
03.04.2024
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir dich mit dem Schuh so glücklich machen konnten. Alles Liebe für dich & hoffentlich bis zur nächsten Bestellung! Dein Fast Forward Team