Eigentlich ist der Kaminprofi24.de Onlineshop voll in Ordnung. Der Kaufabwicklung ist relativ einfach und man bekommt schnell das was man bestellt hat, allerdings die Retourpolitik muss ein bisschen besser angepasst werden da z.B. falsch bestellte Produkte nicht einfach zurückgeschickt werden können sondern Mann muss seine Kaufvertrag per Mail widerrufen und anschließend zur eine Postfiliale gehen und alles alleine organisieren und natürlich bezahlen! Deswegen von mir 3 Sterne Bewertung! Wenn dies nachgebessert wird dann bekommt ihr gerne von mir 5 Sterne.
Bisher immer sehr kompetent freundlich und hilfsbereit. Wir kaufen in diesem Shop seit Jahren ein und beziehen sehr teure Produkte. Unser Kooperationspartner, für die wir arbeiten sind Medien und große Hausbaufirmen. Leider heute keine gute Kommunikation möglich eine einfache Frage, und unser Büro kam sich in der Kommunikation vorgeführt vor. Sehr traurig, ich hoffe dass es demnächst wieder eine zielführende Kommunikation gibt.
Es wäre schade hier einen starken Kooperationspartner zu verlieren
Schnelle Lieferung, jedoch Teile nicht im Karton gesichert, "flogen im Karton herum", etwas Füllmaterial hätte ich mir gewünscht. Daher nur 4 Sterne, ansonsten gerne wieder!
Super schnelle Lieferung alle anderen Anbieter hatten für den bestellten Heizeinsatz eine Lieferzeit von 2 bis 4 Monaten angegeben hier war er nach 3 Tagen schon geliefert. Ein Artikel hat gefehlt ich habe sofort jemanden am Telefon erreicht der mir sehr freundlich die schnellstmögliche Nachlieferung zusicherte und tatsächlich hatte ich schon paar Stunden später die Beauftragung von Kaminprofi 24 an DHL das Paket zu transportieren per Mail bekommen. Vielen Dank an Kaminprofi 24