lila-loves-it.comBewertungen:
1.895 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.935 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Für so einen tollen Shop muss ich mir einfach die Zeit für eine schriftliche Bewertung nehmen..
Der Kundenservice ist fabelhaft, die Lieferungen erfolgten bei mir bisher immer in 48std, obendrauf ein netter Kontakt. Wir verwenden bei uns: das Nassfutter, die Pfotenpflege, Ohrpflege, Augenpflege (habe einen Zwergpudel, da gehört aufgrund der Haarstruktur die Augen und Ohrenpflege eigentlich zur täglichen Routine), die Feuchttücher (sind ganz nett für unterwegs, aber für uns viel viel zu groß- habe die Waschlappen auseinander genommen und geschnitten und nutze sie in Toilettenpapier Größe, so passt für uns das Preis-Leistungsverhältnis, ansonsten wären sie mir definitiv zu teuer), diverse Leckerli und Kausnacks (mir wichtig dass nicht in China produziert) und seit neuesten auch das Silberspray sowie die Silberwundcreme. Für kleinere Wunden und Erste-Hilfe zu empfehlen, bei uns beschleunigte es die Wundheilung, nahm meiner Hündin den Juckreiz und hält die abheilende Wunde geschmeidig.
Vielen lieben Dank liebes Lila-Team für eure Arbeit und hervorragenden Produkte!
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Relevanteste negative Bewertung
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bekomme meine Bestellung nicht, sieht man, das es bei DHL ein Problem liegt. Nun keine kümmert sich, dass ich neue Bestellung bekommen. Stadtdeessen bekomme von Ihnen eine Email mit Bewertung, selbstverständlich bekommen Sie leider nur ein Stern, wenn ich die Ware nicht bekommen habe.
Sie müssen lernen, dass die Kunden erstmal die Bestellung bekommen, erst dann kann man bewerten.
Ich bitte Sie um eine Erstattung.
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Bewertungen für lila-loves-it.com
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin auf der Suche nach einem Mittel gegen das Verfilzen. Ich habe das Angi-Tagging Spray von Ihnen bestellt und getestet. Ich bin etwas enttäuscht, da sich das Fell einfach nur fettig anfühlt und gar nicht mehr so weich ist. Nun muss ich meinen Bolonka erst mal waschen.
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Antwort von lila-loves-it.com
13.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Anti-Tangling Spray nicht zufrieden sind, wie erhofft. Nach Ihrer Beschreibung klingt es so, als ob zu viel Produkt verwendet wurde. Wenn Sie weitere Rückfragen haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundensupport melden, dieser wird Ihnen weiterhelfen. Vielen Dank!
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hund mag es nicht so gern aber es scheint gegen Zecken zu wirken
Das Produkt ist milchig und hinterlässt beim Aufsprühen einen Fettfilm auf dem Fell. Unsere Hündin flüchtet vor dem Aufsprühen, wir tragen es inzwischen mit einem Tuch auf. Bisher hatten wir keine weitere Zecke mehr, das Mittel ist aber erst eine Woche in Gebrauch.
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Antwort von lila-loves-it.com
19.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Hund das Aufsprühen unangenehm findet und empfehlen Ihnen, das Produkt weiterhin mit einem Tuch aufzutragen. Alternativ können Sie sich das Spray auch in die Hände sprühen und den Hund damit dann eincremen. Dann kann das Spray besser zur Haut durchdringen und hinterlässt keinen Film auf dem Fell.
Es freut uns zu hören, dass Sie bisher keine weiteren Zecken mehr entdeckt haben.
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe 2Havaneser die ich täglich Bürste und mit dem Entwirrungskamm behandle. Allerdings bilden sich bei einer Hündin immer wieder verfilzungen, leider wirkt das Tangling Spray da nicht, trotz sachgemäßer Anwendung. Bei dem Preis echt ärgerlich.
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Antwort von lila-loves-it.com
11.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Anti-Tangling Spray nicht zufrieden sind.
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist bei den letzten Dosen das kleine Metall Ding zum öffnen immer abgefallen welches das normalerweise schnelle öffnen und zubereiten eher umständlich gemacht hat was leider sehr schade ist
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Antwort von lila-loves-it.com
14.05.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass bei den Dosen der Ring abreißt.
Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an der Problemlösung. Wir geben Ihre Rückmeldung auf jeden Fall weiter!
HK
Hilde K.
Weiden
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bei den Fingerlingen hätten zwei oder drei dabei sein können bei dem Preis, einer ist happig....... Ansonsten hab ich eine Besserung bemerkt bei der Behandlung
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuscht von der Ware.
Die Leckerchen sind so winzig dass sie für Hunde ab Chihuahuagröße ungeeignet sind.
Schmecken meinen Hunden nicht ,sind steinhart
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Antwort von lila-loves-it.com
19.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, wenn Sie mit unseren Goodies nicht zufrieden sind.
Bei uns im Büro sind die Goodies für alle Hundegrößen geeignet, sie sind sozusagen von unserer Ridgeback-Hündin Lila geprüft. :)
Wenn die Goodies zu hart sind für Ihren Vierbeiner haben wir hierfür unsere Soft-Varianten.
Sollten Sie weitere Rückfragen haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundensupport wenden. Vielen Dank!
KB
Kerstin B.
Goslar
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind wirklich sehr gut , keine Frage aber es hapert doch noch an einigen Sachen , undichte Flaschen oder fehlendes Produkt in der Tube .
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Antwort von lila-loves-it.com
25.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Produkten. Wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall zu undichten Flaschen oder einem fehlenden Produkt in der Tube gekommen ist und werden dies umgehend überprüfen und verbessern.
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
nass Futter Lanm und Oferd ist…
nass Futter Lamm und Pferd ist matschig und riecht nicht gute, bin enttäuscht Geld Leistung stimmt nicht überein
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Antwort von lila-loves-it.com
26.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst. Sie haben sich bereits mit unserem Kundensupport in Verbindung gesetzt und wir arbeiten momentan gemeinsam an einer Lösung. Vielen Dank für Ihre Geduld.
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unser Havaneser hat Durchfall und Bauchschmerzen nach Anwendung der Zahnpasta bekommen.
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Antwort von lila-loves-it.com
03.04.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern zu hören, dass Ihr Hund nach Anwendung unserer Zahnpasta Durchfall und Bauchschmerzen hatte.
Es scheint, als ob Ihr Hund gewisse Inhalte der Liladent nicht verträgt.
Leider kann man eine Unverträglichkeit bei unseren Vierbeinern nie ganz ausschließen. Wir würden Ihnen empfehlen, die Stoffe im Auge zu behalten für zukünftige Produkte.
27.10.2023
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Produkt + Preis
Tolle Produkte, Preis - Leistung steht leider nicht mehr im Verhältnis (zu teuer)
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe sie gerade einige Tage. Die Zeit ist zu kurz für eine Bewertung
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Antwort von lila-loves-it.com
13.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Produkte ausprobieren. Wir hoffen, dass Sie nach weiterem Gebrauch zufrieden sind.
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider haben die Produkte nicht wie angegeben funktioniert:(
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Antwort von lila-loves-it.com
23.01.2024
Wir bedauern sehr, dass die Produkte bei Ihnen nicht wie erwartet funktioniert haben und möchten gerne eine Lösung finden, um Ihnen weiterzuhelfen. Als auch wissen, um welches Produkt und welche Wirkung es sich handelt. Bitte kontaktieren Sie hierzu gerne unseren Kundensupport, dieser wird Ihnen gerne weiterhelfen. Vielen lieben Dank! Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Liebe!
06.10.2023
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Der Versand hat lange gedauert, aber das Produkt ist klasse
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AB
Andrea B.
Hirschberg
18.12.2023
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Verfehlte Sendung
Die Sendung wurde ohne Kommentar zurückgeschickt (?)
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Antwort von lila-loves-it.com
03.01.2024
Liebe/r Kunde/in leider können wir Ihre Bewertung nicht nachvollziehen bzw. verstehen. Bitte wenden Sie sich an unserem Kundensupport, dieser wird Ihnen schnellstmöglich mit Ihrem Anliegen weiterhelfen können. Vielen lieben Dank!
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt noch nicht geliefert
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Antwort von lila-loves-it.com
03.01.2024
Liebe/r Kunde/in, wir bedauern die Verzögerung bei Ihrer Lieferung. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundensupport, damit wir uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern können.