Wir haben uns für ein Wasserbettkern von Wasserbett XL entschieden nachdem sich bei unserem Wasserbett von einem Mitbewerber die Vliese nach nicht mal 4 Jahren gelöst haben.
Nachdem wir online den Wasserkern bestellt haben erhielten wir einen Tag später einen Anruf vom Serviceteam und wir sind noch einmal am Telefon alle Angaben zur Bestellung durchgegangen um sicherzustellen das wir auch die richtige Auswahl getroffen haben. Das Gespräch war super nett.
Drei Tage später traf das Paket ein und wir haben mit Hilfe eines YouTube Videos von Wasserbett XL den Wasserkern befüllt und ein erstes probe liegen hat uns von der Qualität des Wasserbettes überzeugt. Wir können Wasserbett XL und den Service weiter empfehlen.
Mit dem Shop ist alles super, aber der Versanddienstleister ist die Katastrophe per se. Schade, dass man den nicht auswählen kann. Das wäre noch besser.
Der tel. Rückruf, um die Bestellung auf ihre Richtigkeit zu prüfen, ist lobenswert.
Freundlicher Service, freundliche Mitarbeiterin, schnelle Lieferung.
Einzig: Ein Hinweis (beim Telefonat) auf die Kompatibilität bzgl. der Reißverschlüsse (vorhandene Bettteile/-bezüge und neue Bettteile/-bezüge) wäre sinnvoll. In meinem Fall passten die Teile, aufgrund verschiedener Reißverschlusstypen, nicht zusammen.
Insgesamt sehr zufrieden. Gern wieder.
Bewertung melden
25.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut finde ich,dass die Bestellung nicht einfach verpackt und versandt wird. Um Fehllieferungen zu vermeiden,wurde in einem Telefonat geklärt,ob die Artikel wirklich passend zum Bett sind. Superschneller Versand (direkt nach dem Telefongespräch kam die Bestellbestätigung und am nächsten Tag war die Lieferung schon da) und sehr freundliche Mitarbeiter.
Bewertung melden
03.10.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service, super Qualität
Der Kundenservice ist wirklich sehr gut und kompetent. Die Qualität der Wasserbetten ist die selbe wie im Geschäft.
Sehr empfehlenswert!!!
Nur die Kommunikation mit der Spedition funktioniert nicht besonders. Lieferung wurde am falschen Tag einfach vor die Tür gestellt.
Bewertung melden
29.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr, sehr guter Kundenservice!
Sehr, sehr netter Kundenservice, gute Beratung, hilfsbereit, wartete geduldig am Telefon, bis wir alles ausgemessen hatten. Sehr zum Weiterempfehlen! Wenn wir nochmals was für das Wasserbett benötigen, kaufen wir auf jedenfall nur bei Wasserbett XL.
Bewertung melden
24.09.2024
Verifizierte Bewertung
Super schneller Versand Top Kundenservice. Ich hätte niemals gedacht das es so ein Unternehmen noch gibt. Ich kann jeden nur empfehlen genau hier ein Wasserbett zu bestellen.
Von Bestellung bis Versand und Lieferung alles perfekt geklappt.
Bewertung melden
18.09.2024
Verifizierte Bewertung
tolle Lieferng - Per Telefon die Bestellung gegengecheckt - super schnell geliefert- und das Bett ist auch top Qualität. Alles was man braucht bei der Wasserbett Luxus Version.
Bewertung melden
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Bettauflagen.
Sehr schöne Ware .Ich habe fürs wasserbett die auflagen mit hülle gekauft und bin sehr zufrieden .Qualität und Preis sind super,genau wie der service .
Bewertung melden
02.10.2024
Verifizierte Bewertung
Top
Richtig gut das man vom Kauf super begleitet wird das richtige zu kaufen.