babypark.deBewertungen:
959 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.911 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr netter und unkomplizierter Kundendienst über WhatsApp.
Einzug, dass ein Artikel online als verfügbar angezeigt wurde und im Nachgang eine Email kam, er sei doch nicht lieferbar führt zu dem Punkt Abzug. Der Kundendienst hat aber wie gesagt nett und unkompliziert reagiert
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Relevanteste negative Bewertung
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Seien sie freundlich zu Kunden. Passen Sie auf, dass die Preise im Shop stimmen. Schreiben Sie individuelle Mails und keine Standardsätze. Gestehen Sie Fehler ein und tun Sie was, um Kunden zu halten. In meinem Fall kann man es nur besser machen. Vollkatastrophe.
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Bewertungen für babypark.de
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware war im ersten Moment in Ordnung nur hat sich der Koffer verfärbt und mir wurde vom Onlineshop die Schuld dafür gegeben… kein Einsehen Oder Entgegengekommen
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Antwort von babypark.de
16.02.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice keine positive Erfahrung gemacht haben.
Wir haben Sie darüber informiert, dass solche Verfärbungen am Koffer nicht von Natur aus vorkommen.
Wir möchten Sie bitten, uns unter service@babypark.de zu kontaktieren, um Ihre Meldung weiter zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Babypark Kundenservice
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit: nicht eingehalten.
Die erste Bestellung hatte einen Systemfehler, daher nie durch gegangen.
Telefonisch nicht erreichbar, per Mail nicht erreichbar.
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Antwort von babypark.de
18.12.2023
Guten Tag,
Es tut uns sehr Leid, dass da einiges Schiefgegangen ist.
Die Kollegen haben jedoch auf Ihre Mail reagiert und darauf kein Antwort bekommen. Ein Artikel wurde storniert, und die andere Artikel haben Sie mittlerweile empfangen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Babypark Kundenservice
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falsches Lieferdatum
Ware wurde bestellt und bezahlt. Das angegebene Lieferdatum war für 2 Werktage angesetzt. Kurz darauf kam eine Mail, dass das Lieferdatum unbekannt ist.
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Antwort von babypark.de
02.01.2024
Guten Tag,
Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Wunschartikel momentan noch nicht verfügbar ist.
Wir erwarten die neue Lieferung Ende dieser Woche und der Artikel wird dann umgehend an Sie verschickt.
Bitte Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße,
Babypark Kundenservice
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
11 Tage nach Eingang der Bestellung kein Update, kein Versenden nichts!! Die Rechnung wurde auf Klarna aber bereits auf aktiv geschaltet!!
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Antwort von babypark.de
07.12.2023
Guten Tag,
Leider hat die Post das Paket direkt wieder zurückgeschickt nachdem sie es nicht zustellen konnten. Das tut uns sehr Leid!
Der Kaufpreis wird automatisch erstattet sobald Ihr Paket bei uns Retour verarbeitet wurde. Wenn Sie dies nicht wünschen und das Paket noch einmal verschickt werden soll nehmen Sie gerne Kontakt mit unserem KUndenservice auf.
Mit freundlichen Grüßen,
Babypark Kundenservice
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
unvollständige Lieferung
Ich habe nur eines der beiden bestellten Produkte erhalten, obwohl mir per E-Mail mitgeteilt wurde, dass beide Produkte verfügbar sind.
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Antwort von babypark.de
07.11.2023
Guten Tag,
Es wurden beide Pakete zeitgleich verschickt. Leider wurde eines der Pskete bei einem Paketshop abgegeben. Darauf haben wir leider keinen Einfluss.
Liebe Grüße,
Babypark Kundenservice
04.06.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel wird als lieferbar angeboten und man wird nur auf anfrage informiert, dass der Artikel eine unbekannte Lieferzeit hat.
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19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schrank Kidsmill
Keine Kommunikation, ich warte schon seit Wochen auf die Antwort wegen meiner Lieferung welche ist immer noch nicht da.
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
In Beschreibung war für kinder bis 15 kg aber in Pakete wurde für 9 kg geschrieben.
Beschreibung hat nicht gepasst.
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Antwort von babypark.de
22.01.2024
Hallo,
Es tut uns sehr Leid, dass die Angaben nicht übereingestimmt haben.
Der Artikel ist bis 9 kg ausgelegt. Wir haben die Angaben umgehend angepasst.
Bitte Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße,
Babypark Kundenservice
KI
Katharina I.
Köln
28.06.2024
Verifizierte Bewertung
Online sollte die Ware binnen 1 bis 3 Werktagen geliefert werden.Nun heißt es plötzlich es werden 3 bis 6 Wochen!
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel bestellt, und erst nach Zahlung eine Nachricht bekommen, das der Artikel nicht sofort verfügbar.
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Stornierung, obwohl die Bestellung durch ging, mit der Bezahlung.
Ich habe einen Artikel gekauft, was einfach storniert worden ist.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde stoniert und nicht geliefert!
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05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Paket wurde durch dhl nachverpackt. Verpackung nicht hygienisch, gerade bei Artikeln für Babys.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Extrem langer Kontakt für Auskunft zu bekommen, weder per Mail noch per WhatsApp
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Antwort von babypark.de
30.11.2023
Guten Tag,
Es tut un sehr Leid, dass Sie telefonisch niemanden erreichen konnten. Tatsächlich gab es eine Telefonstörung wodurch kein Telefonat durchgekommen ist.
Dafür möchten wir uns entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Babypark Kundenservice
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche bestellt, bislang keine Rückmeldung oder Versandbestätigung
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Antwort von babypark.de
12.02.2024
Es tut uns sehr Leid, dass Sie bisher keine Information zu Ihrer Bestellung erhalten haben.
Eventuell ist die Mail im Spamordner gelandet. Leider ist ein Artikel momentan nicht auf Lager. wir erwarten ihn Ende der woche wieder. Ihre Bestellung wird dann automatisch verschickt. Asonsten können Sie auch gerne über unseren Kundenservice ( fragen@babypark.de) eine Teillieferung anfragen.
Liebe Grüße,
Babypark Kundenservice
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware nicht erhalten und auch keine Antwort auf meine E-Mail.
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Antwort von babypark.de
30.11.2023
Guten Tag,
Es tut uns sehr Leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben.
Die Kollegen haben jedoch am selben Tag noch auf Ihre Mail reagiert und eine Untersuchung bei DHL eingeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Babypark Kundenservice
DD
Dilara D.
Berlin
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bıs jetzt keine Ware bekommen obwohl ıch das Geld geschickt habe
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Antwort von babypark.de
18.12.2023
Guten Tag,
Es tut uns sehr Leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben.
Mittlerweile haben Sie aber die Bestellung storniert und das Geld zurückbekommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Babypark Kundenservice
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware liefern für die wir bezahlt haben! Sie kam noch nicht an!!
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Antwort von babypark.de
20.12.2023
Guten Tag,
Ihre Bestellung wurde am 14.12. schon geliefert. Sie haben ein Ablageort angegeben, und da wurde es geliefert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Babypark Kundenservice
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kundendienst auf Kompetenz und Freundlichkeit umschulen.
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Was ist mit meiner bestellten Ware
Was ist mit meiner bestellten? Warte immer noch
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