lockcard.de

Bewertungen:

Ich habe am 04.07.2024 einen MacBook Stand bestellt und per Paypal bezahlt. Bereits am gleichen Tag wurde die Bestellung als versendet gemeldet. In der Sendungsverfolgung von DHL wurde der 05.07. als Liefertag genannt und ich konnte mitverfolgen, dass die Ware morgens um 04:15 Uhr in einem Briefzentrum eingegangen ist. Seitdem ist der Stand verschollen. Am 09. wollte ich eine Nachforschung bei DHL veranlassen, was aber aufgrund vertraglicher Vereinbarungen mit Lockcard nicht möglich ist. Also habe ich bei Lockcard angerufen, den Fall geschildert und die Auskunft bekommen, dass ein neues Produkt zu mir geschickt wird, welches spätestens in drei Tagen hier ankommen sollte. Eine erneute Sendungsverfolgungnummer bekam ich nicht, jedoch von einer Marketingmitarbeiterin eine Mail, In der ich um eine Bewertung gebeten wurde. Hätte ich sofort gemacht, aber da das Produkt nicht nicht angekommen war, habe ich dieser Mitarbeiterin per Mail den Sachverhalt geschildert. Daraus folgt für mich: 1.) Die Ware ist möglicherweise super, vielleicht aber auch nicht... 2.) Lockcard kann für die Versäumnisse des Versanddienstleister nichts. 3.) Lockkard hat diesen Dienstleister ausgesucht und auch keine Alternative angeboten, ist jedoch dafür verantwortlich, dass ich als Empfänger keine Nachforschung in die Wege leiten kann. 4.) Der telefonische Kontakt ist freundlich und zuvorkommend, aber offensichtlich unverbindlich. Ich fühle mich mit Zusagen freundlich angenommen, aufgrund ausbleibender Taten aber im Nachhinein abgewimmelt. 5.) Spätestens als ich den Sachverhalt schriftlich per E-Mail geschildert habe, hätte ich eine Reaktion erwartet. Der MacBook Stand ist jetzt nicht so lebenswichtig für mich, ich habe ihn aus einer Laune heraus bestellt, als ich auf YouTube darauf gestossen bin, was ich sehr anders und sympathisch empfand. Auch das Geld (45€ incl. Versand) machen mich jetzt nicht ärmer, obwohl ich das schon wiederhaben möchte, was dank Paypal vielleicht kein Problem ist. Aber ob ich bei Lockcard noch einmal etwas kaufen möchte? Eher nicht...

habe mir nur das Gummiband und den Meatllsticker bestellt weil ich den rest selber gedruckt habe. Wollte das ganze erst mal testen, bevor ich mir sie gefrässte variante bestelle. Es funtioniert alles, nur leider musste ich feststellen das diese Handgabung mir nicht zusagt. Ich bleibe lieber bei den Produkten von Papercuts.

Noch keine Lieferung erhalten