FixPart.de- Logo - Bewertungen

FixPart.de
Bewertungen:

16.404 Bewertungen in den letzten 12 Monaten58.308 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Es begann schon bei der Bestellung, ein Bekannter war hier, wollte mir die Gefrierfachklappe von AEG einbauen, dann war sie falsch. Alle Geräte hatte ich von AEG, ich war so sauer, schon aus dem Grund, weil AEG gar keine Hotline mehr hat für Eratzteile, nur mit Techniker. Und das bekommt man ja alleine hin. Die Dame half mir dann trotzdem, ich gab alle Nummern vom Kühlschrank an, und es war die falsche. Mein Bekannter gab die Nummer im Internet ein, ruckzuck wurden sie uns angezeigt, und wir haben sofort bestellt, bezahlt, und ruckzuck war die Türe da. am Samstag wurde sie mir eingebaut, da ich im Moment krank bin, an Krücken und Hilfe brauche.Meine Gutschrift von AEG habe ich immer noch nicht, und die Retoure musste ich selbst bezahlen! Unfassbar, kein Wunder, das alle wo anders bestellen! Die Tür ging super einfach zum einbauen und passt perfekt! Danke, danke, danke!

Relevanteste negative Bewertung

21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider keine gute Erfahrung und wenn man nicht 100% sicher ist, dass man außer der Bestellung und Lieferung nichts mit dem Unternehmen zu tun hat, leider nicht empfehlenswert. Ich habe mit einen Entstörungsfilter ausgesucht und in den Warenkorb gelegt, es stand noch eine Alternative "Originalteil" die habe ich dann ausgewählt. Ich habe nicht nachgeprüft, wenn ich es nur vorher gewußt hätte, hatte ich auch nicht erwartet, dass das System mir dann ein komplett anderes Teil in den Warenkorb gelegt hatte. Als ich dann bei Lieferung den Fehler feststellen musste habe ich das Unternehmen sofort darauf hingewiesen und warte nach Wochen immer noch auf eine Lösung. Ich habe parallel schon wieder ein neues bestellt. Leider, leider sehr unschöne Nutzerexperience.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für FixPart.de

 Sortierung  
Relevanz
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Beschädigt komplett kaputt angekommen.( Glass war in einem Umschlag drin anstatt in einem karton) Mehrmals Emails schreiben immer noch kein Antwort.
Bewertung melden
Antwort von FixPart.de
22.11.2023
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass das Produkt nicht in gutem Zustand geliefert wurde. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir für Sie tun können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bram, Kundenservice FixPart
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Versandkosten über 6 € frechheit von einer Ware der sowieso nur 8 euro gekostet hat versandkosten übernehmen dass könnt ihr machen sonst war alles ok
Bewertung melden
12.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Miele spülmaschinen schlauch

Keine telefonische Erreichbarkeit. Aus 1 bis 3 Tage Lieferung, sind 7 Tage geworden. Keine Sendungsnummer zum nachverfolgen des bestellten Artikel.
Bewertung melden
Antwort von FixPart.de
14.06.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Leider hat sich die Lieferung etwas verzögert, wofür wir uns entschuldigen. Wenn mit dem Produkt noch etwas nicht in Ordnung ist, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hätte gerne eine Rückmeldung für mein Paket bekommen,es ist scheinbar sehr schwierig bei ihnen,das Hilfe zeitnah zu erhalten. Mfg Helmut Engelmann
Bewertung melden
Antwort von FixPart.de
16.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht das richtige Produkt erhalten haben. Wir haben Ihnen die Rückgabeanweisungen geschickt, damit Sie das Produkt zurückschicken können. Es kann sein, dass sie in Ihrem Spam gelandet ist, also überprüfen Sie bitte auch dort. Bram, FixPart-Kundendienst
AK
A. K.
Gosen
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wird zwar schnell geliefert, aber der Kontakt ist "EXTREM SCHLECHT" ! Lange Wartezeit auf Antwort bei Emails oder garkeine Antwort. Preise gehen so.
Bewertung melden
UA
Ursula A.
Hamburg
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe den Antrag für die Rücksendung von 2 Teilen beantragt, erhalte keine AW und Infos bzgl. Adresse für die Retoure … wie lange soll ich noch warten?
Bewertung melden
26.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Nicht zufrieden

3 Verschiebungen der Lieferung ohne Benachrichtigung, 3 Monate Lieferzeit für Allerweltsartikel. Erst auf Nachfrage Info... Bin gar nicht zufrieden
Bewertung melden
Antwort von FixPart.de
27.06.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Ich sehe, dass es tatsächlich eine Verzögerung gab, weil das Produkt nicht auf Lager war. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wie ich sehe, wurde Ihre Bestellung inzwischen ausgeliefert. Sollte dennoch etwas nicht in Ordnung sein, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
12.06.2024
 Verifizierte Bewertung
mehre Liefertermine erhalten , wurde nicht in der Bestellung angegeben zeit Versand , keine Mitteilung erhalten das der Versand länger Dauer
Bewertung melden
Antwort von FixPart.de
14.06.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Leider hat sich die Lieferung etwas verzögert, wofür wir uns entschuldigen. Wenn mit dem Produkt noch etwas nicht in Ordnung ist, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Überfällige Rücküberweisung

Hallo, ich warte nach sofortiger Rücksendung der Ware( Fach für Kühlschranktür) noch immer auf die Rücküberweisung, ca. 27.- € MfG R. Pohl
Bewertung melden
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf Website steht das fixpart die Teile auf Lager hat und ich warte schon seit 2 Wochen fur meine Bestellung weil die wo anders bestellen musste
Bewertung melden
OR
Olaf R.
Isernhagen
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und Kommunikation war gut, die Lieferung schlecht. Einfacher Umschlag. Das Ersatzteil war auf wundersame Weise nicht beschädigt.
Bewertung melden
10.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Mir wurde ein falsches Produkt geliefert. Die Rücksendung erweist sich sehr schwer bis unmöglich.warte immer noch auf einen Rücksendeauftrag.
Bewertung melden
Antwort von FixPart.de
11.06.2024
Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht das richtige Produkt erhalten haben. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir für Sie tun können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bram, FixPart-Kundendienst
17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung hat funktioniert , aber die Lieferung ist 2 mal schiefgelaufen wegen GLS. Die haben Paket im Paket Shop abgegeben statt Zustellung.
Bewertung melden
Antwort von FixPart.de
21.05.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Wie ich sehe, wurde Ihre Bestellung inzwischen ausgeliefert. Sollte dennoch etwas nicht in Ordnung sein, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
KH
Karen H.
Horstedt
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sie haben ein anderes Produkt geschickt, als bestellt. Die Rückgabe wurde verweigert. Der Widerruf meiner Bestellung wurde nicht beachtet.
Bewertung melden
Antwort von FixPart.de
19.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht das richtige Produkt erhalten haben. Wir haben Ihnen die Rückgabeanweisungen geschickt, damit Sie das Produkt zurückschicken können. Es kann sein, dass sie in Ihrem Spam gelandet ist, also überprüfen Sie bitte auch dort. Bram, FixPart-Kundendienst
CS
Christian S.
Oldenburg
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf Rückfragen zeitnah reagieren, Liefertermine einhalten, Lieferverzug mehr als 8 Wochen. Ich kann die Firma FixPart nicht weiterempfehlen.
Bewertung melden
Antwort von FixPart.de
29.12.2023
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Ich sehe, dass es in der Tat eine Verzögerung gab, weil das Produkt nicht auf Lager war. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wie ich sehe, wurde Ihre Bestellung inzwischen ausgeliefert. Sollte dennoch etwas nicht in Ordnung sein, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
PD
Petet D.
Dingolshausen
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mehr Geld bezahlt um meine Ware schneller zu bekommen (1-2 Tage). Ware kam nach nach 4 Tagen an. Das geht auch ohne mehr zu zahlen.
Bewertung melden
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schayse für Rücksendung extra kargo am Anfang steht nicht verfügbar das alle Produkte siehst gleich aus ich will mein geld komplett zürück
Bewertung melden
Antwort von FixPart.de
14.12.2023
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten und es falsch bestellt wurde, gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten. Wir werden Ihnen jedoch die Kosten für die Rücksendung erstatten. Wenn Sie noch Fragen dazu haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine teile für 150€ bestellt, die war defeckt und Sie sagen dass man die teile nicht zurück schicken darf, das ist sehr scheisse
Bewertung melden
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Paket wird nicht zugestellt, Kundenservice antwortet nicht.

Paket ist seit über einem Monat nicht bei uns angekommen. Der Kundenservice meldet sich trotz mehrmaliger Kontaktversuche nicht zurück.
Bewertung melden
DN
Detlef N.
Ammersbek
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Retouren

Ware falsch bestellt. Jetzt teuere Retourekosten zahlen, da bei der Bestellung nicht ersichtlich war, das die Firma in Frankreich sitzt.
Bewertung melden