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Bewertungen:

14.701 Bewertungen in den letzten 12 Monaten56.605 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

27.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Es begann schon bei der Bestellung, ein Bekannter war hier, wollte mir die Gefrierfachklappe von AEG einbauen, dann war sie falsch. Alle Geräte hatte ich von AEG, ich war so sauer, schon aus dem Grund, weil AEG gar keine Hotline mehr hat für Eratzteile, nur mit Techniker. Und das bekommt man ja alleine hin. Die Dame half mir dann trotzdem, ich gab alle Nummern vom Kühlschrank an, und es war die falsche. Mein Bekannter gab die Nummer im Internet ein, ruckzuck wurden sie uns angezeigt, und wir haben sofort bestellt, bezahlt, und ruckzuck war die Türe da. am Samstag wurde sie mir eingebaut, da ich im Moment krank bin, an Krücken und Hilfe brauche.Meine Gutschrift von AEG habe ich immer noch nicht, und die Retoure musste ich selbst bezahlen! Unfassbar, kein Wunder, das alle wo anders bestellen! Die Tür ging super einfach zum einbauen und passt perfekt! Danke, danke, danke!

Relevanteste negative Bewertung

21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider keine gute Erfahrung und wenn man nicht 100% sicher ist, dass man außer der Bestellung und Lieferung nichts mit dem Unternehmen zu tun hat, leider nicht empfehlenswert. Ich habe mit einen Entstörungsfilter ausgesucht und in den Warenkorb gelegt, es stand noch eine Alternative "Originalteil" die habe ich dann ausgewählt. Ich habe nicht nachgeprüft, wenn ich es nur vorher gewußt hätte, hatte ich auch nicht erwartet, dass das System mir dann ein komplett anderes Teil in den Warenkorb gelegt hatte. Als ich dann bei Lieferung den Fehler feststellen musste habe ich das Unternehmen sofort darauf hingewiesen und warte nach Wochen immer noch auf eine Lösung. Ich habe parallel schon wieder ein neues bestellt. Leider, leider sehr unschöne Nutzerexperience.
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Bewertungen für FixPart.de

 Sortierung  
Relevanz
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hab eine Trocknertür von Beko bestellt und sie wurde komplett kaputt geliefert.
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Antwort von FixPart.de
13.03.2024
Guten Tag, es tut mir leid, das zu hören. Wir haben das Produkt kostenlos an Sie zurückgeschickt. Wenn mit dem Produkt immer noch etwas nicht in Ordnung ist, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewerben falsche Teile für die Geräte. Antworten leider nicht auf Nachrichten.
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Versand

lt. Chronopost soll es bei mir abgegeben worden sein.. aber ist es nicht!!!!!!!
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Antwort von FixPart.de
20.12.2023
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir sind in Kontakt mit dem Spediteur und haben uns auch mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Bram, FixPart-Kundendienst
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Warte auf meine Bestellung seit dem 26.03 Leider immer noch nichts angekommen
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware wurde sehr schnell versendet, Abzug für den teuren Versand
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26.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit nicht korrekt

Schreibt 2 Tage Lieferzeit da Lagerware, nach über 1 Woche immer noch nicht da
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Antwort von FixPart.de
29.12.2023
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir sind in Kontakt mit dem Spediteur und haben uns auch mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Bram, FixPart-Kundendienst
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Fixpart verhindert bewusst die Rücksendung eines falschen gelieferten Artikels
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14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider kein Foto vom Cerankochfeld Daher kann man nicht sehen was man bekommt
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31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hieß das Teil sei auf Lager und wurde aber erst nach 3 Wochen losgeschickt
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr hohe Versandkosten für ein Teil das in einen Briefumschlag gekommen ist.
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29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Auftragsbestätigung kam erst etliche Tage später und dann gleich dreimal.
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AV
Alfred V.
Berchtesgaden
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben bis heute Samstag den 06.04. unsere Bestellung noch nicht erhalten
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu Zustellung von über 6,00 € für einen Grossbrief ist ziemlich unverschämt.
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Kommunikation mit Kunden sehr schlecht, sehr lange warte Zeit unkompetent
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Antwort von FixPart.de
26.02.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Ich sehe, dass es in der Tat eine Verzögerung gab, weil das Produkt nicht auf Lager war. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wie ich sehe, wurde Ihre Bestellung inzwischen ausgeliefert. Sollte dennoch etwas nicht in Ordnung sein, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket ist bisher nicht angekommen. GLS ist offensichtlich eine Katastrophe.
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Antwort von FixPart.de
30.04.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wie ich sehe, hätte sie geliefert werden müssen. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um die Sache zu klären. Bram, FixPart-Kundendienst
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Überzogene Fracht kosten. Ein Briefumschlag Ding A5, Gewicht 0,1 kg. 6,95 €
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung und trotzdem werden die Rücksendekosten nicht übernommen.
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Antwort von FixPart.de
13.03.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten und es falsch bestellt wurde, gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten. Wir werden Ihnen jedoch die Kosten für die Rücksendung erstatten. Wenn Sie noch Fragen dazu haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Da es leider keinen persönlichen Kontakt gibt sind es nur 3 Sterne von mir
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29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Teile nicht passgenau. Man musste viel nacharbeiten, bis sie gepasst haben.
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RP
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Keinerlei Reaktion auf Reklamation, Wartezeit mittlerweile schon 3 Wochen.
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Antwort von FixPart.de
07.11.2023
Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht das richtige Produkt erhalten haben. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir für Sie tun können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bram, Kundenservice FixPart