ich habe schon mehrfach dort Bestellt. Über den Chat gibt es sehr nette Kontakte, die auch recht schnell antworten. Die Lieferung erfolgt mit UPS innerhalb von 2-3 Tagen
Selbst bei Retouren ist Minicar Parts gut, ich hatte alles über Klarna laufen und die Abwicklung war absolut unproblematisch. Ich werde auf jeden Fall meine Ersatzteile weiter dort bestellen. Vielleicht wäre es schön, wenn man die Damen und Herren auch telefonisch erreichen könnte, da manchmal doch Frage auftauchen, die besser am Telefon geklärt werden können anstatt schriftlich. Ansonsten alles TOP
Hatte die Bestellung versendet und habe direkt angefragt, ob ein Teil zweimal geliefert werden könnte. Leider konnte mir der Mitarbeiter obwohl das Paket noch in der Packerei war nicht die doppelte Menge einpacken. Sie wollten dann ein zweites Paket mit erneutem fast 12 Euro Porto berechnen.
Das Packet ist noch gar nicht angekommen , wie soll ich da bewerten ?
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Antwort von Minicarparts.de Deutschland
27.02.2024
Das nervt. Sie können über unseren Helpdesk nachfragen, was genau vor sich geht. Wir helfen Ihnen gerne weiter und lösen es immer!
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ,bis zum heutigen Tag 10.12.2023 die Teile nicht erhalten 😠
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Antwort von Minicarparts.de Deutschland
11.12.2023
Nicht alle Teile Ihrer Bestellung waren auf Lager. Dies sollten Sie bei der Bestellung gesehen haben. Die Bestellung ist nun auf dem Weg und wird Ihnen in Kürze zugestellt!
Weniger Versandkosten, Verpackung zu groß. Lange Wartezeit.
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Antwort von Minicarparts.de Deutschland
27.02.2024
Danke für die Rückmeldung. Versandkosten können wir leider nicht vermeiden. Verpackung und Lieferzeit hängen von der Art des Teils ab. Dies kann auch unterschiedlich sein.
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine bestellung für mein auto passte nicht
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Antwort von Minicarparts.de Deutschland
02.02.2024
Das nervt. Bitte kontaktieren Sie unseren Helpdesk, damit wir Ihnen bei der Suche nach den richtigen Teilen helfen können!
Das ist merkwürdig. Ansonsten kontaktieren Sie uns bitte über unseren Chat. Möglicherweise werden die E-Mails an die falsche E-Mail-Adresse gesendet?
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware noch nicht erhalten
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Antwort von Minicarparts.de Deutschland
13.11.2023
Sie haben die Bestellung versehentlich auf „Abholung“ eingestellt, anstatt eine Versandart auszuwählen. Das haben wir nun gemeinsam gelöst und das Paket wurde verschickt!
Vielen Dank für die Bewertung und das Feedback. Leider haben einige Teile, die wir speziell bestellen müssen, eine längere Lieferzeit. Wir können die Teile, die wir auf Lager haben, sehr schnell liefern!