Bestellte Ware kommt gut verpackt und gekühlt an. Liefertermin wurde eingehalten. Qualität ist gut. Leider hatte ich 2x 35 € Online Gutscheine und so wurden daraus zwei Pakete (es ist nur ein Gutschein pro Bestellung und Online Gutscheine auch nicht vor Ort einlösbar). So fressen die Versandkosten einen nicht unerheblichen Teil der Gutscheine. Auch entsteht eine große Menge zusätzlicher Müll.
Fazit: Nur Gutscheine ab mindestens 50€ verschenken.
Und Frischeparadies sollte die Einlösung von Online Gutscheinen im Geschäft oder mehrere bzw. bis zu einen bestimmten Betrag beim Bestellen erlauben.
Aber irgendwann muss man seine Gutscheine einlösen, trotz doppelter Versandkosten, die ich lieber bei meinem Metzger vor Ort ausgegeben hätte.
Hatte mir frische Spanferkelhaxen bestellt, bei der Abrechnung des Warenkorbes, wurden 12 € aufgeschlagen. Mit dem Hinweis das diese Frischeportionen nicht genau portioniert werden können. Sehe ich ein. Aber gleich mal um ein Kilo?
Das hat so ein Geschmäckle.
Was man leider von den Haxen leider nicht so sagen konnte. Im Gegensatz zu den anderen bestellten Produkten.
Womit sich der von mir ungewollte Mehrkauf schon erklärte.
Daher diesmal nur 3 Punkte, da die anderen Artikel absolut in Ordnung waren.
Lieferung war gut und sehr pünktlich.
Negativ ist für mich die Versandkosten. In den Monat wo es Versandkostenfrei, bei einem Warenwert über 49 € hat es nicht funktioniert.
Kunden mit Versprechen locken und anschließend sich nicht daran halten, finde ich absolut nicht gut.
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Antwort von frischeparadies-shop.de
05.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen entstanden sind.
Ihre Zufriedenheit ist von höchster Bedeutung, daher kümmert sich unser Kundenservice so schnell wie möglich um Ihr Anliegen!
Wir schätzen Ihr Feedback und sind bestrebt, Ihre Erfahrung so positiv wie möglich zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Frischeparadies Team Onlineshop
Bestellte Ware kommt gut verpackt und gekühlt an. Liefertermin wurde eingehalten. Qualität ist gut. Leider hatte ich 2x 35 € Online Gutscheine und so wurden daraus zwei Pakete (es ist nur ein Gutschein pro Bestellung und Online Gutscheine auch nicht vor Ort einlösbar). So fressen die Versandkosten einen nicht unerheblichen Teil der Gutscheine. Auch entsteht eine große Menge zusätzlicher Müll.
Fazit: Nur Gutscheine ab mindestens 50€ verschenken.
Und Frischeparadies sollte die Einlösung von Online Gutscheinen im Geschäft oder mehrere bzw. bis zu einen bestimmten Betrag beim Bestellen erlauben.
Aber irgendwann muss man seine Gutscheine einlösen, trotz doppelter Versandkosten, die ich lieber bei meinem Metzger vor Ort ausgegeben hätte.
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität des bestellten Fleisches war sehr gut. Die Lieferung kam zudem sehr pünktlich.
Was mich gestört hat, war die aufwendige Verpackung. Hier wäre ich lieber mit meinem Gutschein in das Frischeparadies vor Ort gegangen, um diesen einzulösen.
Da der Gutscheinbetrag für die Bestellung nicht ausreichte und noch eine Restsumme zu begleichen war, fand ich das Bezahlverfahren aufwendig
(VisaKarte, Paypal, Password).
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Lieferdienst hat meine Abstellweisung (uneinsehbar hinter dem Haus) missachtet und das wertvolle Paket -von der Straße sichtbar- vor die Haustür gestellt. D.h. hätte jemand die wervolle Fracht geklaut, wäre ich lt. AGB leer ausgegange. Dafür kann Frischedienst nichts, erschwrt mir aber eine Folgebestellung mit dem gleichen Lieferdienst.
Verpackung und Versand 1a
Vorauskasse und später „grammgenaue“ Abrechnung ist unverständlich: Bekomme ich was zurück oder muss ich nachzahlen?
Die Preise pro kg bei Bestellung und auf der Rechnung sind abweichend.
Da die Abweichung zu meinen Gunsten ausfällt, gebe ich 4 Sterne
Super frisch und große Auswahl. Leider aber auch recht teuer - deshalb nicht regelmäßig.
Aber die Wachtelbrüste supreme bekomme ich sonst nirgendwo und die sind ein Traum!