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dartshopper.de
Bewertungen:

10.740 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.615 Bewertungen insgesamt  

4,62
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Preise, super Ware. Nur an der Versandgeschwindigkeit könnt Ihr noch ein wenig arbeiten 😉 Aber alles in allem..weiter so 🎯💪

Relevanteste negative Bewertung

21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein Onlineshop mit großem Sortiment und attraktiven Preisen. Die bestellten Waren kamen zügig an. Leider waren zwei hochwertige Artikel nicht so wie erwartet. Der Karton des Winmau Blade 6 Triple Core für 95€ war beschädigt und somit als Geschenk nicht zu gebrauchen. Bei einem Dartboard dieser Preisklasse darf auch die Verpackung intakt sein. Das Deluxe Dart Set der Phase 5 Darts von Gary Anderson war auch verkratzt. Ferner waren auf einem Shaftset die falschen Shaftringe, ein Flight war beschädigt. Das lässt vermuten, dass das Set ggfs. aus einer vorherigen Reklamation stammt. Ein Dartset der Marke KOTO wies meines Erachtens derartige Qualitätsmängel auf, dass damit nicht zu spielen war. Die Barrels waren durch mangelhaftes Fräsen derart mit Graten und Kanten versehen, dass es an den Fingern unangenehm war. Lediglich dieses Dartset habe ich reklamiert. Die Reklamation wurde vom Kundenkontakt abgelehnt. „Nur weil die Qualität der Darts nicht meinen Erwartungen entsprechen, ist das kein Grund für eine Reklamation.“ Ich habe die Darts auf eigene Kosten zurücksenden müssen. Dartshopper bietet lediglich die Möglichkeit, dies zu einem Preis von 5,95€ plus 1,95€ für die Versicherung zu tun. Und das für EIN Dartset. Das sei, so der Kundenkontakt, der Pauschalbetrag, egal wie groß oder schwer das Paket ist. Der Austausch mit dem Dartshopper Kundenkontakt ist wenig freundlich, schon fast frech. Trusted Shops wurde eingeschaltet. Von dort kam nach wenigen Tagen auch nur eine Mail mit dem Hinweis, dass Dartshopper auf ihre Anfrage nicht reagiert habe. Auf die Rücküberweisung warte ich nun seit 14 Tagen nach Wareneingang bei Dartshopper. Andere Dartshops haben ein eben so gutes Sortiment und vergleichbare Preise. Daher werde ich zukünftig von Bestellungen bei Dartshopper absehen und anderweitig bestellen. Einen Kunden gewinnt man sicherlich über das Angebot und den Preis, allerdings hält man Kunden über den Service, der meines Erachtens hier nicht gegeben war.
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Bewertungen für dartshopper.de

 Sortierung  
Relevanz
11.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Paket nicht da

Paket sollte am 3.05. kommen ist am 11.05.24 immer noch nicht da!
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Antwort von dartshopper.de
13.05.2024
Geehrter Kunde / geehrte Kundin, Schade dass Sie sich die Zeit nehmen um hier eine schlechte Bewertung abzugeben, aber nicht um mit Dartshopper Kontakt aufzunehmen um Ihr Anliegen zu melden. So können wir Ihnen natürlich nicht helfen und unseren Service nicht verbessern. Natürlich hätten wir auch lieber dass alle Bestellungen am nächsten Tag bei unseren Kunden geliefert werden. Leider haben wir auf den Ablauf der Lieferung keinen direkten Einfluss, sobald die Ware unser Lager verlassen hat. Sie bestrafen Dartshopper jetzt mit einer schlechten Bewertung, die eigentlich für den Paketdienst bestimmt wäre. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit und wären erfreut wenn Sie diese schlechte Bewertung nochmal überdenken und kurz eine Mail an den Kundenservice schicken, damit man Ihnen weiterhelfen kann.
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu Lange lieferzeit habe ICH gerechnet 2-3 tage nicht ganze woche.
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe die falschen darts bekommen. Und keine Rückmeldung erhalten.
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06.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeiten

Lieferung dauert im Vergleich zu anderen Dartshops viel zu lange.
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10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nicht alles Sachen vorhanden.... Unübersichtlich Paketzustellung
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Antwort von dartshopper.de
30.04.2024
Geehrter Kunde / geehrte Kundin, Wir wären erfreut wenn Sie diese schlechte Bewertung nochmal überdenken und löschen. Alles was Sie bestellt haben, wurde nämlich auch geliefert.
TD
Thomas D.
Pleidelsheim
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist OK. Die Lieferzeit für ein Briefkuvert war zu Lange
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09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeiten sind sehr lang und die Lieferkosten relativ hoch
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Aufdruck der Bestellung war beschädigt. Support reagiert nicht.
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JG
Jutta G.
HOLLNSETH
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war meine Bestellung unvollständig als sie bei mir ankam
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Antwort von dartshopper.de
13.11.2023
Geehrter Kunde / geehrte Kundin, wir bedauern dass Sie uns so eine schlechte Bewertung geben. Sie haben den Fehler beim Kundenservice gemeldet und sofort eine Rückerstattung bekommen. Sehr sehr schade dass Sie dann trotzdem eine so schlechte Bewertung geben, wir hoffen dass Sie diese löschen oder ändern.
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Fehler bei der Zustellung und dann sehr unfreundlich am Telefon
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Antwort von dartshopper.de
10.05.2024
Geehrter Kunde / geehrte Kundin, wir bedauern dass Sie uns so eine schlechte Bewertung geben. Es ist beim Kundenservice keine Meldung von Ihrem Anruf eingegangen. Seien Sie bitte so nett um kurz über den Webshop eine Mail an den Kundenservice schicken. Dort hilft man Ihnen gerne weiter. Wir wären erfreut wenn Sie diese schlechte Bewertung löschen.
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Warte Zeit bei der Lieferung, Bearbeitung der Reklamation
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sendung ist verschwunden, vom Support keinerlei Rückmeldung!!!
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21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Auswahl super,Lieferzeit befriedigend,Service befriedigend ...
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18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Defekten Artikel bekommen und keine Antwort auf meine Anfrage.
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30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung und das Tracking der Ware ist eine Katastrophe.
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06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Shop ist super; Bestellung ist nur noch nicht angekommen.
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Telefonisch nicht erreichbar, auf Mails wird nicht reagiert.
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14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider kam es so rüber als wären manche Dinge bereits benutzt
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nur 3 Sterne , da man die Rücksendung selbst bezahlen muss .
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Kunden wie solche behandeln und nicht als notwendiges Übel.
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