Für eine ältere Viessmann Lüftungsanlage war ich auf der Suche nach einem Lieferanten für die passenden Filtermatten. Zunächst hatte ich die falsche Größe bestellt. Diese Lieferung konnte ich problemlos zurück schicken, und bekam sehr zeitnah Zeit das Geld erstattet.
Ich informierte die Firma per email über die für mich erforderliche Filtergröße. Daraufhin wurde in kürzester Zeit auf der Bestellplattform dieser Artikel zur Bestellung generiert. Tolle Leistung in Zeiten, wo man sich schwer tut überhaupt kompetente Mitarbeiter anzusprechen, bravo!
Dringend benötigte Ware am 29.07. bestellt, die in 1-5 Tagen versandbereit sein sollte.
Bisher weder die Ware noch eine Versandbestätigung oder neuen Termin erhalten.
Habe aus Versehen 10 fache Menge eines Filters bestellt und bekam Rückfrage ob das denn richtig sei. Bestellung wurde umgehend geändert und Betrag rückerstattet. Das ist Service!
Wiederholt dort Bestellt und muss sagen immer wieder super, auch hier als es etwas länger dauerte als normal ;-) super Support. Danke bestimmt wieder wenn ich etwas brauch.
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10.11.2023
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Top Lieferung und Top Ware für unsere Be- und Entlüftungsanlage Wolf. Hat alles gepasst und zu einem guten fairen Preis. immer gerne wieder ...1 A Händler
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20.03.2024
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Meine Online-Bestellung per Vorkasse wurde umgehend bearbeitet. Die Lieferung der Ware durch DHL erfolgte zügig. Die Sendungsverfolgung war immer aktuell.