Versehentlich das falsche Produkt geliefert. Nach Meldung gab es sofort kostenfreien Ersatz. Bin sehr zufrieden mit dem Service. Shop ist auf jeden Fall empfehlenswert. Vielen Dank
Eine von Vier Dosen war bereits offen. Also das Siegel fehlte. Leider zu spät bemerkt. Ansonsten alles ok.
Bewertung melden
Antwort von kautabak.de
13.05.2024
Hallo und vielen Dank für das Feedback!
Tut uns leid, dass bei einer Dose das Siegel gefehlt hat. Manche Dosen haben allerdings noch kein Siegel, da die Produktion erst dahingehend umgestellt wurde. Zudem kann es natürlich sein, dass das Siegel beim Verpacken oder Transport abgefallen ist.
Sie haben natürlich auch immer die Möglichkeit in solchen Fällen uns direkt zu kontaktieren (info@kautabak.de) und Ersatz anzufordern.
Freundliche Grüße
das Team von kautabak.de
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider hat ein Pod gefehlt, ansonsten top.
Bewertung melden
Antwort von kautabak.de
25.01.2024
Hallo!
Danke für die Bewertung. Manchmal kann es vorkommen, dass beim Packen Fehler passieren. Das tut uns sehr leid.
Natürlich senden wir das fehlende Produkt nach. Bitte einfach an unseren Kundenservice unter info@kautabak.de wenden.
Viele Grüße und bis bald
das Team von kautabak.de
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Seit 3 wochen warte ich auf meine restbestellung und bekomme keine Antwort mehr
Bewertung melden
Antwort von kautabak.de
17.04.2024
Guten Tag,
tut uns sehr leid, dass Sie noch auf Ihre Restbestellung warten. Können Sie sich unter Angabe der Bestellnummer bitte nochmal an unseren Service unter info@kautabak.de wenden? Dann können wir das bestimmt zu Ihrer Zufriedenheit klären.
Freundliche Grüße
das Team von kautabak.de