Ich hatte in einer Bestellung einen Artikel vergessen. Darum musste ich unmittelbar nach der ersten eine zweite Bestellung absetzen. Das bedeutet eigentlich doppelte Versandkosten. Die Bitte per Mail, beide Bestellungen zusammenzufassen und damit kulanterweise einmal Versandkosten zu sparen, wurde erfüllt. Vielen Dank für die Kulanz und Flexibilität!
Bestellung 19th sollte 23th geliefert werden, wurde aber erst 23th Versand. Deswegen, Kunden absagen am 24... Termin. Danke da für!!!!! Für Geschäftskunden nicht zu gebrauchen
So kommen wir in Zukunft nicht ins Geschäft. 24 sollten sie aus dem Name streichen. Trotzallem war die Lieferung vollständig.
Ware ist in Ordnung, die Lieferung hat allerdings 7 Tage gedauert:
Bestellung und Bezahlung am 17.08., nach telefonischer Rückfrage zum Liefertermin wurde am 21.08. versandt. Erhalt der Ware schließlich am Samstag, den 23.08., - da war die Arbeitswoche bereits vorbei.
MfG
Bewertung melden
Antwort von schraubenhandel24.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für das Feedback. Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet und dadurch Ihre Arbeitswoche beeinträchtigt wurde. Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern, um solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden. Es freut uns jedoch, dass Sie mit der Ware zufrieden sind.
Wir hoffen, beim nächsten Mal einen reibungsloseren Ablauf bieten zu können.
19.08.2024
Verifizierte Bewertung
Do.bestellt Mi.geliefert,habe mit Mo. oder Di gerechnet.
Bewertung melden
Antwort von schraubenhandel24.de
20.08.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir bemühen uns stets, unsere Lieferzeiten zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind.
27.08.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war nicht fristgerecht.
Bewertung melden
Antwort von schraubenhandel24.de
vor 4 Tagen
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung nicht wie vereinbart fristgerecht erfolgte. Pünktliche Lieferungen haben für uns höchste Priorität, und wir verstehen, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Dafür möchten wir uns entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir daran arbeiten, unsere Prozesse weiter zu verbessern, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden.