Große Auswahl, einfacher Bestellprozess, gute Qulität.
Lediglich die Lieferzeit kann noch verbessert werden.
So wurde eine Anlieferung für Mi oder Do angekündigt.
Also lies ich das Päckchen zu mir auf Arbeit schicken, mit dem Gedanken, wenn es denn nun doch noch einen Tag später kommt, bin ich Fr. auch noch da.
Wann kam es dann? Genau, am Samstag. Samstags arbeite ich nicht. Samstags bastelle ich zuhause rum.
Wo brauchte ich die Schrauben? Richtig, Zuhause.
Dennoch gerne wieder. Darum 5 Sterne.
Ich hatte verschiedene Teile bestellt, Preise waren sehr gut und auch laut Warenkorb alles auf Lager un innerhalb 3 Tagen soll die Lieferung ankommen. als ich nach drei Tagen in den Warenkorb schaute sah ich das meine Bestellung noch nicht raus war, also rief ich an. Im Telefonat sagte man mir das eine Position meiner Bestellung nicht auf Lager sei und man auch noch nicht genau sagen könne wann sie rein kommt. da man aber alles in einem Paket versenden wolle wäre noch nichts raus gegangen. Darauf hin stornierte ich meine Bestellung komplett, was telefonisch und auch einfach ging.
Eine vorab Info wäre besser gewesen damit ich gewusst hätte was los war. ich hatte die Ware dringend gebraucht und wollte nicht noch mehrere Tage warten.
Ware, Preis und Frachtkosten in Ordnung, Versand (Lieferzeit) völlig inakzeptabel
Die Ware ist in Ordnung, Preis und Versandkosten waren angemessen.
Völlig inakzeptabel war jedoch die Lieferzeit. Alle Positionen der Bestellung waren als lagernd gekennzeichnet, die Bestellung und die Bezahlung erfolgten am 31.07. gegen 00:15 h. Der Versand erfolgte jedoch erst über zwei volle Werktage später, nämlich am 02.08. um ca. 15:45. Das ist schon ziemlich frech.
Darüber hinaus arbeitet reidl mit dem schlechtestmöglichen Versand-Dienstleister zusammen, nämlich mit GLS. So kam die Lieferung erst am 05.08. an, also volle 5 Tage nach der Bestellung.
Obwohl außer dem inakzeptablen Versand keine Probleme auftraten, werde ich wegen der Probleme beim Versand bei Reidl nicht mehr bestellen.
Große Auswahl, einfacher Bestellprozess, gute Qulität.
Lediglich die Lieferzeit kann noch verbessert werden.
So wurde eine Anlieferung für Mi oder Do angekündigt.
Also lies ich das Päckchen zu mir auf Arbeit schicken, mit dem Gedanken, wenn es denn nun doch noch einen Tag später kommt, bin ich Fr. auch noch da.
Wann kam es dann? Genau, am Samstag. Samstags arbeite ich nicht. Samstags bastelle ich zuhause rum.
Wo brauchte ich die Schrauben? Richtig, Zuhause.
Dennoch gerne wieder. Darum 5 Sterne.
Ganz toller Laden, hervorragende Seite um Schrauben zu suchen und auszuwählen, viel einfacher als bei anderen Anbietern. Schrauben sind exakt beschrieben und leicht zu finden. Man bekommt auch kleine Mengen preiswert. Abwicklung und Zuverlässigkeit sind auch super. Keine Verbesserungsvorschläge, es ist alles bestens.
Bestellvorgang und Ablauf sehr gut. Service bzw Kundendienst hervorragend.
Musste die bestellte Schaufel zwar zurücksenden da ich die falsche bestellt hatte aber die Rückabwicklung war perfekt und ich habe mein Geld in kürzester Zeit wieder zurück bekommen. So muss online bestellen und kaufen sein.
Reichhaltige Auswahl; gut gemachter und Übersichtlicher Web-shop. Schnelle Lieferung, gut verpackt. Bei einer erfolgten Fehllieferung schneller und unkomplizierter Service. Bin Zufrieden.