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hifi-im-hinterhof.de
Bewertungen:

564 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.999 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es gab ein paar unglückliche Ereignisse im Zusammenhang mit meiner Bestellung bzw. Lieferung. Das kann immer mal passieren, manchmal laufen die Dinge nicht, wie geplant. Wichtig zu erwähnen ist meines Erachtens das Verhalten des Verkäufers in solchen Fällen und da muss ich klar sagen: top. Die Kommunikation und die Bereitschaft, Lösungen zu finden, die den Kunden zufrieden stellen war einfach erstklassig. Deshalb von mir auch maximal positive Bewertung. Es läuft nicht immer alles perfekt, aber der Umgang damit macht es aus. Ich bin sehr zufrieden mit dem Endergebnis, vielen Dank dafür. Ich bin auch gerne weiter Kunde dort.

Relevanteste negative Bewertung

04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben nach Weihnachten einen vemeintlich hochwertigen (und entsprechend hochpreisigen) TV-Ständer bestellt. Die angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Darüber konnte ich wegen der Feiertage noch hinwegsehen. Leider ist der Ständer weder besonders gut verarbeitet noch war das Paket vollständig. Es fehlte ein wichtiges Bauteil. Eine komplette und dem Einsatzzweck entsprechende Montage ist somit nicht möglich. Auf 2 Emails welche den Mangel schildern erfolgte innerhalb von 7 Wochen keinerlei Reaktion. Der shop ist zu keiner Zeit telefonisch erreichbar. Wegen dieser Erfahrung werde ich hier nicht mehr bestellen. Über die Qualität des Ladengeschäftes kann ich keine Aussage treffen. Meine Bewertung bezieht sich ausschließlich auf meine persönliche Erfahrung mit dem online-shop.
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Bewertungen für hifi-im-hinterhof.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
MH
manfred h.
luth-eisleben
18.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware wurde vom Konto abgebucht aber…

Ware wurde vom Konto abgebucht aber nie geliefert.Bitte um Rückerstattung 129e
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09.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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16.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Versandtempo suboptimal

Der Versand ist mein einziger Kritikpunkt: Trotz Bestellung und ausdrücklicher telefonischer Bitte an einem Montag, die Ware bis zum Freitag der Woche auszuliefern, wurde diese erst Mittwochabend elektronisch beim Postdienstleister angekündigt und diesem am Donnerstag übergeben. Dadurch musste ich das Paket umständlich umleiten, um es Samstag endlich persönlich in Empfang nehmen zu können. Die Ware selbst entsprach vollständig ihrer Beschreibung und ich bin damit - nach 1 Woche Nutzung - sehr zufrieden.
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12.08.2024
 Verifizierte Bewertung

HW

Sehr gutes Angebot. Infos und Parameter zu den Artikeln ebenfalls sehr gut. Nur...sollte sich der Online-Shop vom Versand-Dienstleister "DPD" trennen!!! Die Pakete werden nicht zugestellt, sondern muss man im Internet recherchieren in welchem Depot sich die Sendung befindet. Nicht einmal eine Nachricht landet im Briefkasten.
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02.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Toller Support :)

Bestellung kam schnell bei mir zu Hause an, leider stellte sich heraus das das Kabel bereits in Benutzung & außerdem beschädigt war. Habe mich beim Support gemeldet und der Umtausch ging schnell von statten. Bin noch am selben Tag in den Shop gegangen und habe mein neues Kabel bekommen. Würde hier jederzeit wieder kaufen :)
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29.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Zuvorkommender freundlicher Kundenservice wie man es sich wünscht.

Kleines Bestellproblem wurde sehr freundlich und Professionell gelöst. Hier wurde proaktiv auf den Kunden zugegangen und eine schnelle Lösung herbeigeführt. Ich bin mit dem Artikel, als auch mit HiFi im Hinterhof, sehr zufrieden.
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05.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Ausgesucht, fix geliefert, danke.

Ausgesucht, bestellt, geliefert, alles fix und gut. Die beiden Sonos Move 2 Boxen haben wir im Stereobetrieb dort im Einsatz, wo sie gerade gebraucht werden. Super Klang auch oder gerade auch im Freien, Wintergarten etc.
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03.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Hier kaufe ich gerne 5*

Alles hat super geklappt, schneller Versand und Ware wie beschrieben und Neu. Hier kaufe ich ohne Bedenken sofort wieder. Nebenbei auch netter Kontakt via Mail. Macht weiter so ;)
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20.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Zuverlässig und schnell geliefert.

Ich habe schöne, moderne Lautsprecherständer bestellt, die zuverlässig 2 Tage später geliefert wurden. Sehr gute Qualität - vielen Dank 👌🏻
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28.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr zuverlässiger Shop!

Sehr zuverlässiger Shop. Ware war sehr schnell bei mir. Ist eben ein richtiger Hifi-Laden und kein reiner Onlineshop. Gerne wieder!
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12.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Ging sehr schnell und unkompliziert. Webseite ist übersichtlich. Kauf gerne wieder im 'Hinterhof' und eben nicht wo alle kaufen ;-)
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22.08.2024
 Verifizierte Bewertung
We bought a Marantz SACD player and received a very good and friendly service. Highly recommended. Gareth & Sylvia
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AW
Andreas W.
Münster
13.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Klasse Produkt, sehr guter Preis, unkomplizierte Abwicklung und schneller Versand. Empfehlenswert !
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16.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles bestens

Sehr schneller Versand. Sicher verpackt. Gebrauchter Kopfhörer war wie beschrieben. Gerne wieder.
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11.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Top!

Sehr professionelle und freundliche Beratung, schnelle Lieferung. Alles prima.
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08.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider musste ich meine Bestellung stornieren,hat aber problemlos geklappt
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11.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Produkt wie beschrieben erhalten.
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15.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und Sichere Lieferung (großer TV auf Palette)
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MN
Michael N.
Hövelhof
20.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Alles Gut geklappt Gern wieder
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13.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Blitzschneller Versand, Top Ware zu gutem Preis.
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