koncepta-shop.deBewertungen:
42 Bewertungen in den letzten 12 Monaten206 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.09.2024
Verifizierte Bewertung
Netter und kompetenter Telefonkontakt.
Super schnelle Lieferung. So reibungslos funktioniert nicht mehr viel im unserem Land.
Da bestelle ich gerne wieder.
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SK
Susanne K.
Bodenwöhr
Relevanteste negative Bewertung
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Am 14.10. bestellt, am 22.10. die Info erhalten, dass am 21. versendet wurde. Ich finde 1 Woche um eine Bestellung zu versenden viel zu lange.
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Bewertungen für koncepta-shop.de
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Versandzeit
Am 14.10. bestellt, am 22.10. die Info erhalten, dass am 21. versendet wurde. Ich finde 1 Woche um eine Bestellung zu versenden viel zu lange.
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Seit 6 Tagen nichts mehr gehört.
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Antwort von koncepta-shop.de
27.02.2024
Lieber Herr Weigel,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid, dass es zu Verzögerungen bei Ihrer Bestellung gekommen ist. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und es ist bedauerlich, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Wir möchten Sie wissen lassen, dass wir Ihre Bestellung mit höchster Priorität behandelt haben. Leider haben wir aufgrund unerwarteter Engpässe bei unserem Lieferanten etwas mehr Zeit benötigt, um Ihre Bestellung abzuschließen.
Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit schätzen wir sehr. Wenn es noch offene Fragen oder Anliegen gibt, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Freundliche Grüße
Julia Kutzner
Koncepta - Bodenwelt erleben