Bestellung ,Lieferung und Einbau ist kein Problem.
Beim den ersten Fahrtests generierte der Chip eine Motorstörung, (Die ganz einfach mit dem mitgelieferten Blindstecker behoben werden konnte ) weil er lt. Kundendienst wohl einen Software Fehler hat und ersetzt werden muss.
Kontakt und Retoure sehr zuverlässig, Rücksendestatus noch aktiv.
Trotz des kleinen Problems kann ich Race Chip nur empfehlen.
Die Leistungssteigerung deutlich spürbar, aber der Einbau beim 1.5 TSI schon sehr knifflig ( Drucksensor Turbo ), darauf sollte beim Kauf hingewiesen werden….!
Nach Nachfrage, klappte der Einbau auch bei Ford.
Eine Betriebsergebnis, so heißt es glaube ich, wäre natürlich sehr gut. So zu fahren ist ja eigentlich nicht erlaubt.
Entspricht nicht der angegebenen Leistung deswegen nur 2 Sterne ..
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Antwort von RaceChip
20.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte nutzen Sie unseren technischen Support. Wenn wir von einem Anliegen wissen, können wir auch helfen.
Hier sind die Kontaktdaten: https://www.racechip.de/service-support/kundenservice.html
Viele Grüße
Ihr RaceChip-Team
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe noch nichts bekommen. Dauert sehr lange. Traurig
Wird mehr versprochen würde es mir nicht nochmal kaufen der Versand war gut
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Antwort von RaceChip
14.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte nutzen Sie unseren technischen Support. Wenn wir von einem Anliegen wissen, können wir auch helfen.
Hier sind die Kontaktdaten: https://www.racechip.de/service-support/kundenservice.html
Viele Grüße
Ihr RaceChip-Team
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Chip ist ok nur was nicht gefällt ist das kein Teilgutachten dabei ist
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
App Macht Probleme. Leistungssteigerung gefühlt nur Marginal
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Antwort von RaceChip
16.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bedauerlicherweise haben Sie sich diesbezüglich noch nicht an uns gewendet.
Gerne können Sie sich direkt an unseren Customer Support wenden:
https://www.racechip.de/contacts
Wir sind uns sicher, dass unser Support-Team die Ursache, für die bisher nicht zufriedenstellenden Ergebnisse in Ihrem Fahrzeug finden- und beheben wird.
Viele Grüße
Ihr RaceChip-Team
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis jetzt noch nicht angekommen
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Antwort von RaceChip
20.12.2023
Vielen Dank für Feedback.
Wir entschuldigen uns vielmals für den Lieferverzug.
Ihr Paket wurde am 06.12.2023 zugestellt.
Viele Grüße
Ihr RaceChip-Team
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leistungsteigerung bei keiner Stufe merkbar.
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Antwort von RaceChip
23.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bedauerlicherweise haben Sie sich diesbezüglich noch nicht an uns gewendet.
Gerne können Sie sich direkt an unseren Customer Support wenden:
https://www.racechip.de/contacts
Wir sind uns sicher, dass unser Support-Team die Ursache, für die bisher nicht zufriedenstellenden Ergebnisse in Ihrem Fahrzeug finden- und beheben wird.
Viele Grüße
Ihr RaceChip-Team
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keine Ware bekommen!!!
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Antwort von RaceChip
04.03.2024
Hallo Herr Kuhn,
aufgrund der enormen Nachfrage sind einzelne Komponenten Ihrer Bestellung derzeit nicht verfügbar. Diese werden in wenigen Tagen wieder lagernd sein.
Für diesen Verzug möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und veranlassen daher bei Wareneingang einen schnellen Versand an die von Ihnen angegebene Adresse.
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
I am in process of returning it.
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Antwort von RaceChip
28.09.2023
Dear Igor,
thanks for your review.
Please do never hesitate to get in touch with our technical support so they can react and help out immediately:
https://www.racechip.us/service-support/customer-support.html
We are always offering our customers the best possible solution.
Best
Your RaceChip team