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Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unserer Kommunikation und Lieferung hatten. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, unseren Service zu verbessern und transparent zu kommunizieren. Am 26. Januar haben wir Ihnen eine E-Mail gesendet, in der wir auf eine fehlgeschlagene Zustellung hingewiesen haben, da leider niemand vor Ort anzutreffen war. In dieser E-Mail haben wir auch die Telefonnummer des Lieferanten mitgeteilt, damit Sie direkt einen neuen Liefertermin vereinbaren können. Zudem möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, dass unser Kundensupport-Team von Montag bis Freitag, jeweils von 9 bis 18 Uhr, für alle Anfragen per Telefon und E-Mail zur Verfügung steht. Wir sind stets bemüht, schnell und effizient auf alle Kundenanliegen zu reagieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und hoffen, dass wir die Situation zu Ihrer Zufriedenheit lösen können. Bitte zögern Sie nicht, uns für weitere Unterstützung oder Fragen zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Dein maxwall Team