Sanitino Germany

Bewertungen:

Die Lieferung aus Tschechischen war schnell. Leider hat das Produkt nicht gepasst, deshalb habe ich es zurück gesendet. Der Rücksendeprozess ist nicht gut gestaltet. Man muss sich alles auf der Internetseite herunterladen, nicht sehr kundenfreundlich und man muss auch die Kosten für die Rückerstattung zahlen. Bis heute warte ich auf die Erstattung des Betrages in Höhe von ca. 60€ für das zurückgesendete Produkt. Sehr ärgerlich

Als das Paket von der DHL neben unseren Hauseingang abgestellt wurde, waren wir unterwegs und könnten diese nicht persönlich annehmen. Als wir das Paket dann aufmachten stellten wir fest das Sanitino die zerbrechliche Ware /Waschbecken nicht gut genug mit Verpackungsmaterial (Styropor, Papier) verpackt hat. Das Waschbecken war vorne zerbrochen, sofort und am selben Tag haben wir diesen Umstand an Sanitino mitgeteilt. Sanitino wollte das wir das Paket von allen Seiten Photographien und auch das zerbrochene Waschbecken zusenden. Seit Zwei Tage hören und sehen wir nicht mehr von Santino Ich finde das ein seriöser Online Shop nicht so mit seinen Kunden umgehen soll, denn es ist nicht unsere Schuld, wenn Santino zerbrechliche Ware nicht entspr. verpackt.

Es war ein Liefertermin angegeben der nicht eingehalten werden konnte und obwohl die Ware nicht vorrätig war , wurde weiterhin auf der Homepage damit geworben, dass die Ware sofort lieferfähig sei obwohl klar war, dass das nicht der Fall ist

Bei meiner ersten Bestellung wurde kein Liefertermin eingehalten, auch nach 10 Wochen keine Ware erhalten. Habe alles abbestellt. Nur Bestellen wenn die Ware auf Lager ist! Dann erfolgt die Lieferung innerhalb 3-4 Tagen

Bestellung und Versand sind tatsächlich sehr schnell und auch die erste Reklamation Verfahren. Aber wenn ich zweite Mal eine komplett zerstörte Küchenspüle bekommen habe, warte ich mehr als eine Woche auf Rückmeldung.

Die Lieferung ist physisch gar nicht bei mir angekommen. Ich habe jetzt Reklamation geschrieben und warte auf die Antwort.

Auftrag storniert wegen viel zu langer Lieferzeit

Ist nicht Germany sondern Tschechien!