ich würde mir an ihrer stelle überlegen ob ein versand mit dhl zielführend ist. bis jetzt ist die lieferung noch nicht angekommen. trotz kontaktaufnahme mit dhl bzw. der österr. post. diese ist nur über ihre homepage möglich ... ergebniss: keine rückmeldung, kein paket !
Zu lange Lieferzeit.
Im Privatbereich akzeptabel im Firmenbereich mangelhaft.
Die Ware wird zur Erhaltung der des Betriebsablauf benötigt und sollte Zeitnahe zur Verfügung stehen.
Die Rechnung war vor der Ware im Hause!
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12.09.2024
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Schnelle Abwicklung
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19.09.2024
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18.09.2024
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25.08.2024
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Top: Unkomplizierte Bestellung, eindeutige Informationen, schnelle Lieferung, akzeptabler Preis, kostenlose Retoure.
Kritik: Ein Karton war eingedrückt. Sind die Batterien in den knapp geschnittenen Kartons ausreichend geschützt? Der Aufkleber für die Retoure ist schlecht gedruckt, kaum lesbar. Die Anleitungen/Skizzen für den Batteriewechsel von APC könnten leichter verständlich sein.
Negativ: Einbau, Wechsel der Batterien. Das Aus- und Einstecken der Kontakte ist sehr mühsam. Die Batterie bzw. das Gerät fällt dabei leicht aus der Hand. Die Handhabung bei den kleineren Geräten (ES 700) muss dringend verbessert werden.
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23.08.2024
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Sehr schneller Versand, leider Akku nicht im Schweizer Shop
Sehr schneller Versand! Der Akku wirkt gut und tut bereits seinen Dienst. Sehr professionelle Verpackung, sogar mit Anleitung, das habe ich nicht erwartet.
Und der Erinnerungsaufkleber auf der USV hilft fürs nächste Mal! Schade nur, dass es meinen Akku trotz Schweizer Partnershop nur in Deutschland gibt. Ich habe mehr für den Versand als für den Akku bezahlt. Da sehe ich Verbesserungspotenzial.
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28.08.2024
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Guter Service, Schnelle Lieferung und immer die passenden Akkus zu den USVs.
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26.08.2024
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Kommentar bereits gestern gesendet für beide aktuellen Lieferungen.
Es hat gut funktioniert. Die Batteie kann im Betrieb ausgetauscht werden. Wenn man weiß wie, dann dauert das nur wenige Minuten. Die Youtube-Videos waren eine gute Hilfe, wenn auch mit abstrichen.
...denn bevor die Batterie ankam habe ich den Wechsel geübt. Das hat das leider nicht ganz so funktioniert, wie es in dem Video angegeben ist. Denn in der Video-Anleitung heist es, dass man den Knopf (es ist der Ein-Aus-Schalter!) für mindestens 5 Sekunden gedrückt halten soll. Ich habe genau auf die Uhr geschaut und die Sekunden gezählt es war länger, aber die USV hat alle Verbraucher abgeschaltet!!! Es gab keinen großen Schaden, aber die ganze Telekom-Anlage mit Servern wurde abgeschaltet. :-(
Nun ja, die Festplatten funktionieren noch.
>>> Bitte, verbessern sie die das Video (https://www.youtube.com/watch?v=gZ_uNRO1oak&t=1s) - und alle anderen relevanten Videos. Sagen sie in dem Video, dass man den Knopf drücken muss BIS DAS STECKERSYMBOL BLINKT, dass dies möglicherweise etwas länger als 5 Sekunden dauert. Vielleicht mit dem "Disclaimer", dass man den Hersteller und/oder die Anleitung des Geräts dazu konsultieren sollte.
Noch ein Detail: In der alten Original-Batterie gibt es einen deutlich sichbaren Pfeil, der angibt in welche Richtung man die Batterie einchieben soll. Der ist leider mit der neuen Batterie wegefallen. Man musste nun genau hinschauen, in welcher Aussparrung die Steckkontakte liegen.
Und noch ein Detail: In der alten Original-Batterie gibt es zwei hilfreiche Laschen an der man die Batterie einfach herrausziehen kann. Nun ist es etwas schwieriger. Ich habe mir nun eigene Laschen angebracht.
Rücksende-Etikett für die alte Batterie war keines dabei. Kann sein, dass das aus Österreich nicht möglich ist. Ich hab die alte Batterie dann direkt bei einem Sammelzentrum fachgerecht entsorgt.
Ansonst alles perfekt. Zeitgerechte Lieferung, Lieferverfolgung, fairer Preis. Passt.
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23.04.2024
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Alles gut, reibungslose Abwicklung. Nur die €6,50 Versandkosten für einen Rücksendeschein haben mich unangenehm überrascht. Der wurde ja elektronisch versandt.
Aber Hauptsache, ich bin meine alte USV-Batterie los und sie wird ordentlich entsorgt.
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29.04.2024
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Die Artikelbezeichnung - RBC7-BD1
Die Artikelbezeichnung, sowie die Info zu alternativen Produkten sollte eindeutiger und für den Nicht-Fachmann besser verständlicher formuliert werden. So kann man das Online-bestellen von nicht passenden Artikeln vermeiden.
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01.03.2024
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Ordentliche Verpackung, aber Problem mit Packstation
Ordentliche Verpackung, guter Kundenservice. Schade, dass Sie es nicht geschafft haben, dass Paket so an die DHL-Packstation 106 zu senden, dass es dort auch angenommen und abgelegt wurde.
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06.02.2024
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Abwicklung und Lieferung einwandfrei.
Leider gibt die USV nach Einbau des gelieferten Akkus einen unterschwelligen Ton von sich, der mit der Zeit ziemlich nervt.