getkapp.deBewertungen:
2.628 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.402 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell und sicher verpackt. Der eigentliche Bestellvorgang gestaltet sich durch eine Altersprüfung und Eingabe mehrerer Kennziffern als ziemlich nervig. Ich denke, wenn ich mit Paypal bezahle und das Konto auf meinen Namen läuft, dass man davon ausgehen kann, dass ich der Grundschule schon entwachsen bin. Habe ich in der Art noch nicht erlebt. Ich muss allerdings gestehen, dass es meine erste Online Bestellung von Tabakwaren (eigentlich nur Zigarettenhülsen) war und ich somit nicht weiß, ob das normal dabei ist.
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BF
B.G. F.
Marsberg
Relevanteste negative Bewertung
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bei versenden von Tabak kann man ja eigentlich nicht viel falsch machen. Dachte ich und habe für eine ältere Dame, die nicht mehr laufen kann, eben ihren Lieblingstabak bestellt. Weil der auch im Discounter oft ausverkauft ist. Man sehe sich bitte die Fotos an. Die Ware kam in einem viel zu engen Karton total zerquetscht an. Tabak und auch die Hülsen. Ich persönlich hätte das sofort retourniert, aber die alte Dame wollte das nicht. Sie war foh, dass sie überhaupt was hatte. Würde Null Sterne geben, aber das geht ja nicht.
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BK
Brigitte K.
Mainz
Bewertungen für getkapp.de
AK
A. K.
Arzbach
22.08.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einem netten Telefonat, wann meine Sendung kommt, sagte man mir das ein Fehler im System bis Montag vorlag.Ware wurde sofort raus geschickt und war am nächsten Tag da. TOP.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Moin Moin beim Kauf stand PayPal zum bezahlen, als ich zur Kasse(bezahlen) war es nicht möglich mit PayPal zu bezahlen. Dieses solltet ihr schnellstens ändern
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Antwort von getkapp.de
vor 8 Tagen
Moin Moin. Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Sie können bei uns alle Zubehörartikel wie Hülsen, Aromakarten usw. per PayPal bezahlen. PayPal selbst verbietet den Verkauf für Zigaretten, Tabak-Produkte, E-Shisha´s usw. bei ALLEN Zigaretten- & Tabak Online-Shops über diese Bezahlform. Hierauf weisen wir auch auf unserer Startseite, in unseren FAQ`s und unseren Zahlungsbedingungen hin. Unter dem Bild mit den Zahlungsbedingungen steht auch noch mal der Vermerk "Zahlung mit PayPal nicht für Zigaretten und Tabakprodukte möglich". Bei weiteren Rückfragen bitte einfach melden. Beste Grüße Ihr getkapp Support Team :-)
VM
Volker M.
Hannover
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ganz gut
Leider war bei einer Bestellung der Karton mit den Hülsen eingedrückt. Bei einer Bestellung kann man nicht reklamieren
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Antwort von getkapp.de
vor 8 Tagen
Hallo und guten Tag. Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Auf jeden Fall können Sie bei uns reklamieren. Einfach kurz anrufen oder eine E-Mail an support@getkapp.de schicken, dann helfen wir auf jeden Fall weiter. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, dann bekommen wir das schon hin :-) Beste Grüße. Ihr getkapp Support-Team.
MW
Mario W.
Brandenburg
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gut
Es wird Eigentlich sehr schnell geliefert, jetzt aber nicht, dauert jetzt schon über eine woche
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28.08.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat etwas länger gedauert als gedacht, aber sonst war alles gut
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Antwort von getkapp.de
28.08.2024
Hallo und guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung ! Wir haben uns Ihren Vorgang mal angeschaut. Ihre Bestellung war vom 21.08. und die Ware ist bei uns am 22.08. bei uns raus gegangen. Auf die Zustellung durch DHL haben wir leider nur bedingt Einfluss. Die hat in Ihrem Fall leider 3 Tage gedauert. Wir sind aber im ständigen Dialog mit DHL und die Laufzeiten zu verbessern. Generell werden 95% unserer Pakete innerhalb von 1 Werktag- und 98% unserer Pakete innerhalb von 2 Werktagen zugestellt. Beste Grüße. Ihr getkapp Support Team :-)
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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UW
Ursula W.
Krefeld
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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29.08.2024
Verifizierte Bewertung
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PD
Peter D.
Eisenach
26.08.2024
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23.08.2024
Verifizierte Bewertung
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GB
Gabriele B.
Düsseldorf
06.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand
Der Versand ist wirklich schnell, nur leider spielt DHL da nie mit.
Es kommt bei denen ständig zu Lieferverzögerungen, was das ganze nicht so schön macht.
Besonders gefällt mir, das getkapp auch die etwas preiswerteren Zigaretten, die es z.B. sonst nur bei Rewe gibt, anbietet.
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07.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand prima. Zahlung ging auch zügig
Die einweg e zigarette sind echt schlecht die gehören aus dem Sortiment genommen überall.
Und die Ware muss mal aufgestockt werden wenig Auswahl bei vuse
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HR
Holger R.
Villingendorf
13.08.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand könnte etwas zügiger sein, aber sonst bin ich sehr zufrieden
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07.08.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens. Aber leider keine Paypal Zahlung angeboten.
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25.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell
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03.08.2024
Verifizierte Bewertung
Gut
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