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Defshop
Bewertungen:

11.293 Bewertungen in den letzten 12 Monaten55.716 Bewertungen insgesamt  

4,34
Gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
HW
Herman W.
Hamburg

Relevanteste negative Bewertung

26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Tage nach der Bestellung, wird Teil der Ware als nicht lieferbar mitgeteilt. Es wird keine weitere Option dem Kunden offeriert, z.B. Ersatzartikel, sodass man dann für die Restbestellung bspw. für ein T-Shirt+Socken volle Versandkosten zahlt. Das ist unökonomisch und nicht klimaneutral. Hilfe- und Stornierungsmails werden nicht beantwortet. Telefonische Erreichbarkeit sehr schlecht. Teilbestellung wird nach Stornierung Tage später trotzdem versandt. Das ist recht ärgerlich. Bezüglich Kundenorientierung ist bei Def noch sehr viel Luft nach oben.
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Bewertungen für Defshop

 Sortierung  
Relevanz
14.05.2024
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12.05.2024
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11.05.2024
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10.05.2024
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MH
Marissa H.
Mannheim
10.05.2024
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10.05.2024
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09.05.2024
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07.05.2024
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06.05.2024
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IK
Ines K.
Berlin
03.05.2024
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02.05.2024
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01.05.2024
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29.04.2024
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29.04.2024
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28.04.2024
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28.04.2024
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28.04.2024
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28.04.2024
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27.04.2024
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27.04.2024
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