BIKEBOXBewertungen:
3.843 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33.763 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sind etwas länger, als bei anderen online-shops, die Ware ist aber in einwandfreiem Zustand. Der Shop ist angeblich momentan unter Insolvenzverwaltung, man kann sich dennoch voll und ganz auf eine Lieferung verlassen.
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Relevanteste negative Bewertung
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einiger Wartezeit wurde ein Liefertermin angekündigt. Der Termin wurde nicht eingehalten. Plötzlich wurde die Bestellung einfach storniert. Mit der Begründung, das Fahrrad wäre nicht mehr verfügbar. Gleichzeitig wird das Fahrrad immer noch auf der Website als verfügbar angezeigt. Ich habe das Fahrrad zu einer Rabattaktion gekauft. Hier wurde auf billigste Art Werbung mit der Rabattaktion gemacht und am Ende einfach storniert und nicht geliefert.
Kauft lieber woanders.
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Bewertungen für BIKEBOX
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wie soll man eine Bestellung nach 3h bewerten, welche noch nicht mal versendet wurde?
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Retourenschein auszudrucken wird erschwert. Deshalb nur 3 Sterne
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Erreichbarkeit und Kommunikation war schlecht. Produkt und Preis sind super!
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Preislich in Ordnung, aber sehr lange Lieferzeit für einen einzigen Artikel.
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mondraker
Keine Kommunikation über Telefon möglich .
Fahrrad unzureichend montiert.
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellere Abwicklung im Versand und Rückerstattung.
Sonst alles super
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, einfaches storno
Sehr lange Lieferzeit, dafür völlig unkompliziert bei der Stornierung
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HW
Helmut W.
Olsberg
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gut Ding braucht Weile
Die Abwicklung der Bestellung war sehr schleppend. Die Ware ist 🔝
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RK
Roland K.
Euskirchen
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung wurde noch nicht bearbeitet, Warte noch auf mein Geld
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist nicht angekommen. Es reagiert niemand auf die Emails.
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Antwort von BIKEBOX
31.10.2023
Lieber Markus,
es tut uns sehr leid, dass wir dich dieses Mal mit unserem Service nicht überzeugen konnten! Danke dennoch für dein Feedback, wir nehmen es ernst und wollen uns verbessern. Aktuell haben wir leider ein sehr hohes Aufkommen und durch Urlaub/Krankheit einige Ausfälle im Kundenservice. Unsere Serviceprofis geben trotzdem alles dafür alle Anliegen schnellst- und bestmöglich zu bearbeiten. Kontaktiere uns gerne auch telefonisch unter 0741-20677000 von Montag bis Freitag jeweils von 9-13 Uhr.
Liebe Grüße vom BIKEBOX-Team
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellerer Versand und bitte nicht DPD!
DPD ist lahm ...
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Helm Dezember 2023 gekauft.
Produktionsdatum 2021.
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05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamationsprozesse noch mit Potential. Am Ende ok
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation ist nur per E-Mail möglich.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung leider immer noch nicht erhalten.
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HK
Holger K.
Ober-Ramstadt
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung der Fahrradmäntel ungenügend
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Fünf Werktage Lieferzeit ist zu lang
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versand hat sehr lange gedauert !
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05.06.2024
Verifizierte Bewertung
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