Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage.
Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt.
Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden.
Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen mit unserem Unternehmen mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung und unseren Produkten zufrieden waren. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und einen ausgezeichneten Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind dankbar für Ihr Vertrauen in uns. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
30.09.2024
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02.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Gesamterfahrung, der Lieferung, der Ware und dem Kundenservice zufrieden waren. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und einen hervorragenden Service zu bieten. Ihr positives Feedback motiviert uns, unser Versprechen auch weiterhin zu halten. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, wenn es um Ihre Sicherheit geht.
29.09.2024
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02.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, der Produktqualität und dem Kundenservice zufrieden waren. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren Kunden das beste Erlebnis zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind dankbar für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
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02.10.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, unseren geschätzten Kunden hochwertige Dienstleistungen und Produkte zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir sind dankbar für Ihre Unterstützung. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
29.09.2024
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02.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" zu teilen. Wir schätzen Ihre perfekte Bewertung und freuen uns zu hören, dass unsere Lieferung, unsere Produkte und unser Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir bei "Gräfe24" sind bestrebt, unseren Kunden erstklassige Sicherheitstechnik-Lösungen und einen hervorragenden Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität, und wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung für Sicherheitstechnik "Gräfe24" zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lieferung, dem Produkt und dem Kundenservice zufrieden waren. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" legen wir großen Wert auf qualitativ hochwertige Produkte und einen außergewöhnlichen Kundenservice. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und hoffen, dass wir auch in Zukunft für Sie da sein können.
28.09.2024
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02.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, allen unseren Kunden einen erstklassigen Service und hochwertige Produkte zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir sind dankbar für Ihre Unterstützung. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
28.09.2024
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02.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Lieferung, unsere Produkte und unser Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllt haben. Unser Team ist bestrebt, hochwertige Dienstleistungen und Produkte anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Wir wissen Ihr Vertrauen in uns zu schätzen und freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
28.09.2024
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02.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Ihr Feedback ist für uns ein Ansporn, auch weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten. Wir danken Ihnen, dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.
28.09.2024
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02.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Lieferung, unsere Produkte und unser Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir sind bestrebt, Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir diesen Anspruch für Sie erfüllen konnten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.
27.09.2024
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02.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir bemühen uns, unseren Kunden die bestmögliche Qualität und den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
27.09.2024
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02.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Sicherheitstechnik "Gräfe24" zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice gemacht haben. Wir sind bestrebt, allen unseren Kunden erstklassige Qualität und hervorragenden Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
27.09.2024
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02.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden sind. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir hoffen, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
27.09.2024
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02.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und der gesamten Erfahrung zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Lieferung und dem Kundenservice entstanden sind. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu können.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung und unseren Produkten zufrieden waren. Wir entschuldigen uns, wenn unser Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, allen unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und einen hervorragenden Service zu bieten. Ihr Feedback ist wertvoll für uns, und wir werden es nutzen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice gemacht haben. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, allen unseren geschätzten Kunden die besten Qualitätsprodukte und einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind dankbar für Ihre Unterstützung. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.
26.09.2024
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27.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" insgesamt positiv waren, und wir schätzen Ihre hohen Bewertungen für die Lieferung und die Produktqualität. Wir schätzen auch Ihr Feedback zu unserem Kundenservice und werden uns auch weiterhin um hervorragende Leistungen in diesem Bereich bemühen. Vielen Dank, dass Sie unser Unternehmen für Ihre Sicherheitsbedürfnisse gewählt haben.
26.09.2024
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27.09.2024
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26.09.2024
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27.09.2024
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26.09.2024
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27.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir bemühen uns, unseren geschätzten Kunden wie Ihnen erstklassige Dienstleistungen und Produkte zu bieten. Ihr positives Feedback motiviert uns, auch weiterhin in allen Bereichen unseres Geschäfts hervorragende Leistungen zu erbringen. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.