Gräfe24Bewertungen:
3.851 Bewertungen in den letzten 12 Monaten25.918 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage.
Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt.
Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden.
Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
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Bewertungen für Gräfe24
11.09.2024
Verifizierte Bewertung
Top Produkt
Schloss hat sehr gut gepasst und lässt sich gut bedienen. Schnelle & unrpoblematische Lieferung
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Antwort von Gräfe24
16.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung für unser Unternehmen zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass das Schloss gut passt und einfach zu bedienen ist. Unser Team arbeitet hart daran, eine schnelle und problemlose Lieferung zu gewährleisten. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und hoffen, Ihnen auch in Zukunft hervorragende Produkte und Dienstleistungen bieten zu können.
16.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Beratung an der Hotline. Allerdings wurde mir zunächst der falsche Artikel verkauft!
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Antwort von Gräfe24
17.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserer Hotline gemacht und eine gute Beratung erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch den falschen Verkauf eines Artikels entstanden sind. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unsere Prozesse zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben.
KS
Klaus-Peter S.
Dresden
17.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die Schlüssel wurden per DHL zugestellt
Sie passen besser als die hakeligen Originalschlüssel
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Antwort von Gräfe24
18.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Schlüssel schnell geliefert wurden und besser passen als die Originalschlüssel. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, unseren Kunden hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind dankbar für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
17.09.2024
Verifizierte Bewertung
Spitzenklasse
Sehr guter Anbieter mit hervorragender exzellenter Kundenorientierung!!! Bitte weiter so ...
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Antwort von Gräfe24
18.09.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem hervorragenden Kundenservice zufrieden waren. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, die Bedürfnisse und die Zufriedenheit unserer Kunden stets in den Vordergrund zu stellen. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, dieses Serviceniveau aufrechtzuerhalten, und wir wissen Ihr Vertrauen in uns zu schätzen.
02.10.2024
Verifizierte Bewertung
Auf Gräfe kann man verlassen.
Auch bei Problemen sind schnell zu erreichen.
Danke.
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Antwort von Gräfe24
08.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht haben und dass wir auch in schwierigen Situationen einen zuverlässigen Service bieten konnten. Wir wissen Ihr Vertrauen in uns zu schätzen und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zu Diensten zu sein.
EP
Ewa P.
Hannover
25.09.2024
Verifizierte Bewertung
Top.
Ich habe Keso Schlüssel nachbestellt - sehr schnell gekommen, problemlos abgewickelt.
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Antwort von Gräfe24
26.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht haben und dass Ihre Keso Schlüssel schnell und ohne Probleme geliefert wurden. Wir bemühen uns, allen unseren Kunden einen effizienten und problemlosen Service zu bieten. Wir wissen Ihr Vertrauen in uns zu schätzen und hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu können.
MS
Michael S.
Duisburg
22.09.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Super
Die Ware war genau wie beschrieben.
Der Kundenservice war sehr zuvorkommend.
Immer wieder
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Antwort von Gräfe24
26.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Produkt und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, unseren Kunden Qualitätsprodukte und einen hervorragenden Service zu bieten. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, dass wir auch in Zukunft für Sie da sein dürfen.
14.09.2024
Verifizierte Bewertung
passt wie es sein soll
- passende Qualität
- Lieferung im angegebenen Zeitrahmen
- unkomplizierte Abwicklung
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Antwort von Gräfe24
16.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihre Erfahrungen mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden waren und dass unsere Lieferung Ihre Erwartungen erfüllt hat. Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen problemlosen und pünktlichen Service zu bieten, und wir freuen uns, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben.
29.09.2024
Verifizierte Bewertung
Preis super, Kontakt sehr gut, und vor allem der schnelle Versand sehr zu empfehlen
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Antwort von Gräfe24
02.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" zu teilen. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte über unsere wettbewerbsfähigen Preise, unseren ausgezeichneten Kundenservice und unseren schnellen Versand sehr. Als Unternehmen sind wir bestrebt, allen unseren geschätzten Kunden qualitativ hochwertige Produkte und einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
09.09.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut, leider kein Retourenschein sondern musste Rücksendung selbst frankieren
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Antwort von Gräfe24
10.09.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass mit Ihrer Bestellung alles gut gelaufen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch das Fehlen eines Rücksendeetiketts entstanden sind und verstehen Ihre Enttäuschung. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und werden Ihr Feedback für zukünftige Verbesserungen in Betracht ziehen. Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung und hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu können.
HH
Heinrich H.
Unna
30.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam schnell in bestem Zustand. Ich bin mit der Lieferung sehr zufrieden.
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Antwort von Gräfe24
02.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung schnell und in perfektem Zustand bei Ihnen angekommen ist. Unser Team bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" ist bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und einen effizienten Lieferservice zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind dankbar für Ihr positives Feedback. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu können.
GJ
Gordon J.
Bad Tennstedt
28.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist top. Nur die Wartezeit bis die Lieferung kommt, ist nicht so schön.
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Antwort von Gräfe24
02.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Lieferzeiten entstanden sind. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, erstklassige Produkte anzubieten und gleichzeitig eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen und uns bemühen, unseren Service ständig zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben.
KS
Karsten S.
Witten
09.09.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super geklappt... von Zusammenstellung, über Bestellung bis zur Lieferung
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Antwort von Gräfe24
10.09.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Erfahrung mit unserem Unternehmen. Es freut uns zu hören, dass von der Auswahl der Produkte bis zur Lieferung alles reibungslos geklappt hat. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" bemühen wir uns, unseren Kunden einen reibungslosen und effizienten Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns über Ihre Anerkennung unserer Bemühungen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
25.09.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Angebotserstellung und erstklassige Reaktion auf Kundendienstanfragen.
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Antwort von Gräfe24
26.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass die Angebotserstellung einfach war und dass wir einen erstklassigen Kundenservice bieten konnten. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, die Bedürfnisse unserer Kunden zeitnah und professionell zu erfüllen. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
SS
Sven S.
Bochum
22.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert. Alles war super verpackt und in einem guten Zustand. Danke
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HB
Holger B.
Wahlstedt
05.09.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Abwicklung und Lieferung. Es war alles wie bestellt geliefert.
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Antwort von Gräfe24
10.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen mit unserem Unternehmen mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Bearbeitung und Lieferung zufrieden waren. Bei Gräfe24 sind wir bestrebt, unseren Kunden einen erstklassigen Service und Produkte zu bieten, die ihren Erwartungen entsprechen. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
DA
Dilyan A.
Stuttgart
25.09.2024
Verifizierte Bewertung
Hochwertig und Pünktlic
Die Ware ist pünktlich angekommen. Wie immer, ist die Qualität hervorragend.
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Antwort von Gräfe24
26.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass unsere Produkte Ihre Erwartungen erfüllt haben und dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Eine prompte Lieferung ist eine unserer obersten Prioritäten und wir freuen uns, dass wir diese Erwartung erfüllen konnten. Es war uns ein Vergnügen, Ihnen zu dienen, und wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft einen hervorragenden Service bieten zu können.
15.09.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Service
Liefertermin, Verpackung, Qualität der Artikel waren wie erwartet/ zugesagt.
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Antwort von Gräfe24
16.09.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass der Liefertermin, die Verpackung und die Qualität der Produkte Ihren Erwartungen entsprachen und wie versprochen waren. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren Kunden zuverlässige und qualitativ hochwertige Produkte zu liefern, die mit einem ausgezeichneten Service geliefert werden. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns über Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir auch in Zukunft für Sie da sein werden. Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben.
21.09.2024
Verifizierte Bewertung
Türschlösser
Klare Antwort auf telef. Fragen. Lieferung und Ware ok. Ebenso die Preise .
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Antwort von Gräfe24
26.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen mit unserem Unternehmen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice, der Lieferung und den Produkten zufrieden waren. Als Unternehmen sind wir bestrebt, exzellenten Service und hochwertige Produkte zu fairen Preisen zu bieten. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und hoffen, dass wir auch in Zukunft für Sie da sein werden.
23.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gut verpackt und Produkte wie bestellt. Alles bestens.
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Antwort von Gräfe24
26.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positive Erfahrung mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung schnell geliefert wurde und dass die Produkte gut verpackt waren. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und effiziente Dienstleistungen zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben.