Gräfe24Bewertungen:
3.855 Bewertungen in den letzten 12 Monaten25.912 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage.
Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt.
Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden.
Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
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Bewertungen für Gräfe24
vor 2 Tagen
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BD
Bernd D.
Wendisch Rietz
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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HS
Holger S.
Gevelsberg
vor 3 Tagen
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HM
Hans M.
Garching
vor 4 Tagen
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DT
Dieter T.
Kleinmachnow
vor 5 Tagen
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vor 4 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Es bedeutet uns sehr viel zu wissen, dass Sie mit unserer Lieferung und unseren Produkten rundum zufrieden waren. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, unseren Kunden den besten Service und die hochwertigsten Produkte zu bieten. Ihre freundlichen Worte motivieren uns, diese Philosophie fortzusetzen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
vor 5 Tagen
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vor 4 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen mit unserem Unternehmen mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Unser Team bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" ist bestrebt, unseren geschätzten Kunden einen erstklassigen Service und hochwertige Produkte zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind dankbar für Ihre Unterstützung. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.
vor 5 Tagen
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vor 4 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren Kunden die beste Erfahrung zu bieten. Ihr positives Feedback freut uns sehr und spornt uns an, weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.
vor 5 Tagen
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice gemacht haben. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, allen unseren Kunden Produkte von höchster Qualität und einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind dankbar für Ihre Unterstützung. Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben.
vor 6 Tagen
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Antwort von Gräfe24
vor 5 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Es freut uns zu hören, dass Sie mit allen Aspekten Ihrer Bestellung zufrieden waren, von der Lieferung bis zur Qualität unserer Produkte und unserem Kundenservice. Wir bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind sehr stolz darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service und hochwertige Produkte zu bieten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und motiviert uns, auch weiterhin hervorragende Erfahrungen zu liefern. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben!
HM
Helmut M.
Porta Westfalica
vor 6 Tagen
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Antwort von Gräfe24
vor 5 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so positives Feedback über Ihre Erfahrungen mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, unseren Kunden die besten Dienstleistungen und Produkte zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir hoffen, dass wir auch in Zukunft für Sie da sein werden.
vor 6 Tagen
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Antwort von Gräfe24
vor 5 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung über Ihre Erfahrungen mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" abzugeben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir sind bestrebt, unseren Kunden erstklassige Dienstleistungen und Produkte zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für Sicherheitstechnik "Gräfe24" entschieden haben. Wir hoffen, dass wir auch in Zukunft für Sie da sein werden.