Gräfe24Bewertungen:
3.855 Bewertungen in den letzten 12 Monaten25.912 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage.
Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt.
Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden.
Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
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Bewertungen für Gräfe24
14.10.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Gute Preise, gute Kommunikation und pünktliche Lieferung. Was will man mehr?
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Antwort von Gräfe24
16.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihre Erfahrungen mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" abzugeben. Wir sind dankbar für Ihr positives Feedback zu unseren Preisen, der Kommunikation und der Lieferung. Wir sind immer bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und es freut uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
13.10.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles bestens, gute und übersichtliche Internetpräsenz.
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Antwort von Gräfe24
16.10.2024
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu unserer schnellen Lieferung und benutzerfreundlichen Website. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, unseren Kunden ein reibungsloses Online-Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir hoffen, dass wir auch in Zukunft für Sie da sein werden.
13.10.2024
Verifizierte Bewertung
Alle Zylinder waren nach einer Woche so wie bestellt in der Packstation.
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Antwort von Gräfe24
16.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Bestellung rechtzeitig erhalten haben. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren Kunden effiziente und zuverlässige Dienstleistungen zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, dass wir auch in Zukunft für Sie da sein werden.
09.10.2024
Verifizierte Bewertung
Schließanlage
Wenn 4-5 Tage Lieferzeit genannt werden, sollte es nicht 10 Tage dauern.
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Antwort von Gräfe24
16.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir sind dankbar für Ihr Feedback und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Lieferzeit entstanden sind. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität zeitnah zu liefern. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und werden weiterhin an der Verbesserung unserer Prozesse arbeiten. Vielen Dank, dass Sie uns als Ihren Sicherheitspartner gewählt haben.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung, guter und schneller Service, kompetente Beratung
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Antwort von Gräfe24
vor 5 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir sind dankbar für Ihr positives Feedback zu unserem effizienten und freundlichen Service. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren Kunden durch einfache Bestellung, prompten Service und kompetente Beratung das beste Erlebnis zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
RD
Ronald D.
Schwanewede
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, wie immer zuverlässig und ein sehr gutes Produkt
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Antwort von Gräfe24
vor 5 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und unserem zuverlässigen Service zufrieden sind. Hochwertige Produkte zu liefern ist der Kern unserer Philosophie und wir freuen uns, dass Sie dies aus erster Hand erfahren haben. Wir wissen Ihr Vertrauen in uns zu schätzen und hoffen, dass wir auch in Zukunft für Sie da sein werden.
14.10.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung, zügige Lieferung. Es gibt nichts zu bemängeln.
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Antwort von Gräfe24
16.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positive Erfahrung mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Geschwindigkeit unseres Service und der Lieferung zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität und wir bemühen uns, allen unseren Kunden effiziente und zeitnahe Lösungen zu bieten. Ihre Worte der Anerkennung bedeuten uns sehr viel und wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft zu Diensten sein zu können.
13.10.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Ersatzlieferung nach Sendungsverlust bei DHL - vielen Dank.
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Antwort von Gräfe24
16.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass wir Ihnen einen schnellen Ersatz bieten konnten, nachdem Ihre Sendung bei DHL verloren gegangen war. Wir bemühen uns, unseren Kunden einen effizienten und zuverlässigen Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.
HH
H. H.
Bocholt
vor 20 Stunden
Verifizierte Bewertung
Sehr gut, schnell und preiswert
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, preiswerte Schlösser.
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EG
Ewald G.
Leer
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Abus Schließzylinder
Sehr guter Kundenkontakt bei Fragen zur Klärung. Schnelle Lieferung
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Antwort von Gräfe24
vor 12 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben und dass Ihre Lieferung schnell erfolgte. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren geschätzten Kunden einen hervorragenden Kundenservice und eine effiziente Lieferung zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns über Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu können.
17.10.2024
Verifizierte Bewertung
Rundum zufrieden! Telefonischer Kundenservice, Qualität und Versand
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Antwort von Gräfe24
18.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem telefonischen Kundenservice, der Qualität unserer Produkte und dem pünktlichen Versand zufrieden waren. Unser Team von Sicherheitstechnik "Gräfe24" ist bestrebt, unseren Kunden einen hervorragenden Service und qualitativ hochwertige Produkte zu bieten. Wir freuen uns über Ihr Vertrauen und hoffen, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
GR
Gabriele R.
Ibbenbüren
03.10.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung und zu 100 % so ausgefallen wie erwartet.
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Antwort von Gräfe24
08.10.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden waren und dass das Produkt Ihre Erwartungen erfüllt hat. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte mit effizientem Service zu liefern. Ihr positives Feedback freut uns sehr und wird uns motivieren, auch weiterhin ausgezeichnete Kundenerfahrungen zu liefern. Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft wieder bedienen dürfen.
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware wurde wie bestellt geliefert, alles schick. Saubere Leistung
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Antwort von Gräfe24
vor 12 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung wie erwartet geliefert wurde und dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, unseren Kunden einen hervorragenden Service und qualitativ hochwertige Produkte zu bieten. Ihr positives Feedback freut uns sehr und spornt uns an, unsere Bemühungen fortzusetzen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben.
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
kontaktaufnahme perfekt
Emailkontakt perfekt. Telefonischer Kontakt perfekt. Super nett.
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Antwort von Gräfe24
vor 12 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass unsere Kommunikation per E-Mail und Telefon Ihre Erwartungen erfüllt hat und dass Sie unser Team als super nett empfunden haben. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" bemühen wir uns um einen exzellenten Kundenservice und Ihr positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder unterstützen können.
MS
Michael S.
Wuppertal
17.10.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Top
Schnelle Lieferung so wie immer.Passt und Top Qualität auch noch.
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Antwort von Gräfe24
18.10.2024
Wir möchten uns für Ihr positives Feedback zu unserer schnellen Lieferung und unseren hochwertigen Produkten bedanken. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren geschätzten Kunden den besten Service und die besten Produkte zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und es freut uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen wieder einmal erfüllt haben. Wir danken Ihnen für Ihre anhaltende Unterstützung und freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
06.10.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Shop, schnelle Lieferung, einfache Nachbestellung mit Sicherungskarte
schnelle Lieferung, einfache Nachbestellung per Sicherungskarte.
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Antwort von Gräfe24
16.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Lieferung prompt erfolgte und dass Sie unser Bestellsystem für Sicherungskarten einfach zu bedienen fanden. Kundenzufriedenheit ist eine unserer obersten Prioritäten bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" und wir werden auch weiterhin effiziente Dienstleistungen für alle unsere Kunden anbieten. Vielen Dank, dass Sie sich für uns als Ihren Sicherheitsdienstleister entschieden haben.
03.10.2024
Verifizierte Bewertung
Nachbestellung mit Keykarte da anderer Zylinder benötigt wurde.
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Antwort von Gräfe24
08.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie erfolgreich eine neue Bestellung für eine Schlüsselkarte aufgeben konnten. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war sehr einfach, Lieferung wahnsinnig schnell.
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Antwort von Gräfe24
vor 5 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihre Erfahrungen mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" abzugeben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unseren Bestellvorgang einfach und unsere Liefergeschwindigkeit beeindruckend fanden. Unser Team arbeitet unermüdlich daran, unseren Kunden ein reibungsloses und effizientes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu können.
MS
Max S.
Frankfurt
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top!…
Sehr schnelle und einwandfreie Lieferung der bestellten Ware.
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Antwort von Gräfe24
vor 11 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass unser Lieferservice Ihre Erwartungen erfüllt hat und dass Sie Ihre Bestellung rechtzeitig und zufriedenstellend erhalten haben. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und effiziente Dienstleistungen zu bieten. Ihr positives Feedback freut uns sehr und motiviert uns, auch weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben.
10.10.2024
Verifizierte Bewertung
Kompetent, freundlich, schnell - alles was man sich wünscht!
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Antwort von Gräfe24
16.10.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren Kunden einen kompetenten und freundlichen Service zu bieten und eine schnelle und effiziente Erfahrung für alle zu gewährleisten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir danken Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.