Gräfe24Bewertungen:
3.845 Bewertungen in den letzten 12 Monaten25.902 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage.
Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt.
Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden.
Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
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Bewertungen für Gräfe24
05.10.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder!
Der Schließzylinder wurde, wie bestellt, in kurzer Zeit geliefert. Sehr hilfreich war auch die Chatfunktion bei der Auswahl des geeigneten Schlosses.
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Antwort von Gräfe24
16.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Ihr bestelltes Schloss rechtzeitig geliefert wurde und dass unsere Chat-Funktion bei der Auswahl des passenden Schlosses für Ihre Bedürfnisse hilfreich war. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, unseren Kunden einen erstklassigen Service und erstklassige Produkte zu bieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
04.10.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekt wie immer
Ware wie beschrieben, schneller Versand und gute Kommunikation vom Bestellstatus und Sendungsverfolgung. Ein perfekter Einkauf wie immer bei Gräfe24.
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Antwort von Gräfe24
08.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf und der Kommunikation über den Status und die Verfolgung Ihrer Bestellung zufrieden waren. Qualitativ hochwertige Produkte und ein ausgezeichneter Kundenservice haben für uns oberste Priorität, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir danken Ihnen für Ihre anhaltende Unterstützung und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.
07.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung hat gut funktioniert, Lieferzeit war in Ordnung. Gefehlt haben mir die Angaben zur Lieferung, bzw die Info dass die Ware versandt wurde.
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Antwort von Gräfe24
16.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung reibungslos verlief und rechtzeitig geliefert wurde. Wir entschuldigen uns für die Verwirrung bezüglich der Lieferinformationen und werden uns bemühen, unsere Kommunikation in Zukunft zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir wissen Ihr Feedback zu schätzen. Vielen Dank, dass Sie sich für Sicherheitstechnik "Gräfe24" entschieden haben.
UR
Uwe R.
Külsheim
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gräfe Top, UPS Zulieferer schlecht
Fa. Gräfe bekommt 5 Sterne , UPS bekommt 0 Sterne , Paket im Wert von 1000€ wurde einfach an Tür abgelegt, es war keine Erlaubnis dafür erteilt.
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Antwort von Gräfe24
vor 10 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die durch die Zustellung durch UPS entstanden sind. Wir bemühen uns, die Sicherheit der Pakete unserer Kunden zu gewährleisten, und diesen Prozess stetig zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich für Sicherheitstechnik "Gräfe24" entschieden haben.
13.10.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, akzeptabler Preis, einfache Selbstmontage: mal schauen, wie lange das Schloss einwandfrei funktioniert!
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Antwort von Gräfe24
16.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Bestellvorgang einfach, die Lieferung schnell und die Preise akzeptabel fanden. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Sicherheitsprodukte zu fairen Preisen anzubieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, dass unser Produkt auch weiterhin Ihre Erwartungen erfüllt. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.
MS
Michael S.
Wuppertal
04.10.2024
Verifizierte Bewertung
Schliesszylinder
Gibt nichts zu verbessern.Top Qualität und schnell geliefert.Immer wieder.
Hab ich schon als mein Schloss und Schlüssellieferant gespeichert.
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Antwort von Gräfe24
10.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Spitzenqualität unserer Produkte und dem prompten Lieferservice zufrieden sind. Es ist uns ein Vergnügen, Ihnen als Ihr vertrauenswürdiger Lieferant für Schlösser und Schlüssel einen hervorragenden Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
17.10.2024
Verifizierte Bewertung
Nachbestellung
Sehr einfaches Vorgehen zur Nachbestellung eines gleichschließenden Schlosses. Sehr schnelle Lieferung. Alles hat perfekt funktioniert.
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Antwort von Gräfe24
18.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass unser Bestellvorgang unkompliziert war und dass die Lieferung schnell erfolgte. Es ist unsere oberste Priorität, unseren Kunden einen effizienten und pünktlichen Service zu bieten. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.
05.10.2024
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Schlüssel wurde sehr schnell angefertigt und geliefert. Alles problemlos verlaufen von der Bestellung bis zur Lieferung.
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Antwort von Gräfe24
10.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung Ihres bestellten Schlüssels zufrieden waren. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren Kunden einen effizienten Service zu bieten, und zwar von der Bestellung bis zum Erhalt des Produkts. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu liefern. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch in Zukunft bedienen zu dürfen.
14.10.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zu empfehlen!!
Freitag Zylinder nach Musterschlüssel bestellt und Mittwoch war die Bestellung bei mir. Passt. Mehr Qualität und Service geht nicht.
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Antwort von Gräfe24
16.10.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr positives Feedback zur Qualität und zum Service unseres Unternehmens. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung prompt angekommen ist und Ihre Erwartungen erfüllt hat. Hochwertige Produkte und exzellenter Service haben bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" oberste Priorität. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, dass wir auch in Zukunft für Sie da sein können.
18.10.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung, gute und schnelle Kommunikation, immer auf dem laufenden über die Bestellung, schneller Versand, gerne wieder
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Antwort von Gräfe24
vor 11 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positive Erfahrung mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass unser Team Ihnen eine schnelle Bearbeitung, eine ausgezeichnete Kommunikation und eine pünktliche Lieferung geboten hat. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, und es freut uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
RG
Rudolkf G.
Baltmannsweiler
13.10.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Service: Eine Anfrage wurde umgehend vom Kundenservice beantwortet.
Darüber hinaus ein m. E. gutes Preis- Leistungsverhältnis.
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Antwort von Gräfe24
16.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass unser Kundenservice prompt war und Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, unseren Kunden einen ausgezeichneten Service und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir sind dankbar für Ihr positives Feedback zu unserer Preisgestaltung. Vielen Dank, dass Sie uns für Ihre Sicherheitsbedürfnisse gewählt haben.
NK
Naturbrennstoffe Kretschmann OHG K.
Hainichen
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Ware wie erwartet. Schlösser wurden wie gewünscht sehr zügig geliefert. Es gibt nichts zu beanstanden. Markenware zum fairen Preis.
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Antwort von Gräfe24
vor 8 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" zu teilen. Wir freuen uns, dass unsere Produkte Ihre Erwartungen erfüllt haben und wie gewünscht prompt geliefert wurden. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte zu fairen Preisen anzubieten, und freuen uns, dass sich dies in Ihrem jüngsten Kauf widerspiegelt. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir hoffen, dass wir auch in Zukunft für Sie da sein können.
15.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung : sehr gut, sehr gute Hilfe bei der Bestellung!
Lieferung : schnell
Abwicklung : über Pay-Pal einfach klasse
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Antwort von Gräfe24
16.10.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Bestellvorgang und der Lieferung. Es freut uns zu hören, dass unser Team Ihnen bei Ihrer Bestellung behilflich war. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, Ihnen einen hervorragenden Kundenservice und eine effiziente Lieferung zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind dankbar für Ihre Unterstützung. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässiger Online-Shop! Mehrere Bestellungen sehr schnell zur vollsten Zufriedenheit geliefert! Immer gerne wieder!
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie sich für Sicherheitstechnik "Gräfe24" als Ihren vertrauenswürdigen Online-Shop entschieden haben. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen mit unserem schnellen und zuverlässigen Lieferservice erfüllt haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.
RS
Rainer S.
markdorf
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert! Sehr gutes Angebot, bei telefonischen Rückfragen gibt es kompetente Gesprächspartner. Schnelle Lieferung!
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KK
Klaus K.
Salzkotten
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und Lieferung
Leider bei gleichschließender Anlage keine Mengenreduzierung der Schlüssel möglich
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Antwort von Gräfe24
vor 7 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Bearbeitung und Lieferung zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die sich daraus ergeben, dass wir die Anzahl der Schlüssel in einer Gleichschließung nicht reduzieren können. Für unser Unternehmen stehen Sicherheit und Schutz an erster Stelle, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft zu Diensten sein zu können.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Darstellung der Produkte und wie die längen ausgemessen werden. Der Kunde wird stetig auf dem Laufenden gehalten.
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Antwort von Gräfe24
vor 3 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Produktbeschreibungen hilfreich fanden und dass unser Kundenservice Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden gehalten hat. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" bemühen uns, unseren Kunden klare und genaue Informationen zu geben, und wir sind dankbar für Ihr positives Feedback. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Vorbildliche Kaufabwicklung
Schnelle und zuverlässige Kaufabwicklung, gute Ware und vorbildlicher Informationsfluss zum Stand des Bestellvorgangs
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Service und unsere Produkte Ihre Erwartungen erfüllt haben. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" bemühen wir uns um einen reibungslosen und effizienten Kaufprozess sowie um qualitativ hochwertige Produkte. Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Artikel wie beschrieben. Schnelle Kommunikation und Versand mit Nachverfolgung. Faire Preisstellung. Top Verkäufer.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl, gute Preise, schnelle Lieferung. So soll es sein.
Zweite Mal etwas bestellt, zweite Mal sehr zufrieden
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Antwort von Gräfe24
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie sich bereits zum zweiten Mal für Sicherheitstechnik "Gräfe24" entschieden haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Auswahl, den Preisen und der Liefergeschwindigkeit zufrieden sind. Ein positives Einkaufserlebnis steht im Mittelpunkt unserer Unternehmensphilosophie, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.