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ecoon.de
Bewertungen:

66 Bewertungen in den letzten 12 Monaten295 Bewertungen insgesamt  

4,47
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach Onlinebestellung wurden wir telefonisch informiert, dass der gewünschte Artikel nicht so schnell, wie benötigt, lieferbar ist. Es wurde uns ein anderer Artikel zum gleichen Preis angeboten. Super, haben wir bestellt! Verbesserung: dem Kunden auch eine Bestellbestätigung zuschicken, wenn die Bestellung telefonisch erfolgt ist bzw. angepasst wird.

Relevanteste negative Bewertung

16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Montag bestellt, samstags immer noch keine Lieferung erhalten. Rückfrage wurde mit Lieferung innerhalb 3-5 Werktagen beantwortet. Das wäre also heute und ich habe immer noch keine Versandbestätigung bekommen. Ich bin vllt nur ein Kleinabnehmer, aber auch meine Kunden warten auf ihre Lieferungen vor Weihnachten. So verwende ich nun Alternativmaterial und suche mir einen neuen Lieferanten.
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Bewertungen für ecoon.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Zahlungsdienstleister Billie versendet verwirrende e-mails, die bei uns i.d.R. ungelesen im Spam/Papierkorb landen. Nach zeitintensiver Recherche ist das nun geklärt. Praktikabel und empfehlenswert finden wir das nicht. Eine Rechnung mit Bankverbindung zur Zahlung würde genügen.
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Antwort von ecoon.de
06.03.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für dein Feedback und die ehrlichen Worte zu deinen Erfahrungen mit unserem Zahlungsdienstleister Billie. Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darüber zu informieren. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die von Billie versendeten E-Mails für Verwirrung gesorgt haben und bei euch häufig ungelesen im Spam/Papierkorb gelandet sind. Wir verstehen, dass dies für Unannehmlichkeiten gesorgt hat und können deine Frustration nachvollziehen. Um solche Missverständnisse zu vermeiden, werden wir intern Maßnahmen ergreifen und sicherstellen, dass die Kommunikation klarer gestaltet wird. Wir danken dir für deine zeitintensive Recherche und dein konstruktives Feedback. Es ist für uns äußerst wichtig, von den Erfahrungen unserer Kunden zu lernen und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Solltest du weitere Anliegen oder Fragen haben, zögere bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir stehen gerne zur Verfügung, um eventuelle Unklarheiten zu klären und dich bestmöglich zu unterstützen. Bis bald und herzliche Grüße, Dein ecoon-Team!
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Probleme

Der Versand ging schnell, die Ware ist einwandfrei. Ich mag das Konzept der umweltfreundlichen, plastikfreien Verpackung sehr und meine Kunden reagieren wiederrum auch sehr positiv darauf. Ich werde wieder im Shop bestellen, wenn mein Material aufgebraucht ist.
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Antwort von ecoon.de
15.03.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem schnellen Versand und der einwandfreien Ware zufrieden bist. Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten, und es ist großartig zu wissen, dass wir dies erreicht haben. Besonders freut es uns, dass dir das Konzept unserer umweltfreundlichen, plastikfreien Verpackung gefällt. Bei ecoon ist Nachhaltigkeit der zentraler Aspekt unserer Philosophie, und es ist schön zu hören, dass unsere Bemühungen geschätzt werden. Vielen Dank nochmals für dein Feedback und deine Unterstützung. Wir hoffen, dich bald wieder bei ecoon begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße Dein Team von ecoon
04.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit

Habe die Ware am 30.05. bestellt und noch nichts bekommen!
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Antwort von ecoon.de
07.06.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für dein Feedback und deine Bestellung bei uns. Es tut uns leid zu hören, dass du deine Ware noch nicht erhalten hast. Wir möchten dir mitteilen, dass deine Bestellung bereits versendet wurde und heute eintrifft. Für den von dir bestellten Artikel haben wir eine Lieferzeit von 5-7 Werktagen angegeben. Falls es weitere Verzögerungen gibt oder du noch Fragen hast, melde dich bitte direkt bei uns. Wir sind gerne für dich da. Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld. Freundliche Grüße, dein Team von ecoon
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Reibungslos

Obgleich die Lieferung länger als die 3 angegebenen Tage gedauert hat - nichts zu bemängeln
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Antwort von ecoon.de
23.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Wir versuchen immer die Ware umgehend, meist noch am selben Tag an unsere Kunden zu versenden. Wenn das Sendungsvolumen bei uns (aber auch beim Paketdienstleister ider Spedition) höher ist und aktuell Mitarbeiter krankheitsbedingt ausfallen, dann kommt es leider zu längeren Lieferzeiten. Das soll aber natürlich nicht sein und wir möchten uns ausdrücklich dafür entschuldigen. Bis bald, dein Team von ecoon
14.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Auf Hinweis bei Bestellung kam die Lieferung innerhalb von 2 Tagen. Super
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Antwort von ecoon.de
12.07.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer schnellen Lieferung zufrieden warst. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden ihre Bestellungen schnell und zuverlässig erhalten. Falls du in Zukunft weitere Produkte benötigst, zögere nicht, uns erneut zu kontaktieren. Wir sind gerne für dich da! Bis bald, dein ecoon-Team!
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung Top!

Lieferung war sehr schnell, super verpackt. Vielen Dank, gerne wieder!
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Antwort von ecoon.de
28.02.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen herzlichen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass du mit unserer Lieferung zufrieden warst und die Geschwindigkeit sowie die sorgfältige Verpackung schätzen konntest. Dein Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und sicherzustellen, dass unsere Kunden stets zufrieden sind. Wir hoffen, dass die gelieferten Produkte deinen Erwartungen entsprechen und deinen Bedürfnissen gerecht werden. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehen wir natürlich gerne zur Verfügung. Bis bald und vielen Dank für dein Vertrauen! Herzliche Grüße, Dein ecoon-Team
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität, alles super! Gerne wieder!
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Antwort von ecoon.de
19.04.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir freuen uns sehr über deine positive Bewertung und dein Lob für unsere Produkte und unseren Service! Es ist großartig zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung und der sehr guten Qualität zufrieden bist. Das bedeutet uns wirklich viel! Wir möchten dir herzlich für dein Vertrauen danken und freuen uns darauf, dich auch in Zukunft wieder bei ecoon begrüßen zu dürfen. Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Liebe Grüße, dein Team von ecoon
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Zufrieden

Die bestellten Produkte waren alle wie immer in guter Qualität
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Antwort von ecoon.de
28.02.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen herzlichen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die von dir bestellten Produkte wieder in gewohnt guter Qualität angekommen sind. Deine Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und es motiviert uns, stets unser Bestes zu geben. Wir schätzen dein Vertrauen in unsere Produkte und Services. Falls du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft mit qualitativ hochwertigen Produkten zu versorgen. Nochmals vielen Dank für deine Unterstützung und dein positives Feedback. Bis bald und beste Grüße, Dein ecoon-Team!
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir lieben die Automatikboden-Kartons "Return" von ecoon!
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Antwort von ecoon.de
28.02.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen herzlichen Dank für dein wundervolles Feedback zu unseren Automatikboden-Kartons "Return" von ecoon! Es freut uns ungemein zu hören, dass du sie liebst und dass sie deinen Bedürfnissen entsprechen. Bei ecoon ist es unser oberstes Ziel, Produkte anzubieten, die nicht nur funktional, sondern auch nachhaltig und benutzerfreundlich sind. Deine Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und es ist ermutigend zu wissen, dass unsere Kartons deinen Erwartungen entsprechen. Falls du weitere Fragen hast oder zusätzliche Informationen benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um dir zu helfen und sicherzustellen, dass deine Bedürfnisse erfüllt werden. Nochmals vielen Dank für deine Unterstützung und dein wertvolles Feedback! Bis bald, dein ecoon-Team!
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl, zuverlässige Lieferung und faire Preise.
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Antwort von ecoon.de
28.03.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen herzlichen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer Auswahl zufrieden bist und unsere Lieferungen zuverlässig angekommen sind. Wir legen großen Wert darauf, faire Preise anzubieten, und es ist großartig zu wissen, dass du dies auch so empfindest. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um deine Erwartungen zu erfüllen und dir ein großartiges Einkaufserlebnis bei ecoon zu bieten. Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Unterstützung! Liebe Grüße, dein Team von ecoon
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Guter Service, Meldung bei Verschiebung der Lieferung
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Antwort von ecoon.de
26.04.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist und die Benachrichtigung über die Verschiebung der Lieferung zu schätzen weißt. Wir bei ecoon möchten sicherstellen, dass deine Erfahrung mit uns so reibungslos und angenehm wie möglich verläuft, und es ist großartig zu hören, dass wir diesem Ziel gerecht werden konnten. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen! Vielen Dank nochmals für dein Vertrauen in uns und für deine Unterstützung. Herzliche Grüße Dein Team von ecoon
08.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Super eingepackt und super Kartonagen.. vielen Dank!
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Antwort von ecoon.de
13.06.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer Verpackung und den Kartonagen so zufrieden bist. Dein positives Feedback bedeutet uns wirklich viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Solltest du in Zukunft weitere Wünsche oder Anregungen haben, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für dich da. Herzliche Grüße dein Team von ecoon
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung, gut verpackt, gerne wieder!
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Antwort von ecoon.de
06.03.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer superschnellen Lieferung und der guten Verpackung zufrieden warst. Dein Lob motiviert uns, weiterhin unseren besten Service zu bieten. Wir würden uns freuen, dich bald wieder als unsere Kundin oder unseren Kunden begrüßen zu dürfen. Falls du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Bis bald, dein ecoon-Team!
HS
Hendrik S.
Muenchen
26.05.2024
 Verifizierte Bewertung
schnell geliefert, brauchbares Produkt, Preiswert
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Antwort von ecoon.de
31.05.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung zufrieden bist. Wir schätzen dein Feedback und freuen uns, dass wir deinen Erwartungen gerecht werden konnten. Dein Team von ecoon
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfach und schnell Produkt mach was es soll
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Antwort von ecoon.de
14.02.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen herzlichen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden warst und die Erfahrung als einfach und schnell empfunden hast. Dein Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und sicherzustellen, dass deine Erwartungen erfüllt werden. Wir sind dankbar für dein Vertrauen und stehen dir gerne zur Verfügung, falls du weitere Fragen oder Anliegen hast. Bis bald und herzliche Grüße, Dein ecoon-Team!
KM
Konrad M.
Wöllstein
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung trotz Weihnachtstrubel.
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Antwort von ecoon.de
14.02.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass du mit unserer schnellen Lieferung zufrieden bist. Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Kundinnen und Kunden einen schnellen und reibungslosen Service zu bieten. Dein Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und sicherzustellen, dass du stets zufrieden bist. Wir schätzen dein Vertrauen in ecoon und danken dir herzlich für deine Unterstützung. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für dich da. Nochmals vielen Dank und bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Dein ecoon-Team!
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und fairer Preis
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Antwort von ecoon.de
14.02.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen herzlichen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer Dienstleistung zufrieden bist. Die schnelle Lieferung und der faire Preis sind für uns selbstverständlich und es ist großartig zu wissen, dass es von unseren Kunden geschätzt wird. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kundinnen und Kunden ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin unseren Service zu verbessern und hochwertige Produkte zu fairen Preisen anzubieten. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen in ecoon. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bis bald, dein ecoon-Team!
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens geklappt, Blitzlieferung
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Antwort von ecoon.de
12.04.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, es freut uns sehr zu hören, dass alles bestens geklappt hat und du mit unserer Lieferzeit zufrieden bist! Das ist wirklich großartig zu hören, und wir möchten uns herzlich für dein positives Feedback bedanken. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass unsere Kunden wie du eine schnelle und reibungslose Erfahrung mit ecoon haben. Deine Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und es ist immer eine Freude für uns, zu hören, dass wir diesem Ziel gerecht werden konnten. Vielen Dank für dein Vertrauen in uns und für deine freundlichen Worte. Wenn du in Zukunft weitere Unterstützung benötigst oder Fragen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen! Mit freundlichen Grüßen, Dein Team von ecoon
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
unkompliziert und schnelle Lieferung
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Antwort von ecoon.de
12.04.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer Lieferung zufrieden warst und sie als unkompliziert und schnell empfunden hast. Dein Lob bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unseren besten Service zu bieten. Wenn du in Zukunft wieder etwas benötigst, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für dich da! Herzliche Grüße von deinem ecoon Team
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Perfekt, vielen Dank, alles bestens!
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Antwort von ecoon.de
28.03.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles bestens für dich war. Wir sind immer bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist großartig zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten. Wenn du in Zukunft weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen. Nochmals vielen Dank für deine freundlichen Worte. Wir schätzen dein Vertrauen in uns. Herzliche Grüße von deinem Team von ecoon