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ecoon.de
Bewertungen:

66 Bewertungen in den letzten 12 Monaten295 Bewertungen insgesamt  

4,47
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach Onlinebestellung wurden wir telefonisch informiert, dass der gewünschte Artikel nicht so schnell, wie benötigt, lieferbar ist. Es wurde uns ein anderer Artikel zum gleichen Preis angeboten. Super, haben wir bestellt! Verbesserung: dem Kunden auch eine Bestellbestätigung zuschicken, wenn die Bestellung telefonisch erfolgt ist bzw. angepasst wird.

Relevanteste negative Bewertung

16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Montag bestellt, samstags immer noch keine Lieferung erhalten. Rückfrage wurde mit Lieferung innerhalb 3-5 Werktagen beantwortet. Das wäre also heute und ich habe immer noch keine Versandbestätigung bekommen. Ich bin vllt nur ein Kleinabnehmer, aber auch meine Kunden warten auf ihre Lieferungen vor Weihnachten. So verwende ich nun Alternativmaterial und suche mir einen neuen Lieferanten.
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Bewertungen für ecoon.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
28.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut und schnell
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26.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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21.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung und Ware in Ordnung

Bestellung wurde zügig bearbeitet. Ware ist in Ordnung. Punktabzug gibt es für die auf zwei Tage verteilte Teillieferungen. Etwas unglaubwürdig ist, dass die Firma mit Nachhaltigkeit und Öko wirbt, das Paket dann aber nicht mit Papier-Klebeband sondern Plastik-Klebeband verklebt ist.
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12.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Gut angepackt ,Pizzastein war gut gesichert . Leider noch nicht Pizza gebacken, aber wir hoffen bald versuchen wir 😁
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24.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles was wir brauchen, ecologisch

Perfekte umweltfreundliche Produkten für unsere Versand
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12.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Immer wieder gerne!

Transparente und sympatische Information, kompetenter Support und schnelle Lösungsfindung.
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12.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Immer wieder Lieferverzug der Ware – jede zweite Bestellung zur Zeit.
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20.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles super

Schnell, freundlich und persönlich
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Antwort von ecoon.de
31.07.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen herzlichen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du unsere schnelle, freundliche und persönliche Art zu schätzen weißt. Dein Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und den Service für dich stetig zu verbessern. Bis bald, dein ecoon-Team!
22.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles super. :)
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Antwort von ecoon.de
31.07.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles super für dich war. Wir schätzen deine Rückmeldung und freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis bald, dein ecoon-Team!
05.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Onlineshop falsch gepflegt & Kundenservice mangelhaft

Onlineshop falsch gepflegt. Ware evtl. nicht da. Kommunikation langsam und nicht kundenorientiert. Die zweite Bestellung war eine Vollkatastrophe
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17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin nach wie vor sehr glücklich mit den beiden Kartongrößen, die ich über ecoon beziehe. Bis jetzt habe ich keine Alternative gefunden, von daher werde ich weiterhin Kundin bleiben. Auch eine zufriedene Kundin, denn alles in allem ist alles okay! Der Bestellvorgang ist super, die Ware wird schnell geliefert ... alles gut!
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Antwort von ecoon.de
31.07.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du nach wie vor sehr glücklich bist. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um dir einen ausgezeichneten Service zu bieten. Bis bald, dein ecoon-Team!
06.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles super

Schnelle Lieferung, gute und freundliche Kommunikation und prima Produkten
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Antwort von ecoon.de
12.07.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung, der guten und freundlichen Kommunikation sowie den Produkten zufrieden bist. Dein Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und unseren Service stetig zu verbessern. Bis bald, dein ecoon-Team!
KH
Klaus H.
74223 Flein
16.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Zuverlässig, gerne wieder
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Antwort von ecoon.de
17.07.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist und uns als zuverlässig empfindest. Deine Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis bald, dein ecoon-Team!
RM
Richard M.
Neusäß
27.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle gute Lieferung
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Antwort von ecoon.de
12.07.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen und guten Lieferung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Ziel und motiviert uns, stets unser Bestes zu geben. Falls Sie zukünftig weitere Fragen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank und bis bald! Herzliche Grüße, dein ecoon-Team!
03.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ecoon.de
12.07.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Deine positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung. Bis bald, dein ecoon-Team!
26.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ecoon.de
12.07.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen herzlichen Dank für die großartige Bewertung mit 5 Sternen! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und es ist schön zu hören, dass wir dieses erreicht haben. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Wir freuen uns bereits auf ein baldiges Wiedersehen! Bis bald, dein ecoon-Team!
29.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung

guter Kundenservice/ -betreuung

Nach Onlinebestellung wurden wir telefonisch informiert, dass der gewünschte Artikel nicht so schnell, wie benötigt, lieferbar ist. Es wurde uns ein anderer Artikel zum gleichen Preis angeboten. Super, haben wir bestellt! Verbesserung: dem Kunden auch eine Bestellbestätigung zuschicken, wenn die Bestellung telefonisch erfolgt ist bzw. angepasst wird.
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Antwort von ecoon.de
15.03.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen herzlichen Dank für deine positive Bewertung und das tolle Feedback zu unserem Kundenservice und der Betreuung. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deiner Erfahrung zufrieden warst. Wir bei ecoon setzen alles daran, unseren Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten, und es bedeutet uns viel, wenn wir hören, dass wir unsere Versprechen einhalten konnten. Dein Lob motiviert uns weiterhin, unser Bestes zu geben, und wir sind dankbar für das Vertrauen, das du in unser Team gesetzt hast. Falls du in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um zu helfen. Nochmals vielen Dank für deine Unterstützung und dein Vertrauen. Mit herzlichen Grüßen, Dein Team von ecoon