Nach der Bestellung bekam ich weder eine Bestellbestätigung, noch eine Information über den Versand, auch nach "Ablauf" der angegebenen Lieferzeit von 1-2 Wochen nicht. Erst nach Kontaktaufnahme per E-Mail (der Kontakt über das Kontaktformular der Webseite hat nicht funktioniert) hat sich der Kundenservice gemeldet. Hier bekam ich dann umgehend Antworten auf meine Fragen, und auch nachträglich über die einzelnen Schritte und den tatsächlichen Versand. Das Produkt an sich macht einen stabilen Eindruck, wobei sich die kleinen Muttern am Sitz und an der Stoßstange schon nach wenigen Tagen gelöst hatten und wir Ersatz besorgen mussten. Mittlerweile hält alles und das Kettcar wird gerne genutzt.
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