Sehr schwierige Kontaktaufnahme und anfängliche Schwierigkeiten. Ausgeschlossenes Widerrufsrecht für konfigurierte Ringe sollte deutlicher kenntlich gemacht werden. Nachträglich kam es zu einer positiven Klärung beider Seiten durch eine freundliche Mitarbeiterin.
Am liebsten würde ich keinen * geben!! Diese Verein,weil Firma kann man das nicht nennen,hat mein Weihnachten und meine Verlobung ruiniert! Ringe rechtzeitig bestellt und bezahlt.2 Tage vor meiner Verlobung wurde die Bestellung einfach STORNIERT!!! Am Telefon wurde dann gesagt " Keine Ahnung warum es storniert wurde,soll neu bestellen" !!! Diese Aussage war das letzte von dem Mitarbeiter,noch nicht mal ein Entschuldigung oder eventuell ein Express Angebot ist gekommen..
Das war das erste und letzte mal bei diesem Verein..
Lieferzeit wird nicht eingehalten. Erst auf Nachfrage, bereits am Ende der eigentlichen Lieferzeit, kommt ein Schreiben das es sich verzögert. Um ca 2-10 Tage. Auch eine sehr genaue Angabe.
Produkt wurde am 08.10.23 bestellt und leider ist noch nicht in Aussicht wann es bei mir ankommt.